《能断金刚》的作者麦克·罗奇格西,
把他在商界的体验写成了这本书:
(台湾版名《当和尚遇到钻石》)
(The Diamond Cutter),
一上市就博得好评。
这本书被不断翻印,
并先后译成25种语言。
其中第七章的46个商业问题,
更是我们实践金刚法则的精粹。
46个商业问题之四十三
商业问题43:
你置身在一个正直人品不受尊重的商业和社会环境中;只有傻瓜才会在每日工作中时刻信守伦理道德——“好人总是吃亏”。
金刚解药43:
这一问题触及所有商业问题中最重要的部分:特定商业领域或行业中的所谓的纯净“世界观”。相较于其他的领域,商场或企业领域的确比较重视道德。任何一个经验丰富的商人都会告诉你,在一个高度重视道德的企业中工作,的确令人振奋;
相反地,在一个把善良仁慈视为愚蠢可笑的眼界狭窄的工作环境中辛苦卖命,则令人自惭形秽。而只有铁石心肠、无动于衷的人才感受不出其中的分别。如果你发现自己身处一个鄙视道德的环境之中,你必须了解,寻求外在的方法来避免周围环境的堕落腐败,不是当务之急;
换句话说,就算你改变外在的环境,你可能也无法摆脱鄙弃伦理道德之人的包围。更确切地说,这一切都来自你自己的铭印。在过去数十年之间,我雇佣了数百名担任各种职位的员工;在这段期间,有少数几名员工突然向我提出辞呈。
我们之间的对话通常如下:
“我已经决定离开公司!”
“为什么?出了什么问题?有没有什么事我可以帮得上忙的?”
“没有用的。某某人(此时员工谈话的对象,往往比他口中的某某人稍微位高权重)把我搞疯了。我没有办法再与他共事;他真的很不称职。我觉得,到另一家公司,为一个较具聪明才智的上司工作,我的表现会比较好。事实上,我已经参加了面试,并且接受了那家公司的职位。这是我离职前两周的预先通知。”
“那好吧,我看我也留不住你了。我们还是继续保持联络,让我知道你在新环境的情况。”
在钻石业界,你(雇主)通常很感谢即将离职的员工提出两星期的预先通知;你要求那名心怀不满的员工待在座位上,然后你拨了三通电话。其中一通电话要求安全部门派遣一名警卫,站在即将离职员工的座位旁边,看著他(或她)清理办公桌(以免他工作的时候,因为不满的情绪节节高升,而“不小心”地把一些钻石“顺手”收进抽屉之中)。
第二通电话告知人力资源部门取消他的门禁识别卡,他就无法再进入库房重地。最后一通电话通知支付薪资的部门开立一张即期支票,事先支付该员工最后两星期的薪水,要求他立即离开公司——这种做法比起他顺手牵羊带走几颗琢磨完成的小钻石来得划算。
无论如何,大约三星期之后,你和先前离职的员工取得联系,询问他另谋高就的状况;反正,从中打探一些竞争对手的底细也无伤大雅。
结果多半是,他似乎很满意新的职位,新的工作环境。于是你要求他再六个月之后再联络。结果几乎千篇一律的,你开始听到他对新公司发出同样的抱怨和牢骚。
你瞧,你的周围满是恶劣人士的铭印,无法经由操纵外在的环境而改变。
西藏人说,当大多数人走进一个有著十个人的房间,我们发现自己非常喜欢其中三个人,非常不喜欢另外三个人,至于剩下的四个人,我们既不喜欢也不讨厌。如果我们再进入一个有著十个人的房间,结果也是一样。即使我们从三、四个相同的房间中选出十个深受我们喜爱的人,把他们全部集中在另一个房间,结果我们开始喜欢其中三个人,讨厌另外三个人。
这不是外在现实世界起的作用;事实上,根本没有这回事。我们心中的铭印才是问题的症结。
切勿从你身处的企业向外寻求另一个更加公正的企业。你必须改变你自己的铭印,用正直严格规范自己,用正直背后强有力的逻辑培养诚实正直的人格,然后坐赏你所在企业自行的转变。企业的改变是由你的新铭印促成的,不是因为你逃离恶劣的环境——这样做其实永远都不管用。
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