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01
五一假期陪嫂子逛街买鞋，走了很多家店，终于在一家店里选到了合适的鞋子。
付款时，嫂子随意说了句：“这种尖头的鞋，最怕磕着碰着，走路得好好注意。”
没想到鞋店老板有妙招，给我们传授了怎么才能最大程度保护好鞋头。
做好预防比补救更容易。
老板一边拿着鞋给嫂子比划，一边说：“你就去那个钉鞋的铺子，让人家给你在这个位置粘一个鞋掌子，既能保护好鞋头，还不影响美观。”
老板还特别强调：“一定要去‘**修鞋’，她们家的技术好。以前是在鞋厂工作的，现在自己开了间修鞋的铺子，手艺特别好。其他地方做不了。”
我们第一次知道，原来穿这种鞋避免磨鞋头是有办法的。
因为对于周边的地理位置并不熟悉，鞋店的老板直接给我们带路，把我们指引到那家修鞋铺。
02
在这个寸土寸金的商业地段，这个修鞋铺子着实谈不上是一间铺子。
如果不是熟悉的人带路，一般人还真不好找。
其实，这家修鞋店就在商场对面的楼梯下，只是位置比较隐蔽，一般逛街我们都不会注意到。
在楼梯口挂着一块特别潦草的牌子，甚至都不叫一块门牌。就是在一张硬纸板上写着“**修鞋”，用一根绳子挂在了楼梯口。
我和嫂子站在门口，脚步明显有了迟疑，其实我的内心更多的是怀疑。这里真的可以？
鞋店的老板可能看出了我们的迟疑，再一次说：“就这里，你们进去看见一个女人就是了。手艺特别好。”
于是我和嫂子半弯着腰走进这个修鞋铺子。
果然，里面的空间特别狭小，站着三个人再等着拿鞋，我们俩的到来，让这个本就不宽展的地方更显局促。
我探着头往里面瞧了瞧，在柜台里面的角落里，果真坐着一个女人，正在忙活着。
我想，她应该就是老板了。
03
说明了来意后，另一个角落里一位年轻的男子抬头说：“放着吧，半小时后来取。”
我和嫂子对视一秒，异口同声地说：“我们等！”
于是我俩就站到了靠墙的位置，侧着身子站着，以便让出路来让别人走出去。
环顾这个小黑屋子，四面都立着塞满鞋的柜子，我们等待的期间，不间断地有人来找鞋，有人来放鞋。
待那三个顾客离开后，我终于看清楚女人的模样了。大概40岁左右的样子，扎着一个马尾辫，皴裂的双手捧着鞋子熟稔地干着活儿。
看她手上的动作非常利索，穿针引线缝合粘贴一气呵成，我才打消了内心的怀疑。
她对年轻的男子说：“这个我来粘吧，你收边。”
然后又抬头看着我和嫂子问：“你们咋找到这儿的？”
很显然，这里大部分都是老顾客。
嫂子说：“是鞋店的老板推荐我们来的，就让找你才能做这个活儿。”
她的脸上浮起一丝丝的微笑，有些不好意思地说：“也不是只有我能做，就是这是个细活，得用心做，我比较细心。修旧鞋大家的心态都一样，反正是旧的，即使修不好也没关系。但是这个活儿是给新鞋锦上添花，顾客的要求当然就比较高……”
后面她就没再说话了，低头专心做事儿。
04
这个女人确实很懂顾客的需求。
在她给嫂子修鞋的时候，又来了一位顾客，是来找皮箱的。
女人把皮箱递到顾客手上，并起身给顾客解释。
她说：“我没给你换轮子，这个是螺丝坏了，所以轮子掉下来了，不是轮子的问题。你试试，这次拉应该没问题了。”
应该是位老顾客，些许有些惊讶，然后笑着说：“你这是又给我省钱了！”
“这年头，谁挣钱也不容易，能省一点算一点。换一个螺丝能解决的问题，咱不用把轮子都换掉。”女人也笑着回应着。
顾客走后我问她：“那个皮箱换一个螺丝10块钱，换轮子得多少钱？”
“至少得50吧！还得看质量和型号。”女人说。
就因为“这年头谁挣钱也不容易，能省一点算一点“这一句话，让我对她的好感立马提升了不止十个度。
我和嫂子等了20分钟左右，鞋子好了。拿在手里看，果然看不出什么端倪。
嫂子穿上脚试了试，舒服依旧。
女人说：“修鞋就和给人看病一样，防患大于未然。能防咱就提前防，粘一个掌子，就会最大限度地降低鞋头踢破的风险。”
“就是么，不然，其他地方好好的，鞋头破了扔了可惜，穿着难看，真是急死人。”嫂子说，“以后买了新鞋，还来找你。”
我们都笑了。
05
虽然只是和女人聊了那么几句话，但却非常的舒服，让人不自觉地就对她产生信任。
这个店铺别看地方隐蔽，面积也不大，但是生意是真好。就这么一会儿功夫，来来往往的顾客不下10位。
从修鞋店出来，我又回头看了一眼那那铺子，那女人。
这才发现，这一排，有好几个这样的修鞋铺子。但其他几个铺子，明显没有这家的人流量大。甚至，老板坐在门口在招揽生意。
开这样一个小铺，技术好当然是关键。
但我想能把修鞋的生意做到十里八街的鞋店老板都极力推荐，不仅仅是因为她技术好。
她替顾客着想，懂得换位思考，虽然做生意是为了挣钱，但不是无所不用其极让顾客多花钱。
不论在什么行业，拥有过硬的技术，出众的能力会让人谋得一个岗位，保证有钱赚有饭吃，但只有好的人品才会确保我们一直有钱赚，一直有饭吃。
硬技术让人有饭吃，好人品决定吃多久。
— end —
作者简介：夜光，专注个人成长、两性情感、婚姻育儿，终身学习践行者，相信学习会让生命更加有料有趣。微信公众号：夜光罩着你
