为了助推经济高质量发展,政府机关持续进一步强化招商引资,优化投资环境,扩大有效投资。
各地政府机关为了增强招商引资能力,切实为推动客商投资项目落地,推出了不少加强招商引资工作若干政策措施。其中,打造数字化招商引资平台,是数字经济时代推进高质量招商引资的重要举措,以数据资源驱动招商创新,助力政府机关建立协同高效的招商引资机制。
(图片来自广东省人民政府官网)
政府机关希望通过数字化的方式解决招商引资管理过程中的诸多问题:
1.需要发掘有效项目信息:招商引资信息渠道多,希望借助数字化系统统一管理招商引资渠道和线索信息,进而形成有效的、具有时效性的招商引资项目。
2.需要构建风险预警分析机制:在招商引资过程中,各企业情况各不相同,很难直接判断企业风险和真实资信情况。招商引资管理平台需要可与其他外部系统进行集成,数据统一汇总分析,及时提供意向招商企业风险预警,辅助项目评估。
3.需要清晰招商载体状况:意向招商企业由于行业不同、规模不同、投资金额不同,需要选择的项目投资位置也有所不同。需要建立招商载体管理功能,对招商载体的规模、配套、占用情况进行集中展示,为项目评估和选址提供依据。
4.需要实时跟踪项目进展情况:招商引资项目流程长,特别是重大项目,需要及时跟踪项目情况,明确每项招商引资任务的负责人,实现各环节任务的集中管控,为招商引资绩效评价的开展提供依据。
泛微结合政府机关需求与实际情况,构建了一个整体联动、业务协同的招商引资管理平台,包括意向企业管理、项目进度管理、招商资源管理等功能,借助数字化手段优化内部流程,管理形式更加多元,服务渠道更为畅通。助力政府部门更有效地管理招商引资项目。
01.
多种渠道统一整合,快速跟进转为线索
平台根据招商引资管理工作的具体要求,可以设置不同的招商渠道,包含以商招商、企业招商、老乡招商、协会招商、商会招商、省市驻外办事机构招商、园区招商、大专院校科研机构招商、专业机构招商、顾问招商等,构成统一的招商引资渠道库,方便整体维护、分类查看、以及后续数据统计。各岗位工作人员可以根据工作情况对自己负责渠道的招商信息源,以手动或者批量的方式导入系统。系统可自动识别是否有重名的招商信息源。如果有重名或相近的招商信息源,会优先将重名的招商信息源提供给工作人员进行参考,这样可以更好得整合资源,确保招商信息源信息准确性,不重不漏。各岗位工作人员可以根据不同权限,查看自己的招商信息源或共享招商信息源,并对招商信息源信息进行编辑修改。一个台账展现了招商信息源基本信息、招商信息源联系记录、招商信息源共享设置等内容。工作人员及时和招商信息源联系人建立联系,形成招商线索。系统统一展示招商信息源联系人提供的招商线索,快速对未跟进的招商线索进行处理,并且可以通过共享功能,将自己的招商信息源共享给其他人,合理利用资源,共同完成招商任务。通过多种渠道对招商线索进行分析,甄别线索的有效性,若有效可直接将招商线索创建形成意向招商企业卡片。一旦形成意向招商企业卡片,系统自动生成意向招商引资项目立项申请,方便后续对意向招商企业进一步了解和考察,加快招商工作进度。02.
构建企业全息画像,助力意向企业精准筛选
对各个渠道所获取的各类型潜在招商企业信息进行汇总,根据本地区发展规划、产业定位、招商诉求等因素,结合潜在招商企业经营状况、法律风险等信息,实现对意向企业的筛选和管理。意向招商企业进入到企业库后,系统通过与工商信息网站集成,招商企业的资信情况,及时对意向招商企业的经营状况、法律风险等作出预警。企业联系人信息登记在系统,工作人员可快速创建联系计划,并且及时跟进拜访,做好联系记录。跟进拜访时可提前安排拜访计划形成拜访日程,拜访完成后可创建联系记录,记录每次拜访的结果以及收获的信息,快速反馈上级,优化联系沟通方式。通过设置联系提醒,按照预先设置好的规则,将长期未联系(未新增联系记录)的意向招商企业进行集中展示,以便提醒工作人员及时和意向招商企业联系人联系获取信息。03.
