点击蓝字，关注“天津人社”
专业云端开讲 政策触屏可及
直播过程中，人社专业骨干化身政策“主播”，结合当前社会保障政策热点，围绕城镇企业职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险、企业年金、个人养老金以及失业保险等政策开讲，特别是对群众最关心的病残津贴申领条件、申报材料、待遇标准等进行了详细的讲解，并实操演示了通过微信方式缴纳灵活就业养老保险、城乡居民基本养老保险步骤，不但让社会保险政策待遇“看得懂、算得清”，更让群众可以更加直观地感受“多缴多得，长缴多得”的好处。
直播还开启全程实时互动窗口，群众不再是被动接收信息，随时都能将自身社保疑问抛向直播间。短短一个半小时的直播，评论区提问频频滚动，“病退还有吗？病残津贴怎么申请？”“断缴社保后还能补缴吗？断了对领取养老金有影响吗?”“我快60岁，没有上过班，也没有买过养老保险，还能交什么保险吗？”……面对各种紧贴民生的话题，主播积极与观众互动，迅速作出精准回应，及时回应群众社保疑问。据统计，此次直播共解答各类社保咨询50余条，高效互动让直播间热度持续攀升，在线观看人数达5500余人。
津南区人社局充分发挥新媒体用户多、关注度高、传播快、宣传面广的优势，开辟政策宣传新模式，打破传统线下宣讲时间、场地的限制，利用抖音、视频号直播等方式，将生硬的政策文件转化为生动视听内容，触达不同年龄层、职业群体，也为普及社保知识、提升群众参保意识注入了新动力。
社保关乎千家万户，直播只是开端，我们将持续拓宽宣传渠道，“线上+线下”双管齐下，让人社服务时刻在线、惠民政策更接地气。
来源：津南人力社保
