【一科一品】健康脊柱，一品守护--脊柱外科一病区

文摘 2024-12-02 19:06 陕西

健康脊柱一品守护

脊柱外科一病区

为了进一步提升医疗服务质量和水平，持续深化以“患者为中心”的服务理念，脊柱外科一病区积极响应医院号召，在细节上深挖，提炼本科室的优势和特色，全面开展“一科一品”特色护理服务。

PART 1

“六个一”深化服务理念

加强护理文化建设，设立“六个一”服务，一个站立，一个微笑，一杯水，一声请坐，一句问候，一个指引，从入院接待到出院指导，每一个环节都力求做到贴心、专业，让患者在接受治疗的同时，感受到家的温暖与安心。

PART 2

践行快速康复理念，加速患者康复

脊柱外科积极践行快速康复理念，通过优化围手术期护理流程、加强疼痛管理、推广功能锻炼等措施，有效缩短了患者的住院时间和康复周期。科室还制作了二维码宣教视频，针对踝泵运动、直腿抬高、腰背肌肉功能锻炼等常见疾病功能锻炼方式进行了详细介绍，采用路径式功能锻炼，医、护、患三方联合为患者制定精准的个性化功能锻炼指导方案及落实表。关注患者围手术期身心状况，以强化人文关怀为切入点，由护理人员对术后患者进行专业康复指导，协助患者术后首次下地前规范佩戴好颈托/胸腰椎支具，根据预防跌倒的“三部曲”原则进行体位适应性训练。

PART 3

引入中医特色疗法，提升治疗效果

脊柱外科在西医治疗的基础上，引入了中医特色疗法，如中药外敷、耳穴压豆，穴位贴敷等，为患者提供了更加多元化的治疗选择。这些疗法不仅有助于缓解患者的疼痛症状，还能促进局部血液循环，改善长期卧床并发症，提高治疗效果。

PART 4

“互联网+”便捷多元化服务

利用互联网医院平台，为住院患者推送入院宣教、围手术期宣教知识、检查注意事项等，为出院患者提供线上咨询服务及定期电话随访，了解他们的康复情况，收集反馈意见，不断改进服务质量。

PART 5

科普门诊，服务前移

对门诊就诊患者宣教疾病相关知识，全程医护陪同，医护患在交流中更加便捷，高效完成患者的门诊就诊过程。同时健康宣教门诊医护对于需要住院患者，提供了更加优质贴切的护送服务，协同患者最快得到住院治疗。

通过持续深化“一科一品”特色建设，不仅强化了科室的专业技术优势，更在患者心中树立了温馨、专业、高效的品牌形象。我们深知，每一次技术的革新，每一份贴心的服务，都是对患者康复之路的有力支持。未来，将继续秉承初心，以患者为中心，不断探索和实践，将“一科一品”的特色内涵不断丰富和完善，致力于成为患者信赖、同行认可、社会赞誉的脊柱外科诊疗高地。在这里，每一位患者都能感受到家一般的温暖与专业的呵护，共同迎接更加健康、美好的明天。

审核：杨艳

责编：杜坤

编辑：李洋

供稿：脊柱外科一病区张菊

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