招商资源多角度展示,支撑项目评估和选址工作
一个平台对园区、土地、载体、写字楼等相关商业信息进行汇总收集,用户可通过APP或平板点击查看地图方式,穿透至相关资源卡片详情页面为意向企业展示介绍资源细节,完成对土地资源、厂房资源、楼宇资源的推荐。各岗位工作人员可以在系统中登记不同的招商载体信息,包括园区主体信息和配套信息。当招商引资项目进入评估阶段或落实到项目选址时,可根据意向招商企业实际需求,分析研判现有招商载体是否能够满足企业需要。招商引资载体管理模块提供数据看板功能,可以将所有已登记的招商引资载体的建设规模、产业容量、配套设施等情况按照空闲、已使用、规划中等不同状态进行图表展示,直观反映出现有招商载体的实际情况,为项目评估或选址提供帮助。
04.
招商工作项目化,精细化管理
通过发起招商引资项目立项申请流程,客商信息自动带入,并且提供预制的招商引资项目立项模板,减少工作量。建立面向招商工作的项目管理制度,根据不同阶段、不同类型、不同体量的潜在招商企业建立不同的项目跟进流程,明确各阶段责任人、反馈内容、阶段资料、里程碑等信息,以图形化方式展示,便于领导实时跟踪了解招商工作、强化工作指导。针对重大招商项目,泛微协助政府机关关联督办以及“三重一大”模块,让重大、重点项目全程可控。项目卡片聚合形成招商引资项目台账,能集中展示所有的招商引资项目信息,包括项目名称、状态、招商进度等信息,工作人员可以通过招商引资项目台账清晰地了解项目情况。工作人员在招商引资项目推进过程中,需要将请示、汇报内容形成不同的流程提交给相关领导,相关领导就招商引资工作提出办理意见,交由对应负责人进行处理。系统可以实现流程的在线审批,使审批流程能够关联其他流程、会议以及文档等并支持附件上传,全面支撑在招商引资项目管理过程中的重要事项审核。在招商引资项目洽谈过程中,需要研究讨论合同的各项条款并报领导审批,形成对应的招商引资项目合同。合同确认后,由负责人组织进行项目投资协议书的签订。泛微协助政府机关在合同签订的整个过程中,对合同进行全生命周期的管理。签订前,支持合同模板管理,模板书签套用;签订中,实现各类合同审批流程构建,融入合同拟稿管理、电子签章管理、合同卡片管理等,实现审批过程覆盖;签订后,支持合同变更管理等。通过项目尽调、谈判活动、合同签署、收付款管理等流程,相关材料通过流程上传,最终整合归档至相关项目档案,同一项目相关档案全过程整合。
建立一企一表,实现对招商项目投资公司经营情况进行实时监管,及时反馈存在问题加以指导整改、减少沟通成本让监管更及时高效可控。
05.
结合招商业务,多种绩效方案可自定义
1)绩效方案设定
提供灵活的、参数化的绩效指标定义,可根据单位招商引资工作要求定义绩效方案。
通过联系记录、企业业绩、项目效率、招引资金、项目产值等业务数据汇总,形成组织维度、个人维度的不同绩效数据。
适用多种考核方式,系统可设定定性、定量指标,方案审批完成后,根据方案进行评分。
2)绩效灵活评分
可按照绩效类型、考核项、指标、指标权重、考核权重、平衡系数多维度设定;支持不同类型的指标,如定性指标、定量指标等;
可设定不同的考核周期,选中部门后可以设置绩效周期,设定该部门工作汇报周期年度考核、半年考核、季度考核等,可以根据具体情况来启用,也可设定重大招商引资项目的评分权重,让绩效更灵活。
以数据中心为基础,建设招商渠道、重点企业、招商项目、招商资源等基础数据库,让各类数据与招商业务相融合,实现对本地区招商潜质、招商能力的合理化评估,为后续招商工作的开展打下坚实基础。以本地招商定位和目标为基础,整合各类第三方数据,根据本地区行业发展现状、未来规划,推荐符合本地区需求的潜在招商企业,数据支撑招商引资工作的精细化、智能化。以项目化管理方式,实现从信息梳理、招商立项、进度反馈、资源匹配、合同签订、绩效考核全链路闭环管理,各项工作有据可依、有数可查。通过构建统一的信息平台,实现数据共享与实时更新,标准化招商流程,明确角色权限,集成通讯协作工具,以及与外部系统的无缝对接,促进跨部门间的有效沟通与协作,从而实现一体化的招商服务体系,提高招商效率和服务质量。