12月5日,泛微·数智大脑Xiaoe.AI体验大会在上海举办,泛微·数智大脑Xiaoe.AI正式发布。大会上,泛微介绍了数智大脑的定义、架构与特点。
(以下为大会演讲内容,略有删减)
01.
软件交互技术的发展:
人们始终在探索更好的软件交互体验
追求自然语言交互、零学习使用成本
DOS命令时代,以代码向计算机下达操作指令,计算机才能听懂; 图形交互时代,通过图形化界面来操作软件功能; 大语言模型时代,人工智能引导辅助用户进行人机交流; 智能化的未来,高度还原自然语言交互,您只要对手机说话就能完成工作。
02.
业务要敏捷,需要数智大脑底座支撑
利用沉淀的海量数据,为业务提供高效服务
03.
泛微数智大脑的架构支撑:
大模型+小模型+智能体 = Xiaoe.AI
助力各种业务场景的智能化
04.
供各类应用随需调用,获得智能化能力
释放智能化能力,对接各垂类应用场景
无需代码,Agent和大模型自动处理数据逻辑分析
当用户发起问题时,数智大脑能够根据上传的数据及说明,自动分析用户的问题需求,推理数据之间的逻辑关系,自动生成数据来回答用户的问题:
例如:“每个客户分别购买了多少产品?”
它能按每个客户的产品购买量来自动分析。
数智大脑可以随时变化视角回应各种问题,用户也可以将经常要关注的数据分析结果,一键推送到数据大屏和各类终端,方便随时查看。
4)可以搭建提供各种AI智能体的平台
提供交互式/非交互式集成使用模式
每个组织的业务各不相同而且在持续发展变化,因此平台的智能化服务能力,也要能随时应变跟得上。
因此,数智大脑Xiaoe.AI可以按需搭建各种个性化AI智能体服务。
例如,车企客户在数智大脑上搭建了故障匹配类型的智能体应用:
汽车维修师傅提交故障工单后,后台的产品故障分析员需要提炼要因和分类,随着工单变多,人工处理耗时耗力。
泛微通过智能体搭建:实现自动抽取出故障原因并自动分类故障类型,方便后续统计各类故障的占比情况,大大提高了产品故障分析处理效率,快速帮助客户满足需求。
泛微发布提供了各种智能体。比如:AI文本摘要、AI生成考题、AI图片识别等等。
即使不懂代码,也可以在数智大脑上自己根据业务需求来构建这些智能体,构建的这些智能体可以独立使用也可以被各个业务系统调用。通过这样的智能体机制,把各种智能化的服务能力释放出去,让自定义的智能能力落到具体的应用场景中去。
方便集成、快速接入
那么,数智大脑Xiaoe.AI的智能化能力如何方便地被各种系统应用集成调用的?
首先,平台提供了多种智能服务的集成模式,包括每个智能体的API,平台都能自动生成:
既有含UI交互的API:比如在官网上集成,实现面向客户的业务服务自助问答;
也有非UI交互的API:比如在工单流程上调用,实现自动对问题内容提取及自动分类;
还有配置化集成方式:比如在微信公众号上实现面向客户的产品自助问答,只需在数智大脑平台上配置公众号的开发者ID、开发者密码等即可完成。
因此,数智大脑能够方便地帮助客户的业务系统接入智能服务,接入后就能获得智能化能力。
05.
数智大脑的特点:
丰富的功能 + 灵活的部署运营
智能指令即配即用.语料数据分级管理.隐私管理等
总而言之,数智大脑Xiaoe.AI是一个既能面向内部员工、也能面向外部客户的全业务链的循环自助智能服务支撑平台,是组织的数智大脑。
1)数智大脑Xiaoe.AI是一个可扩展力强的平台:
所有对话指令都是即配即用的,且可以方便自主扩展语料;并且,实现了智能多轮对话,以引导用户输入系统功能所需要的内容;输入的方式多样,包含了文本、语音、图等多种模式;支持PC端、移动端等使用终端;并且,可以在浏览器中使用插件,实现在任何系统网页上的智能化操作能力。
2)平台提供了灵活的部署运营模式:
公有云开箱即用;私有云本地化部署,支持多租户机制、支持Docker容器化部署。
3)平台适配信创环境部署:
支持包括华为鲲鹏+麒麟+达梦+宝兰德+天数+昇腾等环境部署。
在智能化的道路上,但凡人类对于美好生活的追求还在持续,那“让机器替我干活”的需求,就一定会越来越强盛。智能化是每一个软件系统追求实现的目标。
泛微数智大脑Xiaoe.AI的目标,就是还原用自然语言办公的原生状态;只要对着手机说话就可以处理各类工作业务。
感谢客户伙伴长期以来的支持,让我们一起在AI时代同行,一起脑力激荡,一起创造更多的业务智能体应用,让我们的业务全程数智化运营!
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