【推荐】企业设立公关部、开展公关培训的解决方案!

文摘   社会   2024-06-02 21:00   浙江  

企业公关和品牌公关,作为公关部的两大职能,在超级个体时代,发挥着重要作用。#公关鸟品牌全案部

本文分4部分阅读:
01 项目背景
02 市场调研
03 部门规划
04 培训内容

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01
项目背景  


最近有两位老板找到我们,说关注公关鸟很久了。因为公司发展需要,希望能建立一支公关团队,并常态化的开展企业公关培训,解决企业和品牌发展过程中遇到的一些问题。

经过和两位负责人的深入沟通,我们对于企业如何设立公关部,如何开展公关培训,将专门成立项目组,为客户提供一对一服务。


02
市场调研  

近年来,随着互联网和人工智能的快速发展,不仅改变了我们获取信息的渠道,更改变了我们的消费理念和消费方式。管中窥豹,品牌/广告/公关/营销行业也发生了巨大的变化,整个市场分工趋于一体化,界限已不那么清晰。


公关鸟团队调研走访了30家公司,我们发现:大部分公司的公关部,都是按照功能模块来划分部门的,一般都会分为策划部、媒介部、社会化媒体部样的模式是流水线作业,策划部策划方案、撰写稿件,然后媒介部和媒体沟通,进行内容发布。


公关部的同学们,每年在承担着大量工作:比如举办或参加专题活动、举办新闻发布会、展览会,参加经销会,筹划和组织纪念活动等。对外联络协调工作,包括与新闻界和社会各界人士的联系,组织安排本组织参与外界有关活动等。以及编辑出版工作,包括编写各种报告、出版内部刊物、运营新媒体矩阵等。


如今,互联网世界的舆论瞬息万变,对企业公关管理的水平,对创始人公关管理的水平,不但直接影响着企业的公众形象,更决定着企业的前途命运。



03
部门规划   


部门人员计划分两种职能:企业公关和品牌公关。

企业公关,主要解决企业与其利益相关者的关系问题,比如渠道、供应链、雇员、社区、政府、投资人关系等。

品牌公关,主要解决品牌及其利益相关者的关系问题,比如顾客和竞争对手等。

部门人员的能力主要包括:
(1)根据战略制定传播策略的能力
(2)媒介分析、媒介维护与合作的能力
(3)根据舆论情况、发现公关契机的能力
(4)产出创意方案、创作新媒体内容的能力
(5)制定公关计划的能力,围绕战略目标的战役策划能力
04
培训内容   

企业公关的部分内容大纲:


公关事件策划

公关传播策略

公关预算策略

公关写作的清晰表达

面对谣言的操作方式

公关传播的类型及规划

建立有分量的媒体关系

甲方公关人的职业归宿

领导采访前要做的准备

媒体维护的时机与好处

媒体传播角度的重要性

领导面对公众前的准备

除删稿外的危机公关处理

除宣传产品外的公关操作

一名公关人的核心竞争力是什么

公关部在公司架构里的重要地位

如何处理政务关系和投资人关系

......



品牌公关的部分内容大纲:


解读品牌规划

解读品牌背书

解读品牌视觉

解读品牌升级

解读品牌跨界

解读品牌故事

解读品牌壁垒

解读品牌活动

解读媒体矩阵

解读公关边界

解读内容营销

解读破圈营销

解读病毒营销

解读玩梗营销

解读借力营销

解读自黑营销

解读代言营销

......


以上,与你共勉。

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