12月6日至7日，“改善就医感受 提升患者体验”暨第六届改善医疗服务行动全国县市区医院擂台赛在浙江省嵊州市人民医院举行。我院党委书记杨以平受邀出席，特聘成为第六届改善医疗服务行动全国县市区医院擂台赛评审专家，与来自全国各地的医疗界同仁共同见证这场医疗服务的盛宴。
本次大赛由国家卫生健康委员会医政司指导，上海交通大学健康长三角研究院、《健康县域传播平台》、健康界携手浙江省嵊州市人民医院共同举办，旨在汇聚和传播全国医疗机构在改善医疗服务方面的优秀案例。自2015年创办以来，该赛事已成功举办六届，成为推动我国医疗服务质量持续提升的重要平台。
在为期两天的比赛中，44个精心准备的案例轮番上演，为观众呈现了一场县市区医院在改善医疗服务方面的精彩演绎。这些案例不仅涵盖了服务流程优化、医疗水平提升等多个方面，还特别关注了老百姓的疑难愁盼问题，尤其是对特殊人群、“一老一小”的关爱与照护，展现了医疗机构从“疾病”到“健康”的全生命周期服务理念。44个案例精彩纷呈、亮点突出，关注民生需求、举措务实，可推广可复制、意义重大，相信本次大赛案例的推广和应用将有力推动全国医疗机构服务质量的整体提升，为人民群众提供更加优质的医疗卫生服务。
展望未来，我院将积极响应国家卫生健康委的号召，贯彻落实《关于全面提升医疗质量行动计划（2023-2025年）》精神，将“改善医疗服务，提升患者体验”列为重点专项工作。我们将认真借鉴和学习此次大赛中的优秀案例和创新举措，结合医院实际，狠抓落实，努力打造人文病房，改善就医环境。同时，我们将继续致力于满足人民群众多层次、多元化的医疗卫生服务需求，为医院搬迁、三甲创建贡献力量，助推医院高质量发展迈上新台阶。
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