生日营销这样做,会员回店率超95%

文摘   职场   2023-05-19 11:04   广东  

提到生日营销,内衣店基本都不陌生!

几乎所有的店都做过生日营销,也尝试过各种各样的营销方式,生日礼物、生日专属折扣、生日福袋、生日专区、生日翻倍积分等等。

但是你会发现,这两年实体店的生日营销越来越不好做了。选择礼品,成本越来越高,客人的参与度也越来越低;要么不愿意回店领礼物,要么是领了礼物马上就走,停留的时间巨短;所谓的积分或折扣,客人更加无感...但很多老板也极度纠结,好像放弃生日营销,又少了点什么;持续做生日营销又有心无力,不知道该怎么办好?!

你中枪了吗?

其实,生日营销不是不能做了,而是我们门店运用的方式已经不适合当下的客人了。怎么说?!我举个最简单的例子:

很多店设定的是生日当天回店有礼,可大多数顾客越来越注重仪式感,他们的生日当天一般和家人朋友过,很难为了领一份小礼品就跑你店里一趟。但我们门店却总喜欢这样设定门槛...你以为客人喜欢礼品一定会来,但事实却是:客人一方面没有时间,一方面领了礼物又怕被你套路...

生日营销当然可以继续做,但我们需要重新调整和设计。比如将时间设定为生日当月,给足顾客充分的参与时间!比如去掉礼品,改为其他方式、充分走心地帮生日会员省钱+引导回店...

实干家超级会员落地生日营销这个动作已经超过一年,现在很多门店都在运用我们的这套方式,也拿到了很好的结果。以下截图中,您可以看到顾客都是通过生日话题聊天后到店成交了,店员在进行当日售后回访...

如果你也想拿到有结果的生日营销

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