项目要设立目标，更要根据目标之间的关联关系建立目标体系，健全的目标管理制度必须有完善的目标体系，才能加强彼此之间的联系，发挥出整体力量。这就意味着一个项目的目标体系不仅意味着目标的设立，同时也涵盖了目标之间的内在联系。目标仿佛项目的“立体交叉”动脉，纵横交错，却秩序井然，每一个分支都围绕一个核心，通过发挥整体力量，构建高效有序的目标管理体系，最终实现预期目标。

我司设定本项目垃圾收集及清运的质量

总体目标是：总合格率达到100％；优良率≥98％。

一、垃圾收集运输具体实施工作目标

我司以建设部颁发的《城市环境卫生质量标准》为我司垃圾收集及清运的具体工作实施目标，如下：

1、垃圾收集具体实施工作目标

1）垃圾收集容器应定位设置，摆放整齐。设置点及周围5m内应整洁，无散落、存留垃圾和污水。

2）垃圾收集容器应无残缺、破损，封闭性好，外体干净。构筑物内外墙面不得有明显积灰、污物。

3）特种垃圾的收集，必须用设有明显标志、能防止污染扩散的密封容器。

4）蝇、蚊孳生季节，垃圾收集站(点)，应定时喷洒消毒、灭蚊蝇药物。在可视范围内，苍蝇应少于3只/次。

5）楼房垃圾管道的底层垃圾间应整洁，无散落垃圾和积留污水，无恶臭，基本无蝇。

6）生活垃圾应全部实行容器收集，有条件的地区，可实行分类收集。

7）居民应按规定将生活垃圾倒入垃圾收集容器内。实行分类、袋装收集的地区，居民应将垃圾分类、袋装封闭后，定时投入收集容器内或放置于指定的收集点。

8）特种垃圾、工业垃圾和建筑垃圾，必须与生活垃圾分开存放，分别收集。

9）居民的生活垃圾应每日清除，无堆积；单位的生活垃圾应按时清除，无积压，不腐烂发臭；废旧家具、家用电器等粗大垃圾应按指定地点存放，定期清除。

10）收集作业完成后，应及时清理场地，将可移动式垃圾收集容器复位，车走地净。垃圾应直接送至指定的转运站或处置场。

11）废物箱内的垃圾应及时清除、无满溢和散落，并定时清洗箱体。

12）地面(含天桥、地道)清扫的垃圾应及时收集和运输，不遗漏，不得堆放在路边。

2.垃圾清运具体实施工作目标

1）转运站内外场地应整洁，无撒落垃圾和堆积杂物，无积留污水。

2）室内通风应良好，无恶臭，墙壁、窗户应无积尘、蛛网。

3）进入站内的垃圾应当日转运，有贮存设施的，应加盖封闭，定时转运。

4）站内垃圾装运容器应整洁，无积垢，无吊挂垃圾。

5）蚊蝇孳生季节，应每天喷药灭蚊蝇。在可视范围内，站内苍蝇应少于3只/次。

6）装卸垃圾应有降尘措施，地面应无散落垃圾和污水。

7）垃圾应及时转运，蚊蝇孳生季节应定时喷药灭蚊蝇，在可视范围内苍蝇应少于6只/次，无恶臭。

8）场地应有专人管理，工具、物品置放应有序整洁。

9）转运站及周围环境应整洁，装卸作业完毕，应及时清扫场地。

10）蝇蚊孳生季节应定时喷洒药物，在可视范围内，转运码头的苍蝇应少于6只/次，无恶臭。

3.车辆(包括机动车辆和非机动车辆)运输垃圾目标：

1）车容应整洁，车体外部无污物、灰垢，标志应清晰。

2）运输垃圾应密闭，在运输过程中无垃圾扬、撒、拖挂和污水滴漏。

3）垃圾装运量应以车辆的额定荷载和有效容积为限，不得超重、超高运输。

4）装卸垃圾应符合作业要求，不得乱倒、乱卸、乱抛垃圾。
    5）运输作业结束，应将车辆清洗干净(结冰期除外)，清洗污水符合现行行业标准《污水排入城市下水道水质标准》(CJI8-86)或现行国家标准《污水综合排放标准》(GB8978)后，方可排入城市污水管网或附近水体。

4.垃圾收集及清运具体流程

（1）垃圾收集具体操作流程

生活垃圾收集过程中产生的卫生问题，主要反映在收集方式和收集器具等方面。过去我国许多城市采用垃圾的场地堆放法，居民把垃圾直接堆积在地面上，虽然限定时间、地点，但是人工装卸垃圾时的抛撒，造成了垃圾堆放物周围环境的严重污染，在世界各国城市使用容器收集垃圾的实践中，有两个问题是很严重的：一是垃圾容器常处于敞开状态时，使异味散出、污染空气、昆虫飞出、传播疾病；二是垃圾桶装载过满，且有撒溢现象，致使容器停放处周围布满垃圾。造成垃圾容器满溢的现象很多，主要是：垃圾容器容积太小，数量不足；收集工作不及时，管理不善；居民不能遵守收集法。我司将采用的是密封式垃圾收集车，不存在垃圾撒漏及异味散出问题。

