双闸街道党工委积极探索智慧社区建设，试点打造“能聚新亭”“幸福青奥”等党建引领数字治理项目，将民生服务微场景腾挪上“云”，全面整合社区空间资源及服务，鼓励居民通过参与社区活动、志愿服务、建言献计等方式获取治理积分，调动多元主体参与基层治理的主动性，实现从“常态服务”到“主动服务”再到“精准服务”的升级。
智慧社区小程序
构建起线上线下深度融合的
社区服务新生态
让便捷服务触手可及
一键预约，服务资源“活”起来。“能聚新亭”小程序整合了社区内八大服务空间，包括百姓健身房、儿童乐园、灯光篮球场等，居民只需轻点手机屏幕，即可实现服务空间的在线预约与高效利用。自小程序上线以来，累计预约次数已突破6000人次，真正实现了服务资源“活”起来，让居民感受到智慧社区带来的生活品质提升。
新亭社区百姓健身房开展健身活动
积分管理，居民参与“热”起来。小程序内置积分管理系统，鼓励居民通过参与社区活动、志愿服务、知识竞答等多种方式积累积分，用于兑换文化课程、场所使用权益、便民生活服务以及演出门票、商超福利等，激发居民参与社区治理的热情，促进社区文化繁荣。
居民可用积分兑换多种权益
服务公开，社区信息“通”起来。小程序实时发布社区服务、公益活动、网格管理等信息，让居民能够第一时间了解社区动态与空间服务，增强社区工作的即时性与影响力。“幸福青奥”“今日茶饭事”栏目发布近300条活动信息，为超60场活动招募参与居民超3000人次。通过小程序，居民还可第一时间对社区工作进行评价与建言，为社区治理提供宝贵意见。
小程序动态发布实时信息
智慧社区小程序
构建起精细化、高效化的
社区管理体系
实现了社区治理效能的显著提升
数据分析，服务方法“准”起来。当前新亭社区对外开放场地8处，其中百姓健身房、舞蹈房使用率较高，热点时段常常预约爆满。社区党委结合小程序后台数据，延长舞蹈房开放时长，科学制定健身房使用规则，提高器材、场地使用效率，做到精准分析、精准服务。同时，号召社区居民运动达人参与运动场地管理，社区党员自愿担任居民安全指导员，帮助居民正确安全使用健身器械。
新亭社区对外开放场地使用情况
多元共治，治理合力“聚”起来。小程序平台汇聚了社区党组织、社会组织、共建单位等多方力量，通过信息共享、活动共联、资源共用等方式，形成了多元共治的良好格局。青奥社区党总支积极与周边商家、共建单位展开合作，拓展居民可兑换的商品或服务，如联合保利大剧院等送出文化观演等门票福利，有效增强居民参与黏性。新亭社区积极拓展19家社会组织、20余家辖区共建单位注册成为小程序用户，共同参与捡拾河道垃圾、组建“校家社”联盟、慈善捐款等社区治理与服务，有效提升社区治理的合力与效能。
介绍社区共建伙伴
新亭社区开展“校家社”共建活动
聚力公益，居民能量“汇”起来。挖掘有能力、有专长、有故事、有公益心的党员群众，充分发挥居民骨干的示范引领作用，持续开展公益讲堂。新亭社区党委开展涉及金融、法律、安全、健康、家风建设等讲座100余场次。青奥社区党总支挖掘社区能人，开设线上“孙博士‘睛’彩讲堂”眼睛健康科普专栏近10期。小程序让社区品质服务更公开更普惠，覆盖面更全更广，凝聚更多居民走进社区、参与治理。开通公益志愿服务报名直达通道，让更多来自“五湖四海”的新居民快速找到组织，找到志同道合的伙伴，在共融共治中凝聚治理能量。
“小小医生”体验活动
“红色啄木鸟·城市印记”摄影培训
以“情”为纽带
通过小程序
构建起情感联结的桥梁
共筑宜居开放的现代社区家园
互动开放，邻里关系“亲”起来。“能聚新亭”小程序特设的赋能治理版块，鼓励居民分享生活点滴、正能量故事，提出治理建议。通过小程序，居民能够感受到社区的温暖与关怀，邻里关系更加亲密和谐。截至目前，赋能治理版块共收集有效信息79条，其中意见建议21条。根据居民提议，社区开设国画课堂、八段锦教学，开展邻里羽毛球赛等十余项活动，有效增进邻里之间了解与联系。
国画课堂
邻里羽毛球赛
书香浸润，文化氛围“浓”起来。“幸福青奥”小程序结合青奥博士大讲堂、国际公益服务联盟为居民常态化开展文化服务项目，今年开展活动30余场。“能聚新亭”小程序推出系列“家”公益服务项目，围绕“书香新亭”“活力新亭”“友爱新亭”“宜居新亭”等主题，持续推送各类文化体育活动信息200余场次，凝聚更多居民走进社区，参与文化生活和基层治理。
植物学博士大讲堂
反电信诈骗宣传
开放共享，治理成果“品”起来。新亭社区党委通过挖掘边角空间，建成“亭·留”铺子，将小修小补、生活服务、信息咨询等功能集为一体，倾情打造一刻钟便民生活圈。生活圈驿站成为促进商圈互动、企社互动、居民互动的志愿服务驿站，通过“能聚新亭”小程序，实现了线上线下志愿服务积分转换，充分调动居民参与基层治理积极性，让居民能够直观感受到社区治理带来的变化。
“亭·留”铺子
下一步，双闸街道党工委将继续深化智慧社区建设，探索更多创新治理模式，推动智慧社区从“见形”到“见效”，共绘基层治理现代化新篇章。
来源：双闸街道党工委
