为进一步探索社区自治新模式，雨湖区和平街道吉利社区在现有自治基础上认真分析辖区内的现实情况和薄弱环节，依托“三长制”，不断摸索社区治理行动框架，创新推出政策宣传在楼栋、信息收集在楼栋、问题发现在楼栋、环境治理在楼栋、暖心服务在楼栋的“五在楼栋工作法”，重点培育楼栋管理“排头兵”，激活社区治理“神经末梢”。
构建高效治理团队。将社区细分为10个区块，每个区块设立由片长、组长、邻长及治理员、物业清洁员、物业安保人员构成的治理小组，实行信息公开化，确保24小时全天候在岗尽责。面对紧急情况，小组成员能够迅速响应，将信息及时上报至社区党群服务中心，保障问题得到迅速处理。拓宽民意反馈渠道。构建居民委员会、业主委员会与物业公司三位一体的治理架构，强化社区工作团队的配备，推广“1+N”党员联系群众机制，同步开展党的组织、党员义工、党的服务、党的声音“四进楼栋”活动，全面搜集居民对社区服务的意见和建议，为社区工作的深入推进提供精准定位和策略，奠定服务居民的良好基础。搭建议事协商平台。整合社区司法资源、志愿者团队、楼组长以及“两代表一委员”等多方力量，建立社区党建联席会议制度，依托民情恳谈会等形式共同探讨解决复杂多样的社会治理问题。将基层组织的根基深植于楼栋之中，以更高效地执行社区管理与治理任务，促进社区精细化治理的实现。
△吉利社区597区块民情恳谈会
坚定理想信念。社区党委深入推进主题党日活动、组织生活会、民主评议党员等党建工作，不断巩固居民“热爱社区、紧跟党走”的信念。自年初以来，已成功举办10场党日活动，3场理论政策宣讲，并且针对社区骨干与优秀青少年群体，开展了5次红色教育学习活动，吸引了500余人次积极参与，引导参与者将理论与实践相结合，以实践深化理论认知。打造文化氛围。为提升居民文化生活品质，传承社区和睦相处、互帮互助的优良传统，精心策划并举办了社区“百家宴”，开设130余桌宴席，1400余人共襄盛举，使邻里之间亲如一家，增强了社区的团结力量；定期举办“七一”优秀党员事迹报告分享会、百名党员初心讲述等活动，以及多样化的群众文体活动，激发居民积极参与的热情，进一步点燃了社区群众对党、对国家、对生活的热爱之情。弘扬互助精神。积极倡导居民投身志愿服务，组建了9支志愿服务队伍，广泛开展政策普及、环境卫生整治等志愿服务活动100余场；运用社区公众号、微信群等平台，及时发布社区好人好事，让优秀人物及其感人事迹通过互联网和社区“小喇叭”传递到千家万户，共同营造一个更加和谐美好的社区环境。
△“三长”在社区巡逻
聚焦民生服务。社区致力于深化创业富民行动计划的实施，通过多元化手段推动就业创业服务工作，成功探索出“六化六送”的党建引领就业创业新模式，有效促进了党建工作与就业服务的深度融合。近年来，社区新增就业人数达2436人次，创业人数212人次，就业率高达85.6%。此外，通过扶持创业带动就业287人，助力社区企业解决用工问题1553人。帮扶困难群众。社区与区级慈善援助会、教育援助会携手合作，优先为困难家庭、下岗失业人员、孤寡老人等群体提供公益性岗位及再就业援助。同时，打造了“一站式、零距离”的政务服务新模式，确保居民事项的办结率和满意度达到100%。创新工作机制。建立起“发现、反映、解决、反馈”问题的闭环机制。通过邻长上报，社区快速响应并解决问题，建立详尽的信息台账。今年，社区成功解决了310余件居民难题，居民满意率高达98%。这一机制确保了群众困难诉求和矛盾纠纷能够得到“即时办、现场办、限时办、联合办”的快速处理，有效提升了服务群众的效率。
△邻长在社区检查下水道隐患
