搭“四台”强“四力” 建设高素质社工队伍

文摘   2024-12-03 21:21   江苏  


为贯彻落实中央和省市委关于加强社区工作者队伍建设的决策部署,夯实党建引领基层治理现代化建设人才支撑,建邺区创新运用“线上全程展示+线下比学赶超”方式,精心开展“筑梦社区·建功立邺”社区工作者能力提升培训系列活动,搭讲台学理论、搭舞台练技能、搭平台立标杆、搭擂台比成果,全面展现社区工作者能力风采,着力营造争先创优浓厚氛围,有效提升为民服务的责任感使命感。


搭讲台学理论,增强为民服务定力


在领悟上级精神中增强责任意识结合开班动员,深入学习领悟习近平总书记对社会工作的重要指示精神,传达中央、省委关于加强社区工作者队伍建设的文件精神,从使命光荣、用心为民、准确定位、同心共促四个方面,引导参训学员充分认识社区工作在现代化国家治理体系中的基石作用,自觉增强投身基层治理的责任意识。

区委社会工作部主要负责人作开班动员


在领会部署要求中增强实干精神。邀请党校高级讲师围绕“党建引领基层治理现代化”开讲第一课,系统讲授党的二十大、二十届三中全会关于党建引领基层治理的决策部署,深入剖析高质量开展社区工作的任务要求,帮助学员更好明晰职业意义,增强职业认同,勇于担当作为。

雨花台区委党校高级讲师孙丽莎围绕“党建引领基层治理现代化”开讲第一课


在领学案例方法中增强专业素养。邀请新华日报记者和南京师范大学、晓庄学院社会工作系教授,围绕社区工作对外宣传及舆情应对、社区民主协商议事、小区治理等学员关注度高、居民需求性强的基层治理主题作专题辅导,选取近百个现实案例面对面解剖分析,为学员在工作中举一反三解决问题提供启示。


搭舞台练技能,提升为民服务能力


现场模拟练处置。聚焦社区工作热点难点问题,设置民主协商、事项办理、纠纷调处等6个专业课题,模拟实际工作情景,参训学员你问我答、互动竞答,沉浸式专攻精练,现场应变和问题处置能力得到锻炼提升。

现场竞答


案例讨论聚共识。根据授课专家提出的案例问题,参训学员分组讨论、对抗辩论,专家切题引导,推动形成解决问题的共性认识和最优答案,让学员在讨论交流和思想碰撞中互学互鉴、共同提高。


作业点评促提升。组织业务竞答与新闻练笔,学员登台晾晒作业成果,分享交流学习心得,并就“一老一小”、小区物业矛盾调处等治理服务难题现场提问,导师逐个分析点评、答疑解惑,引导学员高质量谋划推动工作,促进学习成效向工作实效转化。

导师现场点评



搭平台立标杆,激发为民服务活力


拓宽“善作善为”的思路方法。邀请全市“最美网格员”、鼓楼区小市街道线路新村社区党委书记黄静作“办好百姓事 温暖千万家——新时代党建引领社区群众工作”教学分享,围绕社区协商议事、物社联动、“网格+公共服务”三个方面特色工作,讲述社区治理实践经验,介绍省内外典型案例,助力学员开拓思维视野、创新工作方法。


点燃“勇于作为”的工作激情。优秀社区党组织书记代表蔡瑛瑛从整合共建资源推进“书记项目”、用好“吹哨报到”机制多元化解矛盾等方面畅谈工作体会,倾情讲述推动解决“银龄驿站”建设、老旧小区停车难等群众“急难愁盼”中的酸甜苦辣,深刻感染了参训人员,激励社工立足岗位攻坚克难。

优秀社区书记经验分享


树立“大有可为”的鲜明导向。南京市优秀社区工作者代表王蓓深情讲述从社工“小白”成长为社区“能手”的十年心路历程,社区工作者骨干袁伟奇视频展现在先进社区“跟岗学习”的见习感悟,得到现场人员强烈共鸣。学员纷纷表示,基层工作大有可为,社区是实现人生价值的大舞台,扎根社区、服务群众的信心和决心更加坚定。

南京市优秀社区工作者谈工作感悟



搭擂台比成果,挖掘为民服务潜力


激活理论竞答“头脑风暴”。对照“全科社工”标准,聚焦党建理论、政策法规、实践应用、工作策略、预警应急等内容,精选社区治理和服务创新应知必备的内容选题建库。分类设置必答、抢答2个环节,全面考察社工专业素养,6个街道代表队比团结协作、拼知识储备、赛反应速度,“秒抢”“百分百正确”的现场表现迅速掀起激烈的竞答热潮。

展示活动现场


展现社区治理“精湛武艺”。聚焦社区治理难点痛点、居民群众关心关切,从千余例社工“民情日记”、为民服务项目中,选定基层党建、人员关怀、纠纷调解、环境整治、群众活动5个主题15个典型案例作为实务比拼内容,考情况研判、比临机处置。选手们现场抽题并在规定时间内提出问题解决方案,真实展现群众工作“门儿清”、辖区居民“人儿熟”、网格运转“事儿顺”的能力本领。

实务比拼


演绎服务群众“生动场景”。突出“搭建才能展示舞台、还原服务群众场景、看我为您服务水平”宗旨,设置活动重头戏——情景剧展示。6个街道充分挖掘身边的社区治理典型做法,带着“坚守21年义务辅导家境困难儿童学业”“帮助网瘾少女开启新人生”“带动全民开展垃圾分类”“组织实施故障电梯换新”“调解复杂矛盾冲突”“助力特殊儿童融入社会”6个真实故事走上舞台。社区工作者自编自导自演,身边人演绎身边事,身边事感染身边人,充分展现对社区治理的深刻理解,有力彰显对群众满意的永恒追求。

情景剧展示



社区工作者能力提升培训系列活动全程直播,观看人数达7000多人次。大家认为,这次活动是社区工作者业务能力的比武练兵和现场考核,也是增强社工责任意识和服务本领的有力举措,必将促进建邺区党建引领基层治理现代化建设水平全面提升。


END

建邺先锋
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