（2）收集容器选择注意点：

收集容器应操作方便、坚固耐用、外形美观、造价便宜，便于机械化清运。垃圾袋适用于人工收运，但收运过程易损坏，容易造成垃圾的撒、漏、丢问题。结合本项目内目前的收集条件，垃圾桶（箱）更适用于收运，特别是定制的铁皮垃圾桶由于与后装式垃圾车配套，更易于操作。收集容器的选择除考虑以上因素外，还需考虑居民、社会和环境等因素。由于垃圾桶一般设置在固定地点，供收集一个地段的垃圾，然后由专用车进行收集。在确定其放置位置时应注意：

1）位置要固定，比较靠近住宅，以方便居民；

2）比较靠近垃圾车经过的收集路线，利于垃圾的机械化清除，不影响市容、观瞻等要求；

垃圾收集途径服务项目小区，因此在收集垃圾过程中车辆的密封性很重要，因此我司认为要使服务项目小区发展的更加繁荣，垃圾收集应采用密封性的车辆。

我司使用的垃圾收集设备都密封性完好，可确保在垃圾收集过程当中不会产生二次污染，如图所示：

5、垃圾装载清理方案

1）作业质量要求

◇负责装载垃圾的机手和工人需及时配合垃圾运输车的装载工作，按操作规程作业，垃圾装运应在规定的时间运往指定的垃圾填埋场进行，做到日产日清。

◇装运完毕负责清理干净车辆的污水导流槽，保持其畅通并及时清扫、清洗干净垃圾吊装点。

◇清理车厢周边的悬挂垃圾。

◇当垃圾运输车装满后，禁止额外加装垃圾，并关好水阀。

◇垃圾运输车车容应整洁，车体外部无污物、灰垢，标志应清晰；运输垃圾应密闭，在运输过程中无垃圾扬、撒、拖挂和污水滴漏；装卸垃圾应符合作业要求，不得乱倒、乱卸、乱抛垃圾。

◇运输作业结束，应将车辆清洗干净，并定期消毒。

2）作业人员：配合装载垃圾的机手

3）作业注意事项

◇负责装载垃圾的机手和工人需及时配合垃圾压缩车的装载工作，注意安全，按操作规程作业

◇按规定作业时间上下班，按工作时间安排保质、保量完成垃圾装车工作；

◇文明作业、环保作业，尽量减少对沿线居民及周围环境的影响；

◇作业人员要遵守劳动纪律和其它规章制度，不得嬉戏打闹；

◇压缩作业时作业人员须站在车辆侧面以防车尾斗伤人；

◇严禁将大件垃圾超负荷压缩，严格按照车辆载重规定装载，严禁超负荷压缩装载垃圾；

◇保持作业现场及工作范围干净、整洁；

4）注意事项

◇安全作业。作业人员必须带反光衣、戴反光袖套和反光帽；密切注意周边交通状况、遵守交通规则，横穿马路时，要注意避让车辆；以防发生交通事故。

◇质量检查。运输作业完成后，指定人员对辖区内的清洁质量作全面检查，并填写《垃圾运输质量检查表》，将检查情况如实记录，发现不合格除详细记录外，须立即纠正，确保责任区内卫生质量达标。

6、 垃圾收集装车作业方案

1）作业人员：垃圾清运装车工及垃圾收集工

2）作业时间：和垃圾分类收集清运时间同步

3）作业工具：垃圾铲、扫把、铁铲、垃圾桶

◇垃圾桶：采用特制有色的收集桶以区别分装，蓝色垃圾桶装载可回收垃圾，绿色垃圾桶装载厨余垃圾，红色垃圾桶装载有害垃圾，灰色垃圾桶装载其他垃圾。

◇方便的操作控制：作业控制盒分别安装在驾驶室内和车尾，驾驶室内的作业控制盒可控制推挤卸料和选择操作模式（手动），车尾的作业控制盒则控制压填机构和翻桶机构的作业，使用操作十分方便。

