挥戈老师将于本周三就《环卫项目人多事杂，员工执行不到位，怎么办？》开通免费直播课，想听课的各位环卫管理圈粉丝可以通过添加主编微信二维码，观看、学习……
扫码添加主编微信
引言：环卫项目的管理涉及到许多方面，如人员管理、任务分配、资源配置等。由于环卫工作繁杂且涉及面广，管理过程中常会遇到员工执行不到位的问题。这些会影响项目的品质，如：保洁不到位、垃圾清运不及时、政府不满意等等，同时还会影响到项目的利润指标达成、造成项目安全事故频发。对环卫项目的人多事杂，员工执行不到位，这一个环卫老大难问题，今天环卫管理圈讲与大家一起来探讨环卫，并提出解决方案，以期提升项目的整体效率和效果。
学习内容文字部分：
一环卫项目中的常见问题
（一）人员管理问题
环卫项目通常涉及大量的基层员工，这些员工的工作状态和执行力直接影响项目的成果。然而，人员管理中常见的问题包括：
1、员工流动性大：环卫工作属于劳动强度大、收入相对较低的岗位，因此员工流动性较大，导致新员工需要时间适应工作。
1.1员工流动性大的原因
1.1.1收入和福利水平低
环卫工作通常涉及繁重的体力劳动，收入水平往往低于其他行业，福利待遇也不够完善。较低的薪酬和福利待遇使得员工在寻找更高收入机会时更容易选择离开，导致流动性增加。
1.1.2工作强度大、环境差
环卫工作通常需要在户外进行，工作环境恶劣，劳动强度大。长时间的高强度劳动和不良的工作环境可能导致员工的身体和心理疲劳，从而增加离职的可能性。
1.1.3职业发展前景有限
环卫行业的职业晋升空间和发展机会较少，员工可能感到职业发展受限。缺乏明确的晋升路径和职业成长机会，使得员工对未来的工作感到迷茫，进而选择离开寻找其他发展机会。
1.1.4工作稳定性和社会认同度低
环卫工作的稳定性可能受到政策调整和财政预算的影响，使得员工对工作的未来感到不确定。此外，环卫行业的社会认同度相对较低，员工可能因为缺乏认同感而离开。
1.1.5招聘和管理不善
招聘和管理流程不完善也可能导致员工流动性大。例如，招聘过程中未能准确匹配员工的期望与工作实际，管理层未能有效沟通和解决员工的问题，都会影响员工的留任意愿。
2、执行力不足：部分员工可能因为缺乏明确的目标或激励措施，导致执行不到位。
2.1执行力不足的原因
2.1.1工作目标和标准不明确
环卫工人可能对工作的具体目标和标准不够清楚，导致他们在工作中缺乏方向感和具体的执行标准。这种情况下，工人可能会因为不确定自己的工作要求而导致执行不到位。
2.1.2缺乏有效的激励措施
如果缺乏适当的激励措施，环卫工人可能会感到缺乏工作的动力和积极性。激励措施的不完善可能导致工人对工作的投入程度不高，从而影响执行力。
2.1.3培训和技能不足
环卫工人可能因为培训不足，缺乏必要的技能和知识，导致在实际工作中不能有效地执行任务。此外，新员工未能及时适应工作环境和要求，也会影响其执行力。
2.1.4工作条件和环境差
环卫工作的环境可能较为恶劣，工作条件较差。这样的环境可能导致工人感到疲惫和不适，从而影响其工作热情和执行力。
2.1.5.管理和监督不力
如果管理层对环卫工人的工作监督不力，可能导致工人对工作的要求和标准松懈。缺乏有效的管理和监督机制可能导致执行力不足，工作质量难以保证。
2.1.6.工作激励和认可不足
环卫工人的工作常常缺乏社会认同感和认可度。如果他们的付出得不到及时的认可和奖励，可能会影响他们的工作积极性和执行力。
3、培训不足：新员工或技能较弱的员工可能因为培训不足，无法有效地完成工作任务。
3.1培训不足的原因分析
3.1.1.培训计划和内容不完善
有些环卫项目可能缺乏系统化的培训计划和内容，导致培训的针对性和实用性不强。培训内容可能无法覆盖实际工作中的关键技能和操作规范，使得员工在工作中遇到问题时缺乏解决方案。
3.1.2.培训资源和投入不足
环卫行业的培训资源可能有限，包括培训师资、教材、设备等方面的投入不足。资源不足会导致培训质量不高，无法有效提升员工的专业能力和技能水平。
3.1.3.培训时间安排不合理
环卫工作通常较为繁忙，培训时间安排可能受到工作压力的影响，导致培训时间不够充分。员工在高强度的工作安排下可能无法投入足够的时间进行有效培训。
3.1.4培训方法单一
培训方法单一，如仅依赖传统的课堂讲授而缺乏实践操作和互动环节，可能导致培训效果不佳。理论与实践脱节，使得员工难以将学到的知识应用到实际工作中。
3.1.5.员工参与度低
