近日，从中华全国总工会传来喜讯，中铁十一局四公司党群首席专家、湖北铁建检测公司党支部书记、原公司工会副主席赵琳荣获“全国优秀工会工作者”称号。全国优秀工会工作者是全国工会系统表彰先进个人的最高荣誉，也是国家对基层工会工作者的最高褒奖。
“工会就是职工的家，工会干部是最可信赖的‘娘家人’，就要为这个家搞好服务，让职工真真切切感受到家的温暖和力量。”这是赵琳经常挂在嘴巴的一句话。她凭着对工会工作的热爱和执着，24年来，始终以服务职工为事业，以职工满意为标尺，不断探索工会工作新思路。“知心赵姐姐”已深受广大职工爱戴，深得组织认可信任。
一份勤恳，一份执着，一份收获。赵琳参加工作便加入中铁十一局四公司，先后担任工会干事、女工委主任、工会工作部部长、工会副主席、公司党群首席专家，荣获了中国铁建“先进女职工”“创先争优先进个人”“优秀工会工作者”和湖北省“女职工建功立业标兵”“金牌劳动关系协调员”等荣誉称号。
赵琳在湖北省新时代职工思想政治工作创新案例发布仪式上展示交流员工心理关爱工作
她坚持学习，是企业和职工发展的
助推者
工作多年来，赵琳常年坚持思想政治理论和业务学习，准确把握工会工作相关政策、理念和法律法规，在政治上、思想上、行动上与党中央和企业党政保持高度一致。
赵琳常对大家说：活到老，学到老，才能紧跟时代步伐。她不仅积极提高工会业务能力，努力成为了专家能手，带领职工常年开展劳动竞赛、技能比武、群众性经济技术创新、全员读书等活动，她还利用业余时间学习并考取了国家二级心理咨询师、中级社会工作师、家庭教育指导师等资格证书，将科学有效的技术和方法融入职工管理，成为看得清、走得进、善引领新生代企业职工的优秀工会干部。
赵琳主持心理关爱云平台上线发布仪式
近三年，公司涌现省部级先进集体5个，优秀个人32个，连续4年获得湖北省“工友杯”创新创业大赛“双十佳”。她在任期间，企业先后荣获“全国五一劳动奖状”“全国模范职工之家”“安康杯竞赛优胜单位”等称号。
她心系职工，是职工合法权益的
捍卫者
近年来，企业在规模、效益、薪酬、信誉等方面实现了历史性跨越，但施工行业流动分散、环境艰苦、工作强度大等困难依然存在，赵琳始终坚守“职工利益无小事”的原则，经常带队深入现场，开展调查研究、集中宣贯和监督检查等工作，了解职工所需、所求、所想，为职工群众解难题办实事，深受公司全体职工的拥护和信赖。
赵琳送清凉到一线班组
她强力推进“三条红线”制度，切实解决职工最为关注的工资发放、休息休假、社保缴纳等热点问题；创建“双边工作法”，对下倾听职工心声，对上反馈职工诉求，先后开展调研座谈20多次、职工访谈100多人次、电子问卷1900多人次；将心理关爱融入职工维权和关爱福利体系，针对职工困难帮扶、劳动关系协调、分居家庭、个人成长等方面，解决职工实际困难和心理困扰，深入现场开展团体辅导34场次，将工会温暖送到职工“心坎上”，不断提升职工生活品质，被职工们尊称为“娘家知心赵姐姐”。
赵琳与青年员工面对面座谈
在关爱企业职工的同时，她也热衷于公益事业，2020年参与武汉抗疫心理援助热线接听31小时，义务心理疏导（咨询）企业员工100多小时，举办公益讲座和读书活动10余场，向社会传输着正能量。
她勇于突破，是新时代工会创新发展的开拓者
不断变化的内外部环境，多样化的职工结构和精神需求，给新形势下工会工作带来困难和挑战。在赵琳的推动下，工会充分发挥桥梁纽带作用，开展了一系列创新性的活动，让职工群众的获得感更可持续、幸福感更有保障、安全感更加充实。
开展青年员工职业生涯探索主题讲座
2019年，公司启动“幸福项目创建”活动，从工作环境的幸福、学习成长的幸福、收获得到的幸福、创新创造的幸福、拼搏奉献的幸福“五个维度”，全力推进幸福项目建设，增强了工会的凝聚力和向心力，丰富了企业“家”文化内涵，得到广大职工群众的赞誉。
在西十高铁项目开展心理关爱主题活动
2020年疫情爆发后，她创新工作方式，带领团队在企业内启动了“员工心理关爱”项目，采用内外结合的模式，经过试点探索、普及推广、深化融合三个阶段，成立了线下心理关爱中心和基层心灵驿站，搭建了线上心理关爱自助云平台，常年开展“心理关爱走基层”“幸福嘉年华”等活动，深入基层亲自授课或开展团体活动58场，将职工心理关爱与工会“双向服务”紧密结合，融入职工思想政治工作，成为了提升关爱品质、引领职工思想、促进企业和谐的“心”方法。
基层员工体验心理辅导
2021年，公司关爱中心被湖北省授予“职工心灵护航加油站”；2022年，心理关爱工作经验入选湖北省新时代职工思想政治工作创新“十大经典案例”，入选《中国工会创新工作法“1+N”工作法》丛书汇编；2023年，员工心理关爱工作成为中国铁建系统亮点特色工作，同时获得了中国企业文化促进会心理健康促进领域优秀成果一等奖，2024年，获得中国施工企业管理协会工程建设企业党建工作成果一等奖，入选全国社会心理服务体系经验交流大会优秀成果汇编，在大会上现场交流经验。
在首届全国社会心理服务体系建设
经验交流会分享经验
一路前行，不变的初心和坚守，留下了坚实的脚印。赵琳只是公司众多优秀职工中的一员，但在工会工作中，她竭尽所能关爱员工，用自己的满腔热情和无私奉献温暖着身边的人和事，以实际行动展现着最美职工“贴心人”真正的模样，为企业工会工作高质量发展贡献了智慧和力量，树立了工会干部的良好形象。
文 图：马晓兰
编 辑：刘梓卓
主 编：刘 皓
审 核：唐 里
