案例单位
四川天府惠民社区健康科技有限公司
案例背景
为贯彻落实习近平总书记关于“发挥数据的基础资源作用和创新引擎作用”等重要讲话精神，该平台着力解决社区治理工作繁杂、社区医院不能精准找到社区重点人群进行管理、居民生活服务不便捷、公共数据与社会数据融合难等痛点，以医疗为切入口赋能社区治理，通过建立家医融入微网实格体系，实现网格指令“一键下达”、家医签约“一站汇聚”、上下转诊“一网办理”、医养服务“一键匹配”，构建“便捷化、普惠化和智能化”的社区服务体系，实现社区+社区卫生服务中心+三甲医院信息互通互联、便民服务反哺社会公益的数智惠民服务平台。
解决方案
平台打造公共数据与社会数据融合的“共享+授权运营+反哺”新模式，深度挖掘公共数据增值潜力，实现社治、卫健、医保、民政等多部门，以及省、市、区、街道四级多源数据的有效共享、复杂事项的业务协同，并提供安全合规、稳定可靠的数据通道。平台基于大数据、人工智能等技术，结合社区与医学专家知识，自主研发了DeepDS数据融合与共享机制、DeepDI惠民服务决策引擎、DeepEK全专协同的专病管理路径三大核心技术，并将其应用于该平台，涵盖医疗服务、养老服务、社区服务、公益服务四大板块。基于四大服务板块，实现医疗服务、健康管理、挂号陪诊、助餐助浴、入户探访、上门服务、生活服务等创新服务应用场景。
平台架构设计如下图所示：
创新点
一是打破数据壁垒，优化公共数据要素流通路径。
二是促进业务协同，建立“社区+健康”跨领域集成应用平台。
三是提升群众就医便捷度，创新“微网实格”医养新模式。
四是释放健康医疗数据价值，提升公共服务的精准性和有效性。
应用成效
一是项目以数据为核心驱动，以医疗服务为切入口，以社区治理为核心业务，在居民侧打造了多样化的健康便民服务体系，在企业侧实现资源整合、用户链接，构建了良好的市场生态，在政府侧以网格为基本单元，实现能力和资源反哺，促进精准化精细化社区治理。
二是项目创新地提出了社治、卫健、民政、医保等公共数据与社会数据融合的“共享+授权运营+反哺”新模式，也是唯一实现社治、卫健、民政、医保等公共数据与社会数据融合共享的平台。该项目在技术、产品、服务、机制、模式等方面均体现了高度创新，代表了智慧社区和数智惠民领域的前沿水平和发展方向。
专家点评
社区服务与治理领域存在着公共数据与社会数据融合难、社区治理工作繁杂、居民养老等社区服务不便捷、社区医院不能精准掌握重点人群分布、看病难看专家难等痛点。为解决上述痛点，通过打造公共数据与社会数据融合的“共享+授权运营+反哺”新模式，实现了社治、卫健、医保、民政等多部门，以及省、市、区、街道四级多源数据的有效共享，并将其应用于医疗服务、居家养老、社区服务、公益服务等应用场景，市场潜力巨大，在惠民惠企惠基层等领域具有很好的应用前景。
