一大早，年轻夫妻小刘和小侯就怒气冲冲地来到山东省威海市文登区民政局婚姻登记处办理离婚手续。
“调解什么调解，直接办手续！”当听到工作人员表示要履行调解程序时，小刘很不耐烦地对工作人员说。
“对，今天必须离，谁不离谁是……”姑娘小侯话没说完，眼泪就簌簌滚了下来。
婚姻家庭辅导员张霞立刻来到小侯身边轻声安慰。经过了解，小刘和小侯结婚三年，当天吵架后冲动之下来到婚姻登记处办理离婚。张霞一眼就看出他们的婚姻还有挽回的余地，便将两人带进婚姻家庭辅导室进行调解。一个小时后，从辅导室走出的二人重归于好。
小刘小侯重归于好得益于文登区民政局与区妇联共同探索创立的“八事缓冲法”。
所谓“八事缓冲法”，就是在辅导过程中，引导当事人双方思考以下八个问题：①离婚会让你失去什么？②离婚是解决你生活问题的唯一途径吗？③你们离婚，问题出在哪里？④离婚会让你的生活从此变好吗？⑤还记得你们最初在庄严国徽下和婚礼上的誓言吗？⑥考虑过老人和孩子的感受吗？⑦若干年后你会不会后悔离婚的选择？⑧下一次的婚姻如何走？
这些问题抛出后，辅导员引导小刘和小侯进行深层思考，接下来再让他们对自己的婚姻问题进行分析，并和他们分享夫妻及家庭成员之间有效沟通的技巧，帮助他们管理好自己的情绪。
“八事缓冲法”是在总结大量个案的基础上提炼而成的，可以快速破冰，在最短时间内有效建立信任关系，短平快地进入辅导流程，帮助当事人在离婚前对自身的行为、期望以及可能带来的后果进行反思。这种方法不仅体现了人文关怀，也符合民法典中设立离婚冷静期的精神，是将法律规定与情感疏导相结合的有效尝试，给冲动离婚的夫妻一个重新审视自我和对方的机会，让当事人审慎理性地思考婚姻的去向，减少非理性的决策行为。通过辅导，相当一部分当事人会选择重归于好，他们愿意为了彼此、为了孩子、为了家庭改变自己，共同努力经营好自己的小家庭。
当然，辅导工作也充分尊重当事人的选择，并不单纯以提高劝和率为目的。即使当事人最终仍然选择离婚，双方在辅导过程中也可以学会一些经营婚姻的方法，为开启新的生活奠定良好基础。
“八事缓冲法”的提出，体现了文登区民政局与区妇联对婚姻深层次共性问题的洞察力。
首先，通过设问引导当事人冷静思考离婚带来的长远影响，既是对传统婚姻价值观的尊重，也是对现代婚姻自由理念的平衡，可以帮助即将解体家庭的当事人重新审视问题的本质，从而减少冲动离婚的发生。
其次，在实际工作中，民法典新增加的离婚冷静期规定为婚姻家庭辅导提供了宝贵的介入时机。借助冷静期，运用“八事缓冲法”可有效降低冲动离婚的概率。
最后，“八事缓冲法”是一种操作性强、实用性高的现场处理手段，体现了服务的人性化，容易获得当事人的信任和配合。
来源：《中国社会报》2024年11月8日，转载请注明来源和作者
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