郧县农商银行幸福里支行在深入走访对接各类产业主体中,立足优质服务,竭力满足企业客户多元化金融需求,搭建起了“金融为民、银企情深”的桥梁。
近日,幸福里支行接到十堰达诺汽车零部件有限公司电话,由于企业员工日常工作较忙,没时间到银行办理业务,希望该支行能上门为企业办理社保卡,便于统一发放工资。
接到电话后,该支行立即组织工作专班,准备业务资料,带上打印机抵达该企业。在该企业财务办公室,该支行工作人员迅速布置好临时办公点,开展社保卡业务咨询办理。
办理过程中,支行工作人员用通俗易懂的语言为客户解释社保卡的保障与金融功能,详细介绍社保卡的功能和使用方法。耐心指导客户填写相关表格,核实个人信息,并现场帮助客户使用微信小程序拍照上传信息。同时,该支行还综合宣传农商银行福e贷、手机银行、信用卡等特色金融产品,现场一片银企合作融洽的氛围。银企“零距离”沟通有效提高了客户业务咨询办理效率,也加深了客户金融服务良好体验。
“工资打在社保卡上,一次性发到位,我们也不用老是找财务报卡号了。”王师傅在生产线上工作多年,平时工作繁忙,一直没时间去银行办理业务,农商银行上门服务,工作人员热情接待、耐心指导办理,让他深深感受到了金融服务带来的温暖。
“老早就想问问信用卡和贷款的事,正好一次性解决了。”车间骨干李师傅在农商银行工作人员的推荐下,成功办理了社保卡,咨询后又“追加”办理了信用卡及福e贷的授信业务,与金融的“缘分”又多了几分。
当天,该支行成功为该企业办理36张社保卡,23张信用卡,办理福e贷授信业务20户金额60万元。不仅为企业员工提供了便利,也加强了银行与企业之间的合作联系,将助企业惠民落到实处。
下一步,该支行将持续深化“六访六增”活动走访,拓展服务范围,提升服务质量,为客户提供更加优质、便捷、高效的金融服务,与更多主体携手共进,推动区域经济金融环境优化发展。
来源:幸福里支行
供稿:杨琦珂
编辑:王成骏
审核:汪志军