10月24日,市委常委、组织部部长刘俊来到市民之家人社退休“一件事一次办”服务窗口,督办检查运用“一网通办”平台推动规范办理企业职工退休“一件事一次办”业务经办情况。
△现场检查市民之家人社退休“一件事一次办”服务窗口业务经办情况
刘俊一行深入业务办理一线,仔细察看了“一网通办”平台的操作界面、业务流程以及数据交互情况,详细询问了窗口工作人员在平台运行过程中遇到的困难和问题。
据了解,为推动企业职工退休业务的便捷化办理,今年9月26日,湘潭市人社局在市民之家开设了退休“一件事”专窗,安排专人开展业务经办工作,在全省范围内率先正式启动了业务办理工作,目前已受理经办业务近200例。
△运用“一网通办”平台推动规范办理企业职工退休“一件事一次办”督办检查会议
在随后召开的督办检查会上,刘俊强调,各部门要进一步提高思想认识,加强沟通协调,打破信息壁垒,形成工作合力,将“一网通办”平台建设作为提升政务服务效能的重要抓手;要持续抓落实,针对平台运行和业务办理中存在的问题,人社部门要继续发挥牵头作用,统筹协调,主动与省、市相关业务部门沟通对接,争取数据权限和接口开通;要加强沟通对接,及时发现和解决潜在问题,确保平台安全稳定,加强对县市区工作的业务指导,统一推进,确保全市“一盘棋”铺开,全面提升“一件事一次办”工作水平。