今年以来，郧县农商银行白浪支行积极贯彻落实地方政府关于优化营商环境的政策精神，以“六访六增”活动为抓手，充分发挥人员、地缘、设施效能，深挖本地资源，提升服务质量，推动区域营商环境优化。
走访对接产业带头人
提升自助服务效能。积极引导客户使用农商行自助服务设备，满足客户便捷支付、转账等基础金融需求，推广手机银行、“e支付”等电子银行产品，助力客户实现“小事”不出门；对网点基础设施软硬件进行高效利用，提前告知办事流程，在合规前提下，优化部分填单要求，实现“大事”办得顺，客户体验有效提升。截至目前，该支行手机银行累计签约4000余户，微信银行累计2000余户，日常转账、查询、变更信息均在自助机具及电子渠道办理，有效提高群众办理业务效率，同时完善客户基础信息数据。
提升平台运用效能。通过“人码合一”平台向客户推介线上信贷产品，优化申请流程，缩短办贷时间，畅通审核流程，尽力实现贷款申请“次日达”，为小微企业和个体工商户提供“短平快”的一站式信贷支持服务，有效提升办贷效率。平台上线以来，该支行累计接收贷款申请263笔，授信金额1170万元，线上申请、办理贷款逐步成为当地群众喜闻乐见的贷款方式。
提升链式摸排效能。积极与当地政府沟通，全面梳理符合条件的辖内特色产业链核心企业，结合“一行一品”特色信贷活动，该支行连续走访当地香菇制棒产业、蛋鸡养殖产业的龙头企业，深入了解企业经营情况和上下游关联供应商、采购商、合作商资金需求，及时给予信贷支持。今年该支行向香菇制棒企业湖北省运成农业科技发展有限公司发放30万元创业贴息贷款，经过客户上下游产业链摸排对接，已有多家香菇种植合作社向该支行申请贷款用于香菇种植。
提升数据挖掘效能。该支行紧抓“六访六增”活动契机，精耕白浪镇“一亩三分地”，加强“门前一条街”走访，详细登记掌握辖内客户金融需求信息，完善客户画像，大力推广“农e贷”“商e贷”“白领e贷”等福e贷产品，以走访数据为基础，坚持符合要求的意向客户应贷尽贷，持续推动小微贷款业务更智能、更便捷、更普及。截至目前，该支行已累计走访六类客户780户，其中新型经营主体59户，个体工商户138户，村组和社区客户221户，贷款较年初净增2159万元。
今年以来，白浪支行持续推动走访，服务乡村振兴，为当地加快培育新型农业经营主体、打造宜居宜业和美乡村注入源源不竭的金融能量。下一步，该支行将不断优化服务措施，强化责任担当，持续助力区域经济金融环境高效稳定发展。
来源：白浪支行
供稿：陈鹏远
编辑：王成骏
审核：汪志军