◇翻桶机构：在设计时充分考虑到在上料过程中出现的垃圾及水的用户可根据当地的垃圾收集方式，选装使用塑料垃圾桶的翻桶机构。详细步骤：

步骤1：旋转翻桶（板）操作旋钮至左下翻位，使翻桶（板）机构放下，松开旋钮回中位，然后旋转刮板操作旋钮至右收起位，刮板收起，松开旋钮回中位，准备开始挂桶。如下图：

步骤2：挂上垃圾桶，旋转翻桶操作旋钮至右上翻位置，垃圾桶向上翻转，垃圾自动卸入圆弧形斗体内，松开旋钮回中位。如下图：

步骤3：旋转翻桶操作旋钮至左下翻位置，垃圾桶回置，松开旋钮回中位；然后旋转滑板操作旋钮至左下滑位置，滑板下滑（注意：刮板在向上收的位置），松开旋钮回中位，准备收刮垃圾。如下图：

步骤4：旋转刮板操作旋钮至左刮起位置，刮板沿圆弧斗体刮起垃圾，松开旋钮回中位，如下图：

步骤5：旋转滑板操作旋钮至右上滑位置（注意：刮板下油缸座必须超过行程开关标记位置），滑板带到刮板同时上滑，松开旋钮回中位，垃圾被刮板带起，准备推进垃圾，如下图：

步骤6：旋转负压操作旋钮至右推出位置，垃圾被负压板推入其他垃圾的车厢内，松开旋转回中位，如下图：

步骤7：旋转负压操作旋钮至左收回位置，负压板收回，松开旋钮回中位，完成1次其他垃圾的装载，如下图：

若再次装载其他垃圾或者厨余垃圾，再继续从步骤1开始循环操作，直至垃圾完全分类装载为止，若不需要再次装载，旋转翻桶操作旋钮至右上翻位置，翻桶机构翻起，然后松开取力器，整车方可移动。

垃圾装车是指装车工把本项目收集的垃圾装上垃圾运输车的作业过程。

※作业质量要求：

收集后的垃圾运到垃圾处理场，转运运输过程中应有防尘、防污染扩散及污水处置等设施。 垃圾运输车车容应整洁，车体外部无污物、灰垢，标志应清晰；运输垃圾应密闭，在运输过程中无垃圾扬、撒、拖挂和污水滴漏；装卸垃圾应符合作业要 求，不得乱倒、乱卸、乱抛垃圾。

运输作业结束，应将车辆清洗干净（结冰期除外），并定期消毒。

作业设备、工具：垃圾运输车、垃圾铲、扫把、铁铲等装车工具。

※作业质量标准：

垃圾装车点垃圾要按时收运。

保持垃圾清运地干净、整洁，无垃圾、杂物、污渍。

装载垃圾按车辆载重规定，不得造成漏洒，以免造成二次污染。

每日作业完毕，要按要求将保洁车、垃圾桶摆放整齐，作业场所清洗干净；

※作业流程：

A、作业前，驾驶员检查各活动部件是否处于良好状态，液压油位、灯光、后压、尾门锁是否正常。禁止启动不正常的机械、设备；

B、驾驶员将作业车辆停靠在垃圾堆（桶）前，跟车工随即在离作业车辆50米的前后位置摆放作业警示牌，以警戒过往车辆、行人。

C、打开尾门锁，跟车工随即将垃圾桶内的垃圾进行简单分类，然后以一人车下搬运、一人车厢接应的方式进行装车作业；

D、如路边垃圾为建筑垃圾，则不宜与车上生活垃圾混在一起运输，应另行装载。建筑垃圾应用铁铲等工具进行装车；

E、垃圾车厢装满垃圾后，装车工应及时封好尾门锁，避免垃圾倾泻；

F、装车工清除干净车厢周边的垃圾，打扫作业现场，用水清洗干净作业场所，保持场地干净、整洁；

※作业要点：

A、垃圾装车点垃圾要按时收运。

B、保持垃圾清运地干净、整洁，无垃圾、杂物、污渍。

C、装载垃圾按车辆载重规定，不得造成漏洒，以免造成二次污染。

D、每日作业完毕，要按要求将保洁车、垃圾桶摆放整齐，作业场所清洗干净。

※作业规范：

A、收集后的垃圾运到县生活垃圾无害化处理场，转运运输过程中应有防尘、防污染扩散及污水处置等设施。

B、垃圾运输车车容应整洁，车体外部无污物、灰垢，标志应清晰；在运输过程中无垃圾扬、撒、拖挂和污水滴漏；装卸垃圾应符合作业要求，不得乱倒、乱卸、乱抛垃圾。

C、运输作业结束，应将车辆清洗干净，并定期消毒。

注意事项：

A、按规定作业时间上下班，按工作时间安排保质、保量完成垃圾装车工作。

B、文明作业、环保作业，尽量减少对沿线居民及周围环境的影响。

C、作业人员要遵守劳动纪律和其它规章制度，不得嬉戏打闹。

D、压缩作业时作业人员须站在车辆侧面以防车尾斗伤人。

E、严禁将大件垃圾超负荷压缩，严格按照车辆载重规定装载，严禁超负荷压缩装载垃圾。

F、保持作业现场及工作范围干净、整洁。

  6、垃圾运输规程

1）各类垃圾分类装满车后，须沥干垃圾水、排空车尾蓄水箱的污水，启用污水蓄水和除臭装置，方可开车驶离垃圾点；

2）开车前应检查车辆的灯光、制动、转向系统及油、水是否充足，确认正常后方可发动车辆，冷车启动时应怠速预热发动机，严禁猛踩油门，车辆启动后需观察运转是否正常，发现异常需停车检查，排除故障；