由于培训对员工的吸引力不足、培训内容与实际工作关联不大，员工的参与度和积极性可能较低。这会导致培训效果打折扣，难以达到预期的培训目标。
4、人员招聘难度大：人员招聘难度大的问题是一个普遍存在的挑战。这个问题不仅影响到项目的正常运作，还可能影响到服务质量和项目的长期可持续性。
4.1人员招聘难度大的原因
4.1.1工作性质的吸引力不足
环卫工作通常涉及繁重的体力劳动，工作环境可能不如其他行业舒适。此外，环卫岗位的工作时间也可能不规律，包括早晚班和节假日，这些因素使得环卫工作相对不具备吸引力，导致难以吸引和留住优秀人才。
4.1.2收入和福利水平不高
环卫工作虽然对社会公共卫生至关重要，但其工资水平相对较低，福利待遇也不如一些其他行业。这使得从事环卫工作的吸引力不足，尤其是对技能要求较高的人才来说，薪酬和福利的竞争力较差。
4.1.3工作稳定性和职业发展前景有限
环卫工作的职业发展空间和晋升机会有限，导致部分求职者对该行业的长期发展前景感到担忧。此外，环卫行业的工作稳定性可能受到外部因素的影响，如政策变化、财政预算等，使得潜在的求职者对行业的稳定性产生疑虑。
4.1.4招聘渠道和宣传不足
在一些地区，环卫项目可能缺乏有效的招聘宣传和推广，导致潜在的求职者对该行业了解不足。此外，招聘渠道单一，无法覆盖到广泛的求职人群，影响了招聘效果。
（二）任务分配不合理
环卫工作的任务繁杂，包括街道清扫、垃圾收集、绿化养护等。如果任务分配不合理，可能会导致以下问题：
工作量不均：有的员工任务繁重，而有的员工则任务轻松，导致部分员工负担过重。
任务重叠：任务分配不当可能会造成资源浪费和重复劳动。
目标不明确：任务分配不够清晰，员工可能不明确自己的工作目标和标准。
（三） 资源配置问题
环卫项目需要大量的设备和物资，如果资源配置不当，可能会影响项目的执行效果：
设备不足：缺乏必要的环卫设备会导致工作效率低下。
物资短缺：如清扫工具、垃圾袋等物资的短缺，会直接影响环卫工作的开展。
设备维护不到位：设备的维护和保养不到位，会导致设备故障频发，影响工作进度。
二、解决方案
1. 提升人员管理水平
为了解决人员管理中的问题，可以采取以下措施：
建立完善的招聘和培训体系：制定清晰的招聘标准，确保招聘到合适的人员，并建立系统的培训机制，提高员工的技能水平和工作执行力。
制定激励和考核机制：建立公平的考核体系，根据员工的表现进行奖惩，激励员工提高工作积极性。
减少员工流动性：提高员工的福利待遇，改善工作环境，增加员工的归属感和稳定性。
2. 优化任务分配
合理的任务分配可以显著提高工作效率，建议采取以下措施：
科学制定任务计划：根据实际情况和员工的能力，科学制定任务计划，避免任务重叠和工作量不均。
明确任务目标和标准：为每项任务设定明确的目标和标准，确保员工清楚自己的工作要求。
定期检查任务执行情况：通过定期检查和反馈，及时发现并解决任务执行中的问题。
3. 改善资源配置
资源配置是保证环卫项目顺利开展的重要因素，可以采取以下措施：
合理配置设备和物资：根据实际需求合理配置环卫设备和物资，确保每个工作区域都有足够的资源支持。
加强设备维护：定期对环卫设备进行检查和维护，防止设备故障影响工作进度。
建立物资管理制度：制定科学的物资管理制度，确保物资的合理使用和及时补充。
三、案例分析
为了更好地理解上述问题及解决方案，以下是一个具体的案例分析：
案例背景
某城市在进行环卫项目时，发现项目管理中存在诸多问题：员工执行不到位、任务分配不合理、资源配置不足等。特别是在夏季高峰期，垃圾清理工作面临很大压力，导致部分区域垃圾堆积严重，影响了市容市貌。
解决措施
人员管理：该项目组加强了对员工的培训，提升了员工的专业技能。同时，制定了激励措施，对表现优秀的员工给予奖励，从而提高了员工的工作积极性。
任务分配：项目组重新审视了任务分配方案，根据不同区域的实际需求重新分配任务，确保每个区域的工作量合理。
资源配置：增加了环卫设备的投入，并加强了对设备的维护管理。同时，建立了物资管理制度，确保清扫工具和垃圾袋等物资的充足供应。
成效
经过一段时间的调整，项目组发现环卫工作的效率明显提高。垃圾清理工作的及时性和效果得到了显著改善，市容市貌也有了较大提升。
四、总结
环卫项目中人多事杂的情况需要通过系统化的管理和有效的解决方案来应对。提升人员管理水平、优化任务分配和改善资源配置是解决问题的关键。通过科学的管理和有效的措施，可以显著提升环卫工作的效率和效果，从而为市民创造一个更加清洁、舒适的生活环境。
扫码添加主编微信
