编者按
为进一步提升社区工作者骨干综合素质能力,加强社区后备力量储备,营造见贤思齐、对标先进的良好氛围,区委组织部组织了第一批社区工作者骨干跟岗学习。三个月的跟岗学习中,16名学员提升了本领、提振了精气神,获益匪浅,本专栏将分批刊发学员的跟岗学习日记,展示他们的学习成效与收获。
庞思思(右)
庞思思 莫愁湖街道明园社区党委副书记、服务中心主任、治理中心主任
车卫玲 南苑街道庐山社区党委书记
导师评价
庞思思同志勤思好问,能够沉下心来思考基层治理的问题,主动学习并结合实际举一反三,思路清晰,执行力强。
跟岗学习日记
得知去庐山社区跟岗学习时,我兴奋极了,车书记是全省“百名示范”社区书记,从社区和她身上我能够学到非常多的社区治理方法。南苑街道庐山社区与我所在莫愁湖街道明园社区都存在“流动人口多、精细治理难,高知人群多、精准服务难,民生需求多、精确对接难”的“三难三多”治理现状。三个月跟岗时间里,我深入学习了社区“精网微格‘365’”工作体系,对提升党建引领社区治理能力,解决群众“急难愁盼”有了深刻的感触体悟。
来到社区后,车书记第一时间带着我深入网格,参与兴宏园小区微网格管理,协助解决小区难点痛点。我每周一参加小区微网格例会,参与收集人员变更情况、查找安全隐患、协助调解纠纷、提升环境卫生、入户慰问重点群体、落实老人关爱等各类事项。每次走访后,我主动与车书记、网格员、微网格员沟通小区信息,探讨解决问题的方法。通过参与调解商户空调外机扰民、楼道杂物堆放纠纷等微网格事务,我迅速转变角色,充分掌握小区实际,进入新的工作模式。
楼道安全是微网格管理的重中之重,我参与了兴宏园小区消防安全“流动红旗”选树工作,按照单元楼道“三不”标准,为小区5个符合条件的单元楼道挂上了消防安全的“流动红旗”。过程中,我们充分摸排、分析小区实际和群众意见,制定规则标准,最大化发挥微网格员、党员楼栋长作用,鼓励居民比学赶超、争当标杆,积极参与自家门口的安全建设,形成“微网格员、党员楼栋长带动网格好友,网格好友带动社区居民”的参与模式,形成人人参与楼道安全治理的良好氛围,让安全的理念深入人心。
传道授业解惑,明德启智引路。跟岗学习宝贵经历开拓了我的眼界、启发了我的思考,让我对老城区社区治理有了更为深入的认识。我将在今后的工作中,将所学所思所悟融入到社区工作中,不断创新和完善工作方法,以群众看得见、摸得着的服务成效提升满意度。比如,明园社区的“同心红格”治理载体就是“微网格”治理的一个缩影,我将通过这个载体充分收集居民群众需求,扎实开展网格服务,不断提高为民服务水平,努力构建更加安全、和谐、宜居的社区环境。
蒋姝婕(中)
蒋姝婕 沙洲街道莲花嘉园社区居委会副主任
贺 玲 江心洲街道洲岛家园社区党委书记
导师评价
勤思善学处事“稳”,朝气蓬勃实践“勤”。
跟岗学习日记
今年7月至10月,根据全区统一安排,我赴江心洲街道洲岛家园社区跟岗学习。初到这座江中小岛,红高粱、向日葵、池杉秘境、江边灯塔、青草地玩耍的孩童、江堤上骑行的车队……映入眼帘的是她的活力与朝气,也让我对3个月的跟岗学习充满期待。
跟随贺玲书记的脚步,我实地学习了洲岛家园社区“微网格”治理模式,通过参观“365网格服务驿站”“家园智慧云诊室”等治理载体,深入了解了社区在网格治理精细化方面所做出的成效。通过对比,发现莲花嘉园社区与洲岛家园社区在治理理念上既有相同点又有各自特点,莲花嘉园社区有近万名流动人口,在社区治理中需要更多发挥党员楼栋长和党员志愿者等力量,洲岛家园社区居民主要为本岛回迁安置居民,本地居民组成的微网格员队伍在社区治理中发挥着重要作用。不论是洲岛家园社区的“微网格”还是莲花嘉园社区的“嘉‘he’治理共同体”,都体现了双方社区党委强化党建引领、联用共建资源、坚持扶弱助困的治理理念。
