这是电子厂的第115篇原创
如果没有晓华，性价比快速滑落的高端理发店，不会显得如此滑稽和尴尬。洗剪吹128元的督导，280元的总监，480元的店长，每当你回忆起翻车的经历，越高端的理发店，反倒被衬得性价比越低。
11月初，在湖北省怀化市做了11年社区理发店的晓华，在几条爆改男大学生的理发视频出圈后，直播间最高峰时有10万人在线，客流量最大的时候3天只睡了1.5小时，理发界网红@山城小栗旬 前来传授自媒体经验，向太不仅送来绝版香奈儿，还要再把向佐送去改造，“本来做这个（短视频）也是想有剪不完的头发，现在就是了，很好”。
谁都想“剪美美的头发，游美美的怀化”，但对于一线城市的打工人来说，专门去趟怀化——年假时间不允许，排队一整天等剪头——身体精力不允许，何况自己还在理发店里充着好几千块钱。然而，2个月去三里屯花380剪一次头，听着非常体面和稳固的关系，实际上，也可能是一场将就与凑合——谁都怕新换的发型师技术更差、话更多。
晓华的出现，让高端理发店客户与理发师的心理战，又上了一步台阶，剪发时无意间提起晓华，再问一句“你觉得晓华厉害吗”，Tony的回答大致就可以检验出理发师的格局，只可惜，30元理发和300元理发的区别，有的理发师自己也答不清楚。
晓华走红后，一大批高端理发店的Tony率先破防，甚至带着同行们集体陷入公关危机。
一位自称在小镇上剪发收费200元的理发师，最先喊话晓华，“我们努力让价格从25元涨到200元，你却是30元，这是对职业的不尊重，损害了行业的发展”。
没过几天，另一位坐标大连、剪发设计标价358元的理发师，在小红书发帖表示，自己“不欣赏人民理发师晓华”，能听懂顾客需求是一方面，发帖人觉得自己提供的“专业设计”才更能体现理发师的价值，“如果只是为了赚钱养家，却没有使命感更高追求的发型师，对行业没有太多意义”。
当然，两位本想捍卫高价理发的理发师，在抖音和小红书上都收获了海量的反对声音。评论区里大家纷纷罗列出3、400元剪出的翻车案例，一时间，高端理发店的理发师似乎成了NPD（自恋型人格障碍）高发区，他们要么只是自顾自地炫技，根本不考虑顾客的需求，要么永远不承认是自己剪坏了或者烫坏了，面对参考图和实际出品的巨大差距，他们永远都是那几句话，“这图是P的”“这是一次性的效果”。
而在晓华30元剪发的参照系出现前，30年来高端店用来抬高溢价的手段，早已经有了失灵的先兆，理发师一身的奢侈品只会增加顾客的“潮恐”，曾经象征段位的“首席”title也已经唬不住人，“只要你点总监，店里哪个有空哪个就是总监”，除了剪发技术这种难以标准化的参数，似乎只剩下服务还值得买账。
剪发价位定在58-88元的连锁理发店，可以说是最危机四伏的，不仅极有可能碰上学徒期的理发师，更容易被理发师的营销话术包围，稀里糊涂就做了个护理、办了个卡。而定位偏高端的店铺，已经深知“推销”“办卡”这样扎眼的字样，一旦出现在大众点评的评价里，就会吓退一大批消费者，高端店会极力控制推销话术的尺度，甚至从分成方式上就让Tony没有推销的动力。
而真正精细化的服务总是发生在不起眼的地方，有的理发师会在吹刘海时，用手掌轻轻挡在你额头前，防止热风直接吹到你，更有责任心的理发师则发展了一套顾客管理系统，上海辛晴Salon的店长就提到，自己会给微信里的3000多名老客户都做好详细备注，“发质、脸型、喜欢什么、讨厌什么”，毕竟烫发的客人一年基本只来个1、2次，有了详细的备注才能提高沟通效率。
与此同时，以连锁为主的网红店也卷起了互联网思维，这种趋势最早出现在美团、大众点评等网站上，看似把服务和技术可视化的平台，实际上理发店在搜索结果中占据的位置、地区榜单排名，都可以靠支付网页租金实现。如今，更多的理发师则转战到小红书、抖音，尤其是卷得飞起的三里屯理发师，不仅要研究自己的造型、穿搭来打造个人的IP，更需要高频率地联系漂亮模特，免费做好发型后，再自己剪辑视频发布。
营销意识过强的理发师，常常会催促客户帮忙写评价
一位ID为@达达利会剪头 的理发师就在小红书上吐槽道，“现在美发店招人，看中的可不是你的技术，而是你的互联网营销做得怎么样、有没有粉丝、你的销售怎么样，有没有技术压根不重要”。
时尚界的潮流总是自上而下地涌动，就像《穿普拉达的女王》里，安妮·海瑟薇在卖场里买来的天蓝色毛衣，在时尚杂志主编的讲述中，这种颜色之所以会流行，是因为“2002年Oscar de la Rent 的发布会第一次出现了天蓝色礼服”，随后，天蓝色频繁地出现在设计师的发布会里，最后才大面积地在街头流行，而单是洗剪吹价格就接近千元的理发师，也得具备同样的觉悟——在一个发型广泛流行前，就得提供给自己的客人做选择。
