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近日，随着气温骤降，天气渐冷。社工拨打了服务对象夏阿姨的电话询问她以及老伴最近生活状况，了解到夏阿姨现在早晚去医院做透析十分辛苦，还有一些低保家庭也存在与夏阿姨一样的问题。社工决定对这些低保家庭进行入户探访，了解其最近生活状况以及困难并为他们送去暖冬物资。
11月6日，社工带着精心准备的帽子、围巾、手套等保暖物资，逐一敲响了低保家庭的家门，将这些温暖物资送到他们的手中。当这些物资送到他们手中的时候，他们脸上洋溢着感动与喜悦。夏阿姨握着社工的手说：“谢谢你们来看我，太暖心了，这天儿越来越冷了，以后早上去医院透析，我和你们叔叔就带着它去”。
然而，此次探访的意义并不止于此。社工秉持“个别化”和“优势视角”的服务理念，在送上物资的同时，细致地跟进各项社工服务。与低保家庭亲切交谈，深入了解他们目前的生活状况，包括健康状况，家庭经济等各个方面，认真倾听他们在生活中遇到的困难与诉求，同时发现他们自身具备的优势和能力，挖掘并利用这些优势来帮助他们更好地应对生活。通过这样的方式，社工站不断完善低保家庭服务跟进信息，以便日后为他们提供更具有针对性的服务内容和方式。
此次活动,共探访低保家庭6户，不仅为他们送去了冬日的温暖和生活的关怀，更是社工运用专业理念，推进社工站低保帮扶工作。未来，社工站将继续秉持“以人为本，助人自助”的服务理念，以低保家庭切实需求为出发点，挖掘其优势，激发其内在动力。在提供物资帮扶的同时，更注重服务对象精神的支持和鼓励，使其实现“受助”到“自助”的转变，让他们每一个人都能感受到来自社会的温暖与关爱。
济南市槐荫区张庄路街道社工站
徐晓宇
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