端正态度,融入“新岗”。学习期间,我跟随贺玲书记参与了江心洲防汛点的收尾工作,对绿洲苑、芳华苑、悦江苑3个居民小区及辖区商户巡查走访,做好绿洲苑小区廊架出新项目、家园智慧云诊室项目的落地和推广等重点工作,定期参与居民议事会、业主开放日、环境大整治等常态化治理工作,在短时间内融入了新的工作岗位。
以己所长,投入“热爱”。陪同接待新疆伊宁市伊犁河路街道一行来访,我与对方共同探讨城市社区治理的“好点子”;参与文艺汇演、爱心暑托班、消防演练等活动的过程中,我分享了莲花嘉园社区在类似工作领域的经验;我还参与了微网格走访、信息摸排、矛盾化解、隐患排查、政策解读等工作……从炎炎夏日到金秋时节,从逐步融入到热情投入,我与这座朝气蓬勃的江岛共同成长。
此次学习让我得到了多岗位锻炼机会,拓宽了我在党的建设、民生保障、物业管理服务等工作中的思路。在基层社区工作,靠的是“一张嘴”和“两条腿”。我跟随贺玲书记多次深入居民家中处理复杂的群众矛盾,贺书记“保持冷静、换位思考、分类施策、总结经验”的十六字调解法令我印象深刻。学习期间我深刻感受到洲岛家园社区细致务实的工作作风,每周一固定的工作例会让各条口工作都能做到“事事有交代,件件有反馈”。
三个月的跟岗学习是一次难得的学习机会,也是一次难忘的工作经历,让我更加深刻地认识到,做基层工作,要脚踏实地,“多走动、多倾听、多实践”,我将以饱满的热情和积极的心态投入到今后工作中去,以所学所思助力莲花嘉园社区治理工作。
刘文龙(中)
刘文龙 南苑街道庐山社区党委副书记、居委会主任、事务中心主任
陈开飞 沙洲街道中奥社区党委书记
导师评价
刘文龙同志能始终保持“空杯”心态,把“跟岗”变“到岗”,兢兢业业、任劳任怨,展示了能吃苦、讲奉献的良好精神面貌。
跟岗学习日记
这次学习让我受益匪浅,不仅拓宽了我的视野,还让我对社区工作有了更深刻的认识。
在学习中,我了解了中奥社区在党的建设、社区治理、服务创新、文化活动等方面的经验。他们主动上门,与省农垦、河西置业、招商银行等多家辖区内单位党组织结对,积极和辖区外的省沿海集团、北京观韬中茂(南京)律师事务所、中信证券江苏分公司等企事业单位党组织联系,同时也和缤润汇、沿街商铺等建立了良好的合作关系,切实做强了社区“大党委”。社区充分整合人员、资源、项目,成立了“红色先锋”“绿色环保”“橙色阳光关怀”等“七彩志愿服务队”,实施医疗健康、纠纷调处、长者关怀、文明监督、政策宣传等服务项目,给居民带来了极大的便利,也丰富了群众的精神文化生活,增强了社区的凝聚力。
在跟岗过程中,我与中奥社区工作人员进行了深入的交流和互动。他们分享了自己的工作经验和心得体会,让我学到了很多实用的工作方法和技巧。同时,我们也针对一些共同面临的问题进行了探讨,互相启发,共同寻找解决问题的途径。通过这种交流互动,我不仅学到了知识,还结交了很多新朋友,为今后的工作交流和合作打下了良好的基础。
通过这次学习,我也深刻反思了自己在社区工作中的不足之处。在今后的工作中,我将借鉴经验,努力提高社区服务水平。一是深化“双红峰”区域化党建共建联盟品牌,持续优化“1258”工作法,吸纳更多力量参与到社区工作中来,不断增强社区党组织的政治功能和组织功能。二是根据居民的需求,不断创新服务模式,提供更加个性化、专业化的服务,依托“庐山恋”公益小剧场、“阳光书屋”、“stem智慧工坊”等服务载体,导入专业力量,举办“睦邻”文化节,强化文化润民。三是推广老年“云守护”体系、建优“幸福餐厅”,针对老年人开展上门医疗,针对幼儿开展课后托管、兴趣培养班等服务。四是培育“靖大姐”帮帮团、“红心园”治安巡逻队、“助医康”小分队等各类居民自治队伍,充分发挥社区居民的主体作用,引导他们共同参与社区治理,不断满足居民对美好生活的向往。