2001年，沙宣在上海中兴路开设了亚洲第一家沙宣美发学校，将国际上最时髦的挑染、线条设计的技术带到中国，彼时，在沙宣美发接受系统培训的价格是30 周 15.9 万元，而简历里写有“曾在沙宣美发学校进修”的理发师，则在专业度和审美上令人感到安心。
如今，曾经引领潮流的沙宣美发已经落伍，亚洲唯一的上海沙宣美发学院也在2021年关闭，取而代之的，则是日本理发师发展出的更适合亚洲人的剪裁系统。打开大众点评上剪发价位在400元左右的理发师主页，他们更愿意将“毕业于日本Peek-a-boo美发学院”的介绍写在前头，即使是比较佛系的理发师，要想保证技术不过时，每年也要出国进修一次。
图源：小红书@belle salon 发型设计
国内更是发展出了专门组织理发游学的机构，6480元的打包价包含课程费、签证和酒店，在5天4夜的行程里，理发师则可以学习四款趋势发型，而在价值49800元的完整课程中，则可以得到Peek-a-boo创始人川岛文夫的亲自教学。
在此之外，还存在着“世界发型设计家协会”（惯称ICD）这样更紧密的圈层，创始人纪尧姆是知名理发师和雕塑家，巴黎会址开幕时请的是摩纳哥皇后嘉莉丝·姬莉（Grace Kelly），ICD号称汇集了世界上“最有影响力的发型艺术家”，而每四年举办一次的“世界大会”，在业内则有着“美发界奥斯卡”的称号。
在官方发布的数据汇总，ICD全球会员仅3000多人，会员费每年3880元，想要加入协会还需要先通过ICD会员介绍，除了学习前沿技艺、在国际舞台展示自我这些许诺，ICD在招募会员时，也在努力强调“和国际级发型师成为朋友”这一点，坐标在石家庄的ICD会员小春造型师也表示，当自己和以前仰望的大师同台庆祝盛典、共进晚餐时，“突然间，我觉得我的身份变了”，而单是这一点，就已经让小春觉得“知足了”。
越写越长的培训履历、投入上万的头部协会，这些成本最后自然也要均摊到消费者身上，但效果却未必均摊了，有时候被大家公认为“三里屯天花板”的理发师，可能介绍上只写了自己的兴趣爱好。
而近几年快速开店的男士理容理发专门店，或许是高端理发店最理想的模式。诞生于2016年的TWOFACE双面理发馆，如今已经在北京开出了8家店铺，从位于三里屯3.3大厦的老店开始，装修风格上走的都是70年代的美式复古风。
除了修面项目，男士理容理发专门店提供的服务，就只有单纯的剪发——而这也是传统理发店中最不赚钱的类目，但是188元的精剪造型定价，则让理容理发专门店有了提供优质服务的余裕，作为默认的“行规”，理容理发专门店普遍采取预约制，每位客人都要服务满1—1.5小时。
摄影师KON就是TWOFACE的常客，按照KON对于外形大理的自律标准，他将21天作为一个小循环，也就是每21天到TWOFACE做一次发型，而3个月则是一个大循环，需要根据自己当下的穿衣风格，重新再做一次发型再定位。在发型师的选择上，KON认为，“不选最贵，只选最合适的一位理发师固定合作”，而他给出的理由，当然也是为了减少沟通成本。
这种“这不到合适的理发师”的挑剔，多半还会随着年龄渐长而加重。刚毕业来到一线城市工作时，大概是我们最热衷于在理发店重金做造型的阶段，每次花费在千元以上的接发项目、需要定时补色的巴黎画染，潮流推到面前的东西，总是习惯于照单全收。有人将此总结为“发展资料型消费”——当生命力和收入都呈现出昂扬向上的状态，打理一个精致的发型、又或者大家公认时髦的发型，在我们的潜意识里面，似乎也坚定相信着，这份付出早晚会以其它方式加倍回报。
而随着年纪的增长，追赶潮流的行动力也在和多巴胺同步衰减，对外形不在意的人可以坦然走入社区理发店，将下两个月的形象交给运气决定，剩下的人则依旧在高端理发店里打转，他们不愿将自己个性化的需求，交给审美欠佳的Tony，然后被硬塞进标准化的审美中，当然也懒得做那些需要精心打理的造型——这或许就类似于，随着人的年纪渐长，低风险的稳健投资所带来的安全感，总是更容易被我们选择。
END
聊聊那些坑惨你的Tony
今日厂内车间值班表⬇️
监工丨Benjamin
螺丝工 | 梅卡
视觉流水线丨吃饭
图片来源丨互联网
打个广告：
本期同主题播客已在小宇宙上线，欢迎你的收听👋
