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近日,长沙多家蛋糕店负责人发现,一名张姓男子在各自的店内现场或外卖购买了鲜花蛋糕后,向市监部门投诉举报蛋糕的食品安全问题,理由均是“蛋糕上点缀了不能吃的东西,违反食品安全法”。
截至12月4日,蛋糕店商家们发现至少有20家店遭遇了同样的情况,
长沙市食品药品监督管理局工作人员表示,在蛋糕上的配饰物要符合食品相关产品的要求,并且标注不可食用的提醒,尽到商家的提醒义务。
因被同一人以同一产品投诉
商家们质疑自己遇到职业打假
12月5日,一位蛋糕店商家李女士(化姓),给记者展示了一段自己店内的监控录像:一位东北口音的男子到店内取网络平台预订的鲜花蛋糕,索要了纸碟与蛋糕叉后离开。
李女士表示,监控录像内的男子就是张某,“他恶意投诉我们,说蛋糕上的鲜花不能吃,我说给他全额退款他不同意。”在被投诉到市监部门后,双方协商,“我赔了他700元。”
另一位蛋糕店商家李先生称,“我也是被这个张某恶意投诉了,他跟我们说这个鲜花蛋糕不符合食品安全法。”
蛋糕店商家曾女士(化姓)介绍,自己系被举报到了食品药品监督管理局观沙岭监管所,“工作人员告诉我他就是职业打假的,让我跟他私了,因为我拿不出鲜花是属于可食用的证明。张某直接向我要1000元以及蛋糕的退款。”
2019年,《中共中央国务院关于深化改革加强食品安全工作的意见》公开发布,第三十七条载明,完善投诉举报机制。畅通投诉举报渠道,落实举报奖励制度。鼓励企业内部知情人举报食品研发、生产、销售等环节中的违法犯罪行为,经查证属实的,按照有关规定给予奖励。
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