事业高质量发展新篇章
中国广电山东网络有限公司党委书记、董事长
中国广电山东公司深入学习贯彻习近平文化思想，牢牢把握广电视听“两大业务、三大属性、四个层次”工作定位，坚持“安全、担当、创新、服务”核心价值理念，聚焦抓实六个方面重点工作，扎实推进广电网络事业高质量发展，为山东文化强省建设提供坚强思想保证、强大精神力量和有利文化条件。
三是严守安全生产“防线”。层层签订安全生产责任书，加强安全生产检查和隐患排查，开展“消隐患、清死角”工程，建立应急预案，提高应对突发事件的能力，坚决防止重特大安全事故发生，确保各级安全平稳。
整合技术、营销、宣传、人才、管理各方面力量，围绕主责主业持续发力，取得积极成效。一是狠抓公客业务，筑牢生存根基。实施主动运维、公客业务集客化、固移融合发展“三大工程”，依托享TV电视平台，积极参与文化社区建设，探索打造优质文化资源直达基层、直接服务社区居民的文化数字智能服务平台。目前全省已建成并投入使用数智文化社区平台75个，在建社区（村居）300余个，覆盖群众100余万人。将新建楼盘、商业街区、宾馆酒店、广电空白村和低渗透区域作为五大主攻市场，带动5G及固移融合发展。截至11月底，公司有线电视用户数797.94万户，用户流失率0.65%，为历年同期最低；宽带用户数308.36万户，年度净增7.69% ，排名全国第四；5G手机用户数235.24万户，排名全国第三。
二是发展政企业务，建设智慧广电。在山东省建设运营智慧城市、智慧社区（村居）、专网专线、智慧党建、雪亮工程、应急指挥调度等项目1.4万余个，上线“一村（社区）一屏”项目近2000个，覆盖12000多个村庄（社区）。大力发展有线电视网络配套工程项目，1-11月，山东省有线电视网络配套工程新签约项目787个。与山东文旅集团、省物业管理协会、山东女子学院、山东省农村信用社联合社、济南历下区政府等一批国企、高校签署战略合作协议，在智慧物流、智慧金融、智慧文旅、智慧校园、“一校（企）一屏”、产教融合共同体建设等领域开展深度交流合作，积极培育融合发展新生态。1-11月，新签项目2619项。
三是抓好“两项治理”，提升广电服务水平。将治理电视“套娃”收费和治理操作复杂，作为解决人民群众“看电视难”的重要举措，圆满按时完成了山东省460万智能机顶盒治理任务，实现机顶盒开机即可看直播和4K智能机顶盒待机7秒唤醒，关停了开机商业广告，只保留一个VIP收费入口，取得治理工作重要阶段性成果。
四是推动广播电视基本公共服务工作高质量开展。全力推进宁阳、文登、莘县三个广播电视基本公共服务县级标准化试点建设，获批建设资金。深度参与山东应急广播建设，承建了全国首个城市应急广播试点（济南）建设项目，在山东省建设13个市级平台、129个县级平台。
聚焦技术型企业定位，采取多项措施提升科技水平。一是加强技术队伍建设。制定《技术发展三年行动计划2023-2025》，逐步建立技术人才培养体系。
二是加快推进网络建设。全力推动“一省一网”整合。加强全省干线网络建设，着力推进光纤入户改造，全省线路光纤改造完成80%。全国率先完成爱奇艺节点流量迁移和CBNET业务割接，实现内容集成播控平台灰度落地运营。完成省内固话核心网、承载网建设，成为全国首批开通固话业务的省级广电网络企业。
三是加大机房建设力度。按照国家技术标准对中心机房进行扩容建设，新增248个服务器标准机柜，满足未来一段时间公司各项业务的使用，在山东省推行乡镇基层机房星级挂牌管理办法。
四是优化提升用户服务。坚持以用户为中心，以优质服务促发展，通过全省混接方式实现了10099热线的集约运营，热线15秒接通率每日稳定在99%以上。建立健全客户服务标准体系，打造省级呼叫中心，实行“客户之声”督办机制，人工服务满意度达98.9%。
着力抓好载体平台建设，积极探索文化数字化落地实施的运行模式。一是推出公共文化服务平台。打造红色齐鲁展馆、电视图书馆、电视科普馆、电视美术馆、云课堂等特色平台。利用有线电视网络和信息化技术，把省内优秀红色教育基地、红色文化资源搬上电视荧幕，制作成喜闻乐见的电视节目，成为广大用户和党员干部“逛”展馆、学党史的新阵地。推出近1000个书法绘画展览，建成全国首家可以在电视媒体中与观众互动的虚拟美术馆。
二是提供文化数字化服务。将数字技术运用到图书馆、博物馆、文化馆等场所，提供智慧场馆、数字展览等服务，赋能公共文化服务机构数字化转型升级。聚焦智慧文旅、信息化建设、公共文化服务等重点领域，承建微山湖智慧旅游、文物天网、老年大学、空中课堂等文化数字化项目。
三是积极推进数字传媒产业园建设。规划建设数字传媒产业园，总占地930亩，设有大数据机房、智慧展厅、孵化中心、研发中心和智能制造中心等功能区域，致力于打造国家级绿色数据中心、信息产业服务基地和山东大数据产业聚集区。目前，已完成三栋数据机房和智慧展厅的建设，成功获批能耗指标，为建设山东文化专网打下坚实基础。
始终把完善管理制度、完善工作流程放到重要位置，努力向管理要效益。一是加强制度建设。立足于财务、审计、法务、采购等内部管理规范，完善各项规章制度40余个。持续推动流程体系建设，对各项业务工作的职责、业务边界、工作时限等进行不断完善，编制形成规范流程，公司治理水平不断提升。
二是重视战略研究。制定了《公司发展三年行动计划（2023-2025）》，在服务构建、业务合作、技术平台、数据整合、强化品牌、团队建设等全方位进行工作布局，明确了发展方向和阶段性目标。
三是推进降本增效。持续推动流程体系建设，截至10月底，累计压降各类成本费用同比下降10.21%。通过公开招标、竞争性磋商等采购方式实现节支。
扛牢从严治党主体责任，把党建工作与业务发展紧密结合。一是抓好思想政治建设。深入学习习近平总书记关于国企改革发展和宣传思想文化工作的重要讲话、重要指示批示精神，扎实开展党纪学习教育。
二是坚持大抓基层鲜明导向。深入推进基层党组织“强基固本”专项整治行动，在半年和年底工作会上对优秀网格员大张旗鼓地进行表彰，树立鲜明导向。推行“一线工作法”，连续两年开展山东省公司班子成员地市帮包和课题调研。出台《促进县级公司发展16条》，把做大做强县区公司作为长久之计和固本之举。
三是狠抓干部队伍建设。对山东省公司组织架构和机构设置进行了优化，新设职能部门3个，调整或合并职能部门11个。坚持选人用人正确导向，规范做好干部选拔配备工作。优化县级公司领导班子职级封存制度，进一步强化业绩导向，落实末等调整和不胜任退出机制。
四是深入推进党风廉政建设和反腐败斗争。深入落实中央八项规定及其实施细则精神，集中开展“靠企吃企”和不担当、不作为、乱作为、假作为问题专项整治工作。对山东省各级市县公司开展全方位立体式巡察，持续推进常态化整改工作，切实发挥政治体检和经营管理诊断作用，为各项事业提供有力保障。
曹淑敏：深入学习贯彻习近平文化思想 推动广播电视和网络视听高质量发展
