“创城、创卫”，环卫人耳熟能详的名词，背后是常人所不知道的艰辛与汗水，今天的城市人居环境不断提升，与千千万万的环卫从业者披星戴月、风餐露宿的奋斗是分不开的。又到了“创城、创卫”工作开始启动的季节了，伴随着高温酷暑、暴雨天气，环卫人迎接着这个季节的一次次挑战；伴随着创城的号角声，他们始终坚守在整改与突击的一线!
甲方要政绩，“创城、创卫”顺利过关是底线；公司要利润，完成经营指标是必须的，环卫运营其实是一门苦差事，有点像毛主席提出的“论持久战”！今天，让我们来说一说，关于“创城、创卫”的有关话题。
如何确保每一次的“创城、创卫”都能做到顺利过关，给政府交上一份份合格的答卷，这是每个项目经理都很关心的话题，笔者结合自己多年走南闯北的经历，总结出如下8条管理经验，希望能帮助到大家。
一、思想要重视。能否顺利通过“创城、创卫”的一系列考核，与项目经理的思想动员能力存在着很大关系。只有做到了全面的思想动员，让一线的工人、司机、班长、主管、办公室管理人员全部提高思想认识，积极参与到集中整治与常态化管理中来了，团队作战，才能确保顺利通关。
二、分工要明确。各司其职、各尽其责是必须的，有了明确的分工，才能确保有序的开展各项工作，避免打乱仗，项目经理总指挥、职能部门协助后勤保障与临时工支援、车队长负责垃圾清运确保日产日清、办公室文员负责台账及影像资料收集、路面主管负责清扫的突击整改等等，分工不分家，做到了这些了，顺利过关只是水到渠成的事情了。
三、工作有计划。一定要制作详细周密的迎检计划，“创城、创卫”甲方一般都会提前几个月给项目整改期限，这段时间要列出一个详细的整改计划，有时间节点、有责任人、项目经理负责统筹安排，按时间节点检查各个阶段的工作进度，都做到这些了，完成考核指标基本八九不离十的。
四、团结与协作。上面也提到了分工不分家，这里讲的其实就是团结与协助，尽管在项目的日常管理，车队与路面总有着不可调解的分歧，可大敌当前，大家必须团结起来，特别是整改期间，大家必须通力合作，如路面突击加班需车队支持清运垃圾、清洗路面，车队与司机必须无条件的配合执行。优秀的项目经理一般都能充分调动项目团队的积极性，完成指标的。
五、品质要达标。平时要提升品质标准，只有平时的现场作业质量标准达到或者高于“创城”的标准，且形成了管理习惯，才能确保在“创城、创卫”大考来临之际，不至于总是的突击整改，把整个团队搞得人困马乏，在专家明察暗访的关键时刻，核心关键岗位人员纷纷病倒，引发无穷无尽的麻烦。
六、要集中整治。应急突击、集中整治，最能考验项目经理的管理能力了，哪怕日常工作干得再好，项目人员再充足，在专家明察暗访期间，还是需要突击整改、集中整治的。卫生黑点需要集中整治、城乡结合部三不管地带需要集中整治、明渠暗沟需要其中清掏、中转站周边堆放的杂物需要集中清理……，突击整改作为“创城、创卫”最常见的工作了。
七、常态化管理。常态化管理意味着坚持把每天的工作都做到极致，车队垃圾清运，要做得日产日清，不留死角，不堆积垃圾过夜。路面清扫，必须必须把范围内的路段全部每天彻底清扫，对于偏远的路段，至少也要每周组织人员清理一遍，常态化管理做得好，集中整治自然做得少，“创城、创卫”自然不用如此的疲惫。
八、任务再细化。最后一点，在“创卫、创城”的攻坚阶段，把各管理人员的任务与职责再次细化，形成“千斤重担人人挑，人人头上有指标”良好局面，做好了这些了，迎检“创卫、创城”过关只是时间的问题了。
以上八条是作为“创城、创卫”包过的经验之谈，项目经理必须提高自己的政治站位，务必确保自己负责的板块在“创城、创卫”的迎检中完美通关。只有做得了这点，才能获得甲方的支持，反之，搞砸“创城、创卫”了，公司花再多的资源来协调上层关系，也无法扭转乾坤！
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