上周多伦多浸大水，多处低洼地区成泽国，之后数天，身边的朋友不约而同讷闷﹕为何浸完后手机讯号由5G变了LTE甚至跌到3G，甚至打whatsapp或微信视频电话频频断线，过了一天仍然修不好？加拿大的电讯网络面对创纪录的倾盆大雨竟如此不堪一击？
“简单来说，手机讯号塔需要电力运作，现在很少范围有5G信号，这些通讯塔不一定有后备电；较大型的4G信号塔有口被电力，但很多时这些只能撑一个小时。更甚者，有些后备发电机未必在需要时能够启动。
“当信号塔及天线开始缺电不能运作，要不就自动关机，要不就立即转后备电运作，但水浸时间长，后备电也用完，便有愈来愈多的信号塔断线，手机收发能力就大受影响。再加上讯号不稳时更加多人尝试打电话联系亲友工作，有限的网络功能要承受更繁忙的工作，更多断线或讯号不良是正路。
“事实上，在手机上见到系统讯号慢慢由5G掉到LTE再是3G，平常这是坐飞机慢慢升空失地面覆盖才会见到的特征，如果在陆地也见到这些，正正代表身处之地的网络基建硬件正慢慢失去功用。”
这位做电讯大佬多年的朋友亦说，温室效应下多了恶劣天气，导致电讯基建受风吹雨打受损的机会大增，但同一时间，他亦认为由很多电讯用家也全无任何危机意识，增加系统负担：大风暴来临前，有多少会把电话、iPad、电车等充到100%，家中的后备电源(充电宝/尿袋)会充满待命。
朋友亦说，家中如modem、router、地线电话等需要长开的电子装置，其实可以买一个UPS (Uninterrupted Power Supply不断电系统)，保障家中电子系统在停电时不会突然当机；而视乎输出功率，这些UPS可撑两小时至18小时不等。
“打风水浸到停电，大家用电的意识亦要转变，因为不知停电多久，一些耗电的设定如尽量关掉，例如蓝芽或Wifi定位，调暗电话光度，不要无聊时用手机玩一些耗电量极大的游戏。
“而更重要是为了公众利益，在水灾风灾网络差劣时，大家应该要有点网络公德心，不要拿手机来煲无意义的解忧电话粥，更甚的是别用FaceTime或whatsapp call等视频电话(video call)即时转播家中的惨况，或用视讯串流应用程式等耗用大量网络资源的活动，制造网路拥塞。
“僧多粥少，大家都在抢讯号，难保你挡著的不是一个水浸被困或突发心脏病急需救援的个案！”
他说，用SMS短信或电邮较打电话及视频节省网络资源，令一些可能是911的电话讯号更快接受到。如果打电话未能接通，不要一股气乱按重拨，因为手机正在搜寻信号，起码等待10秒再试会更快捷。
2022年，Rogers系统故障导致超过1,200万客户无法使用电话、网路和911服务，事发后政府要求加拿大主要电讯公司达成协议，保证紧急漫游、互助和通讯协议，以便如果任何供应商面临网路中断，其他供应商将提供支援。
加拿大电信协会某高层曾说，与其他国家相比，加拿大的行动网路“非常有韧性”，并指出供应商已投资数十亿美元来扩大网路覆盖范围和提高可靠性。他认为，断线通常不是由网路本身造成的，而是由外部因素造成的，其中最大的威胁是停电。当停电无法上网时，就会有大量人用手机收发资讯。过多人同时涌入网络，系统很快就会不堪重负并出现拥塞。
这位高层说：“所以，这并不是说网路无用，它只是超出了容量。”
一个系统如果一有问题就不堪重负，没有紧急时必需的冗馀网络，哪何来有“韧性”﹖