驾驶员应留意广播电台的交通信息，根据路面交通状况确定行车路线，正常情况下应按规定的行车路线行驶；

3）在来、回行车过程中，需严格遵守交通安全法规及安全法规及公司的相关管理规定，做到遵章守纪、礼帽行车；

4）车辆进入垃圾压缩中转站后需听从工作人员的指挥，排队轮候，将垃圾卸至指定地点；

5）垃圾清运完毕后，司机须将车停放在车队停车场内，并对车辆进行全面彻底的清洗和消毒，保持车辆容貌整洁、无异味；

6）驾驶员按要求做好相关工作记录及行车辆记录。

7）垃圾清运完毕后，司机须将车辆停放在指定地点，并对车辆进行全面彻底的清洗和消毒，保持车辆干净、无异味。

◇作业注意事项

1、按规定作业时间上下班，保质、保量完成工作任务；

2、文明作业、环保作业，尽量减少对沿线居民及周围环境的影响；

3、作业人员要遵守劳动纪律和其它规章制度，不得嬉戏打闹；

4、须做好车辆的检、测、试等日常检查、例行维护，落实“三检”制度，发现无法自行排除的故障须填写《报修单》及早报修，以免耽误正常工作；

5、驾驶员严禁把车辆交给车工或外人驾驶，谢绝与工作无关的人员上车；

6、严禁将大件垃圾超负荷压缩，严格按照车辆载重规定装载，严禁超负荷压缩装载垃圾；

7、如若坏车或发生事故，司机须立即报告项目部，由项目部安排修理抢修或派其他车辆予以支援。

7、垃圾卸载规程

1）我司应全力配合垃圾压缩站点的操作人员对进入垃圾压缩站点范围内的车辆进行检查、监管，按照其要求控制车辆进出的速度及等候或是摆放的地点。

2）我司应与管辖垃圾压缩中转站的公司进行沟通，传达我司垃圾压缩站管理的程序，力求做到进站倾倒垃圾人员服从垃圾压缩站场的进站调度安排，使工作有序进行。并且我司有权对垃圾压缩站的垃圾分类情况作出监督，如果发现我司卸载后的分类垃圾并没有分开压缩处理，我司工作人员应及时向相关领导人员反应情况。

3）垃圾分类压缩运输车辆进出大门及压缩作业区时注意观察行人车辆，车辆要求控制车速，进入垃圾站场范围内60米必须开始减速慢行。

4）垃圾分类压缩运输车辆倒车进入垃圾压缩作业区，站内工作人员要主动配合我司工作，指引车辆进入，驾驶员要观察周边环境，防止意外事件发生。垃圾分类压缩运输车辆尽量靠近垃圾压缩斗，车辆与垃圾斗对齐再倒入垃圾，防止垃圾散落周边造成环境污染，加大操作工的工作量。并必须将不同类型的生活垃圾分开卸载至不同地方，以免各类垃圾混杂。

5）当垃圾压缩斗处已有垃圾收集车在倾倒垃圾，压缩站内操作工要提醒并指引我司后来的人员在一旁等待，做好协调工作。

6）当垃圾压缩车在处理（或填埋）场卸出垃圾时，分别举起大、小填装器，大、小推铲向后移动，沿水平方向将垃圾箱里的不同垃圾分别推出。具体步骤如下：

步骤1：在卸垃圾前，整车运转达到6个标准气压时，挂上取力器，在前级二联多路阀处旋转举斗操作旋钮至右举起位置，斗体被举起，松开旋钮回中位，准备卸垃圾，如下图：

步骤2：旋转推板操作旋钮至右推出位置，其他垃圾的车箱内推板将垃圾推出车箱，松开旋钮完成卸其他垃圾工作，如下图：

步骤3：旋转推板操作旋钮至左收回位置，推板被收回，松开旋钮；再旋转举斗操作旋钮至左下落位置，斗体放下并于车箱锁紧，松开旋钮，同时松开取力器（若翻桶机构为放下位置，将其翻上），此时整车可移动。整车移动时各机构位置，如下图：

 若卸其他垃圾，再继续从步骤1开始循环操作，直至垃圾完全分类卸载为止。可回收垃圾及有害垃圾可由跟车工人直接取出，并做好分类放置。

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