花十几万搞的全屋智能,最终还是被小米生态硬控

文摘   2025-01-15 19:01   北京  

这是电子厂的第138篇原创


如果手机也有自己的生态系统,那智能家居App无疑属于其中的入侵物种。


它埋下的伏笔可以往前追溯好几年,一台可以查看宠物状态的家庭监控、再也不怕忘带钥匙的智能门锁,它们润物细无声的照料让你感受良好,专属App让你可以远程一键互联,从此也对“智能化”和“家电”的合谋有了好感。


然而,当苹果已经屈尊将充电口改为Type-C,智能家居的App依旧是各派势力割据一方。米家App几乎人手一个,此外空调、洗衣机乃至油烟机,都开始用各自的App侵吞你的手机内存,这些App不仅一页屏幕装不下,等到你想开个空调却找不到入口时,才恍然发现,“自己根本带不了这么大的队伍”。



“秦始皇统一度量衡,谁统一这些智能家居App”。


大概从10年前开始,以扫地机器人为首的智能家电,便开始用悦耳的概念考验着大家——扫地机器人帮你从家务中解脱,智能喂食器帮你监控猫咪饮食状态,然而,经历了这么多年的实际使用,越来越多人发现,它们看起来每个都想为你分忧,实际上却哪个都不给你省心。


这也无怪乎有人感叹,智能家电的使用过程“就像天鹅一样,表面优雅,底下使劲”



如果说入坑智能家电来自现代文明对人的催促,那么放弃智能家电,则来源于人的本能。


当数码产品已经不再触及“一过保机器就出问题”的玄学,智能小家电拿过了接力棒——而只要你修过1次智能家电,可能从此就会对智能家电患上PTSD。


对睡眠质量有严格要求的墨墨,在两年前花费500多元给自己的卧室装上了电动窗帘,半梦半醒间呼唤一声小爱同学,工作日的时候可以靠阳光刺激自己快速起床,冬天的周末则可以留在被窝里,晒着太阳再赖床上半个小时。


结合其他智能产品,还能定制更多功能

图源:B站@HotGuys


“保鲜纸会过期、凤梨罐头会过期,智能化的舒适也一样会过期”。当你已经习惯了智能窗帘在轨道上规律滑动的声响,一个平常的清晨,怎么重启都没反应的窗帘开始宣告罢工,确定了是锂电池故障后,墨墨本想在淘宝上买块新电池换上,结果一搜才发现,单是锂电池就要两百多,“比重新买个白牌的智能窗帘还贵”。


更划算的解决方法可能还是闲鱼,指不定哪个购买了同款窗帘的网友,在窗帘电机停工后,正在低价转手同款锂电池。


图源:小红书@烈烈


不只是“智能化越高的东西,越容易坏”,智能家电的维修成本显然也比传统家电高一大截,作为构造相对简单的智能家电,电动窗帘已经算是维修比较简单的那个了。


在此之上,还有装修时一体嵌入的智能灯,一旦坏了就得大拆大补,不仅要拆卸吊顶,还要重新接线;以及误触屏幕导致故障的智能洗衣机,显示屏上的代码虽然会告诉你故障原因,但真想修好还是得靠维修师傅,师傅上个门、换个主板,又是500多块的支出;而就算只是日常维护,要想把好几十个无线开关、传感器的电池全换一遍,也是一项浩大的工程,“家里的传感器80%处于没电状态好几个月了,只想熬到全部没电了再一起换”。


自己修智能灯的B站UP主@葫芦军师


至于扫拖一体机这种,又是可以自动集尘、又是涉及上下水的家电,真要走起售后维修,“一个毛病变成十个毛病”的情况也时有发生。B站科技UP主@有梦想的阿肯老师 在经历了连续三次的扫地机器人维修后,终于也对智能家电缴械投降:原本只是基站不识别集尘袋的一个小毛病,第一次反修,修好了故障的集尘袋,结果上下水又出了问题,第二次集尘袋、上下水都修好了,结果扫地机器人的定位器又被快递颠坏了,在基站门口转来转去就是回不了家了,直到第三次终于全部修好,没过几天新问题又来了——清洗盘水位过高,扫地机器人又停工了。而阿肯的每一次维修,都要把拆进出水软管、邮寄机器、请师傅上门重新安装的流程,全都来上一遍。



在踩了智能家电的坑之后,阿肯表示自己现在也“学乖了”,家里的大型电器都尽可能选了最不智能的传统品牌,“插上电就能用,都不要再来跟我抢Wi-Fi”。


阿肯的冰箱虽然选的米家,但也并不会连接App


事实上,作为博主的阿肯已经享受到了相对周全的售后服务,如果你在社交平台上搜一下,各大主流品牌的扫地机器人,几乎都因为售后被网友“避雷”过,虽然主流品牌已经基本实现了宣传语中“零死角,智能控温、智能拖管”的许诺,但如果真要比较起售后来,只能说“谁家的锅底都是黑的”。



所有的智能家电厂商,大概都要永远感谢《钢铁侠》这部漫威电影,AI管家贾维斯完成了多数人对智能家居的启蒙,但与此同时,贾维斯也给大家埋下了巨大的心理落差。


“就像和人的相处一样,智能家电也需要相互了解和磨合的过程”,那些单独看来小而美的智能化升级,只有在实际体验后,才会徐徐缓缓地暴露他们的缺点。就比如说智能灯光,凭借着人来灯亮、人走灯灭的人性化设计,曾让不少中产在装修时一口气花了好几万,只可惜,智能灯光的容错率同样有限,只要经历过几次卫生间感应灯忽亮忽灭的故障,再坚定的唯物主义者也难免心生动摇。



