印刷业作为美国经济的支柱，历经数个世纪的创新发展，从早期的印刷机到如今先进的数字技术，始终保持着蓬勃的生命力。尽管行业格局发生了翻天覆地的变化，但印刷业仍旧展现出强大的韧性，并在平面设计、数字印刷、自动化和可持续发展等领域孕育着新的机遇。近期，美国印刷联盟的研究团队深入剖析了印刷业的规模、对经济的深远影响，以及推动行业持续向前发展的关键销售趋势。
行业概况
印刷行业呈现出多样化的企业规模，从仅有数名员工的小型企业到拥有数百名员工的大型企业。根据美国劳工统计局的最新数据，截至2022年，全美共有22,651家印刷机构，其中超过半数（11,679家）是小微企业，即员工数量少于5人。虽然小企业在行业中占据数量优势，但大多数印刷行业员工却集中在中等规模的企业。具体而言，在2022年，行业从业人员总量为389,036人，其中约有20%的员工就职于拥有100至249名员工的公司。从整体来看，2022年印刷行业全年的工资总额达到了216亿美元。
从就业情况来看，印刷行业的规模相较疫情前有所缩减。美国劳工统计局的数据显示，2020年3月，该行业就业人数约为41.5万人，但到了2022年4月，这一数字骤降至约34.1万人。尽管疫情后就业人数有所回升，但受印刷技术自动化和效率提升的影响，行业整体就业规模难以恢复到疫情前的水平。然而，技术进步和生产力的提高也带来了积极影响，即每位员工的销售额显著提升，从2010年的181,501美元增长到2022年的264,458美元。
销售额不断上升，盈利挑战依然存在
在商业和大幅面印刷领域，销售增长势头强劲，行业对未来前景普遍看好。据纳普科研究公司2024年的一项调查显示，在过去一年里，61%的商业印刷企业实现了销售额增长，其中更有22%的企业实现了两位数的增长。与此同时，大幅面印刷企业展现出更强的增长势头，超过四分之三的受访企业（77%）在去年实现了销售额增长，近一半（46%）的企业更是取得了两位数的增长。
展望未来，商业印刷企业对销售前景持乐观态度，预计未来一年销售额将继续增长。其中，76%的企业预计销售额将有所增长，而22%的企业预计将实现两位数的增长。在大幅面印刷领域，乐观情绪更为浓厚，86%的企业预计未来一年销售额将增长，42%的企业预计将实现两位数的增长。
美国印刷联盟发布的2024年第一季度行业状况数据也印证了这一积极趋势。数据显示，2023年全年，参与调查的企业平均销售额增长了2.4%，尽管如此，盈利能力仍面临挑战。经通胀调整后，实际销售额在2023年全年下降了1.2%，2024年第一季度继续下降0.4%。此外，超过四成的受访企业表示，其税前盈利能力在过去一年和今年第一季度均有所下降。
销售策略评估
对于印刷服务提供商来说，品牌定位和销售渠道的选择直接影响着业务的成败。在大幅面印刷行业，《销售大幅面印刷》报告显示，受访企业大多将品牌定位于提供高水平的客户服务（38%）和广泛的产品与服务（32%）。这表明，大幅面印刷服务提供商正在通过提供优质服务，满足客户多样化需求，从而建立起与客户的紧密合作关系。同时，通过拓展产品线，这些企业也在积极拥抱行业融合，将业务扩展到更多领域。
值得注意的是，只有2%的受访企业将自身定位为低成本生产商。大幅面印刷品通常被视为高价值产品，这意味着客户在做出购买决策时，更看重服务质量而非价格。
在销售渠道方面，大幅面印刷服务提供商采用了多种传统和现代的销售方式。其中，网站是最常用的销售渠道，有81%的受访企业表示利用网站进行销售；其次是72%的企业采用直销团队。此外，社交媒体和搜索引擎优化等现代数字营销方式也被广泛应用，分别有60%和51%的受访企业采用。对于希望通过网站进行销售的印刷服务提供商来说，投资搜索引擎优化（SEO）是非常有价值的。因为大多数网站流量来自搜索引擎，因此通过优化网站在搜索引擎中的排名，企业可以直接影响销售业绩。
人工智能持续推动模拟到数字的转型
根据美国印刷联盟2024年第一季度发布的行业状况数据，印刷行业向数字化的转型正在加速。预计到2026年，数字印刷产出将占总产出的64.4%，显著高于目前的55.6%。这表明，印刷行业对数字技术的接受程度正在不断提高。
随着数字印刷和生产技术的广泛应用，人工智能等先进技术也开始在印刷行业崭露头角。行业状况报告显示，目前已有40%的受访企业正在使用某种形式的人工智能，另有32.8%的受访企业计划在明年引入人工智能。
