徐勇专栏丨创新基层治理体系:围绕高效办事而简政

学术   2024-10-29 19:18   山东  

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田野政治与基层治理


政府事务需要专业化和部门化,面对群众时则需要简明化和一体化

随着社会发展和国家职能转变,人民群众需要找政府办理的事务迅速增多,由政府发起和办理的事务也大量增加。现代社会和政府事务具有复杂性和专业性。政府因此设立多个专业性的政府部门,形成结构复杂的政府机器。特别是我国正处于传统社会向现代社会的转型中,许多政策的变动性、适时性强。个人面对繁杂的政府部门和事务,感到十分无力和无奈,由此产生办事难、难办事、办事不顺畅和不理解的问题。这些问题及其引起的矛盾集中反映在具体办事的基层层面。但是,当下的事务多、变化大,要让直接面对群众的干部都掌握政策并妥善处理,实在是勉为其难。基层干部不是万能的,但离开了基层干部却是万万不能的。这就需要为基层重新定位,改进基层工作,创新基层治理体系。

基层是直接面对群众的层级和场域,简单来说就是要与群众直接打交道。基层的重要特点是处于政府与群众之间。一方是复杂的政府事务,一方是高效简单办事的群众需要。基层的重要功能是化繁为简,将复杂的政府事务在面向群众时简约化、简明化、具体化。习近平总书记2024年在湖南农村考察时,提出减轻基层负担,要“精兵简政”。“简政”主要是根据基层治理的特点,化繁为简,以简驭繁,将复杂事务的办理简约化,实现办事高效、办事简单、办事放心、办事明白。这是基层治理的重要特点和功能。从国家治理体系来看,越到基层,事务办理越明确,越具体,越具有可操作性。
从事基层工作,首先要了解基层的特点并根据特点开展工作。前段时间笔者在辽宁调查一个街道时了解到,大量上级下达的工作到了街道时进行了转换,加以精简后再下达到村。对于要召集村(社区)干部的会议,实行若干会议套开;要下发的文件材料尽可能精简和具体化,一看就明白;需要村(社区)协助办的事务,尽可能电话沟通。正是通过这样的转换和简化,村(社区)的工作相对简单和明确。

要实现基层治理化繁为简的转换,需要创新基层治理体系。我国的基层治理是在事务简单的传统农业社会发展而来的,并长期受计划经济自上而下的单一政府管理模式的影响。这种基层治理体系和运行机制越来越不适应现代化建设的需要,如党的二十届三中全会所说的“系统性重塑”和“整体性重构”。基层虽然是直接面对群众的层级和场域,但基层工作却是一个涉及多个层级和多个方面的系统性工程。只有根据现代化要求和基层的特点进行“系统性重塑”和“整体性重构”,才能实现围绕高效办事而简政的目的。

今年以来,一些地方在基层治理创新方面进行了许多有益的探索。如湖北省十堰市茅箭区在街道实行“大屋顶办公”,对政府事务进行整合和转换,实行“一站式”服务,群众办一件事只需要进一个门、找一个人,只跑一次。尽管所办事务会涉及政府内部多个部门和多个人,但多个部门和多个人在政府内部集成处理、各负其责,将专业性和复杂性消化在政府系统内部,不让复杂化的政府事务直接面对群众。政府事务需要专业化和部门化,面对群众时则需要简明化和一体化。

在基层治理创新中,还要明确各个层级的职责。乡镇(街道)是基层政权组织,掌握国家法律和政策,大量政府事务由乡镇(街道)办理,并承担相应责任。村(社区)主要是协助政府工作,而不是直接责任人。由于村(社区)直面群众,会直接承担压力,因此要及时反映群众意见,做好沟通工作。更重要的是,基层政权组织要承担直接责任,直接处理群众事务和做群众工作,而不是让压力由村(社区)承担,避免群众有意见时迁怒于村(社区)干部。

(作者系华中师范大学文科资深教授、政治学部部长)


来源:《中国社会工作》2024年10月上刊

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