还有号称要做智能家居中枢的智能音箱,在2017年曾吸引了阿里、小米和百度的接连入局,如今却成了面临失宠的智能小家电,洛图科技的数据显示,在2020年后,智能音箱的市场销量便逐年下降,年销售在2023年已经下降至2111万台,同比下降19.8%。


相比于其他品牌智能音箱的销量下滑,小米的智能音箱反倒占据了更大份额的市场。去年的双十一期间,在国补政策的大幅优惠下,智能音箱市场迎来了小幅度的反弹,其中,小米智能音箱在当月线上市场的销量份额高达60.8%,成了大部分的智能家居中,保驾护航的中流砥柱。



从烧水壶到猫砂盆、空调、洗衣机,智能家电打着“解放双手”的旗号进驻你的家居空间,实际上,它们复杂的花名又意味着背后“各自为战”的智能系统——电视的名字叫小t、客厅灯叫小艾、油烟机叫小智,语音智能解放了双手却让你的脑子忙了起来,“每次喊名字之前都得在脑海里转一下,一次不差地喊对名字,对谁来说都是一种挑战”。


相比之下,深谙分级管理的人已经让小爱同学做起了包工头,把智能家电的名字和口令一口气输入到小爱同学的语料库,想找哪个家电办事就通过小爱同学唤醒。


图源:小红书博主@一杯翊式


对于更进阶的智能家居使用者来说,纯靠嗓子支使小爱同学,把全屋智能等同于小爱语音,“就太肤浅了”。要想发挥智能家居百分百的功能,让散落在手机里数十个App里的智能家电各司其职,除了要在米家、苹果Apple Home这样的智能家居平台上,不断根据家庭环境和生活习惯进行微操,更要具备纵观全局的程序员思维。


其中,Apple Home的风格是少而精的路线,兼容的设备大概只有米家的一个零头。而小米一方面有着多年搭建起的稳定供应链,产品上主打“量大管饱又便宜”,另一方面,从2013年的发布的小米服务器开始,便正式入局智能家居领域,随后,从小米智能监控、智能插座,乃至于小米顺利进入的大家电赛道,它们润物细无声地让人养成了一个消费习惯——想要选智能化的家电,先逛下小米商城。


在去年的家装界,甚至一度流行起“硬装结束,雷军进场”的说法,那些不想挨个研究都有哪些洗衣机、扫地机、智能锁可以接入米家的人,靠着“全屋小米”的选择,一步到位把智能家电装在了一个App里。毕竟,小米在23年年底发布的澎湃OS系统,便已经支持小米的洗衣机、空调、音箱等家电,使用同一套系统操作。



与此同时,“小米强行兼容苹果”的段子虽然听起来有些幽默,但作为高度开放的家居平台,米家也确实给用户行了不少方便。如今,即便不选择“全屋小米”,也能通过米家平台,获得一个清清爽爽的智能家居页面。


当传统家电品牌还在幻想着,靠着专属App避免产品权限流失的时候,小米却在今年年初推出了官方的开源插件,对于那些想要兼得苹果Apple Home平台和米家产品的人来说,只要装上小米的插件,就能直接登录小米账号,在Apple Home里管理米家的智能家电。


网友在米家App给智能家电重新起名

图源:小红书@雪糕



第一批接纳了智能扫地机的人无疑是可敬的,他们不断地将扫地机被门槛绊倒、误踩猫屎的视频上传到社交媒体,让大家一早就放弃了“完全当个甩手掌柜”的幻想,无需花大钱便认清了现实——要想用好扫地机,家里可以脏、但是绝不可以乱。


与此同时,当智能家电长达10年的爆发期走向尾声——奥维云网的数据显示,扫地机器人在2023年的年销量已经降低到458万台,接近于2017年的422万台,也并非“懒人经济”失效了,只是更多的“懒人”在经历了智能化家电浪潮的洗礼后,被合理“分流”了。



一部分人选择在硬装策划阶段便思考好方案,壁挂式的写字台、卫生间预留好的上下水接口,都在一定程度上,减少了扫地机器人的“智障”操作,另一部分人则选择放弃强行升级智能化,洗衣机只要能做到远程开关就好,空调只要能在夏天到家前提前制冷就够用,至于扫地机器人,他们想了想在家里全自动闯祸的宠物们,选择还是再苦一苦自己,“与其被扫地机器人驯服,不如直接选个拖地机”。


智能家居显然无法为每个“懒人”量身定做,只有和智能小家电深度磨合过的人才明白,就算米家App里连接了140个智能家电,家里智能化最高永远都是你自己,你不仅要照料它们的日常起居——及时为它们更换集尘袋、更换电池,更要负责它们的智慧启蒙——给它们布线、编组,当然,最后可能还要付上一笔比普通家庭更高的电费。



如果说智能家居的生态闭环,少不了使用者自己的排兵布阵,一套严丝合缝的智能家居系统,其带来的情绪价值也是它“高风险、高回报”的体现。


UP主@有梦想的阿肯老师 在告别智能家电后,就联系了一位深度设计过智能家居的朋友,阿肯的朋友不仅将所有家电连接到同一中控系统,还将灯光做了不同场景的编组,而最让他满意的场景则是衣帽间的自定义灯光:一键打开换衣模式,窗帘会自动拉上,衣帽间的灯光自动开启,整个过程不止满足了换衣服的需求,更有一种智能家居默契搭配的和谐感。



就像古人驯化家畜一样,驯化作为硅基生物的智能化家电,也成了当代人逃不了的课程。而当你主动承担起了这份碳基生物的重任,总会有一些时刻,在基础的功能之外,智能家电会回馈给你一些带有人味的回温。



 END 

聊聊你退坑过的智能家电



今日厂内车间值班表⬇️

监工丨Benjamin

螺丝工丨梅卡

视觉流水线丨咕咕、小汉堡

图片来源丨互联网、小红书



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