为进一步推进三甲创建工作,按照计划,2024年9月至11月,在树兰医疗协助下,医院分别邀请管理、医务、医疗、药事、信息等专家现场指导,为医院三甲创建“把脉问诊”。
管理领域的深度剖析与指导
在管理层面,邀请全国知名护理专家、国家卫生健康委护理中心质量指标库专家、美国护理科学院院士、硕士生导师冯志仙教授莅临指导。冯教授以其深厚的学术背景和丰富的实践经验,为我院医务管理、临床科室迎检准备等方面提供了前瞻性的指导。她运用质量管理工具,结合系统性思维和过程追踪法,对我院进行了细致的现场检查,并针对医院文化愿景、科室发展规划、科主任岗位职责等关键问题进行了深入的模拟访谈。通过这一系列的指导与培训,我院管理人员对三甲创建的标准和要求有了更为清晰的认识,也进一步明确了下一步的改进方向。
医疗质量与安全的全面提升
在医疗方面,邀请了等级医院评审专家丽水市人民医院党委书记、浙江大学硕士生导师邵初晓教授以及肝胆胰外科主任、硕士生导师徐胜前教授来院指导。他们通过实地考察、查阅资料、查看科室布局及应急处理流程等方式,对我院的医疗质量管理工作进行了全面的评估。两位专家不仅指出了我院在医疗技术准入监管、突发事件应急处理等方面存在的问题,还分享了丽水市人民医院的先进管理经验,为我院提供了宝贵的改进建议。
药事管理的精细化与规范化
在药事管理方面,邀请了全国著名药学专家、博士生导师张幸国教授和硕士生导师、重医附一院药学部主任邱峰教授。他们对我院门诊住院药房、药品库房管理进行了严格的检查,并特别关注了麻精药品的全流程管理。通过专家的现场指导,我院在药品管理、特别是麻精药品的管控方面得到了改进意见,同时也为新院药剂科的建设提供了有力的支持。
信息建设的智能化与便捷化
在信息领域,树兰(杭州)医院信息中心主任金宪珊教授的到访为我院的信息建设工作带来了新的启示。金教授详细了解了我院信息系统的建设情况,并针对新系统的上线及功能优化提出了诸多建设性建议。此外,他还对信息相关三甲创建条款进行了逐一解读和指导,为我院的信息建设工作指明了方向。
人民医院的积极筹备与持续改进
通过此次外请专家现场指导活动,我院不仅找出了三甲创建过程中存在的问题与不足,还进一步提升了各级各类人员的现场迎检能力。我们共梳理出66个问题,并计划建立问题清单台账,按照专家的指导进行对标对表、限时整改。同时,我们还将针对问题举一反三、以点带面,从系统梳理问题入手,从源头上解决问题,确保三甲创建工作的顺利推进。
总之,我院将以问题为导向,坚持“以评促改、以评促建”的方针,不断完善自身管理、提升医疗质量与安全、优化药事管理、加强信息建设,为创建三甲医院奠定坚实的基础。
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