每个孩子面对疾病时，内心都藏着独特故事。儿科医疗中，治疗不仅需精准医学技术，更需深度洞察患儿及家长情感。传统护理常忽视儿童情感需求，而叙事护理作为一种新方法，通过聆听患儿故事，关注其情感体验，深化人性化护理。它不仅为儿童提供更细腻关怀，也为家长提供情感支持，促进全方位治疗体验，让护理工作更加全面和温暖。
一、叙事护理的理论背景与核心理念
叙事护理是以患者故事为中心的护理方式，通过倾听生命故事、情感表达与生活经历建立信任。其核心理念是“故事”的力量，帮助护理人员深入了解患者心理和情感需求，提供个性化护理。在儿科病房，孩子面对疾病有恐惧、抗拒和焦虑，家长则感焦虑、内疚和无力。叙事护理倾听儿童及家长心声，建立心理安全感与支持感，促进治疗顺利进行。
二、叙事护理在儿科病房中的实践应用
聆听孩子的内心世界：通过游戏和艺术建立沟通桥梁在儿科病房，儿童的情感表达方式与成人不同。许多孩子无法用语言清晰地表达自己的需求和情感，因此，护理人员需要运用非语言的沟通方式，去理解孩子内心的世界。游戏、绘画和玩偶扮演等形式成为了沟通的桥梁。
（1）准备
在儿科病房熙攘的环境中，我初次见到四岁的琪琪。他因急性阑尾炎紧急入院，稚嫩脸庞满是惊惶，双眼写满对陌生环境的恐惧，身体紧绷抗拒着一切医疗触碰。我深知此刻建立信任关系是关键，遂蹲下身子，平视他的双眼，嘴角轻扬、语气温柔：“琪琪，阿姨知道这儿有点陌生可怕，但阿姨会一直陪着你哦。” 我轻柔握住他小手，轻拍安抚，用肢体语言传递关怀，同步敏锐观察他细微反应，推测其心理需求与潜在问题，为后续精准护理筑牢根基。
（2）制定计划
（3）问题外化
我轻置画笔纸于琪琪面前，轻声问：“琪琪，给阿姨画你最爱的动物好吗？” 起初他眼神闪躲、沉默不应，小手紧攥衣角。我微笑拿起笔，画简笔太阳，边画边讲：“看，太阳出来啦，暖暖的，小动物都爱它。” 小亮目光渐被吸引，手指微微松动。我递笔给他，他缓缓接过，笔触轻触纸面，绘出太阳与小鸟。我轻声探询：“琪琪，这太阳和小鸟是不是有悄悄话呀？” 他小声说：“小鸟想飞，太阳想帮它赶跑生病的怪兽。” 至此，其内心恐惧与抗拒借绘画叙事具象呈现，为后续化解铺就道路。
（4）解构
凝视琪琪画作，我轻言：“哇，琪琪画得真棒！小鸟有太阳帮忙，你看，病房里医生护士像不像太阳？我们一起帮你打败阑尾怪兽，你就能像小鸟飞出去玩啦。” 琪琪眼神闪烁希望，我顺势拿起玩偶模拟战斗场景：“我们给小鸟力量，打针吃药就是神奇武器。” 琪琪嘴角微翘，在互动中感知治疗积极意义，重构对疾病和治疗认知，挖掘自身应对疾病勇气信心。
（5）改写
（6）见证
三、叙事护理的挑战与前景
1.挑战：时间与情感的投入
叙事护理要求护理人员投入大量时间和精力去倾听患者和家长的故事，并建立情感联系。在繁忙的临床环境中，护理人员常面临时间不足的问题。此外，叙事护理要求护理人员具备较强的情感共鸣能力和沟通技巧，以有效实施这一护理方法。
2.文化差异与沟通难题
在多元文化环境中，护理人员如何尊重患者文化背景并提供个性化护理仍是一个挑战。跨文化沟通能力的培养对于提高护理质量至关重要。
四、结论
叙事护理应用于儿科病房，显著提升护理质量，深刻影响患者及家长治疗体验。它倾听孩子和家长心声，关注情感需求，尊重文化差异，提供个性化护理方案，减轻心理负担，促进康复。但实施中面临挑战，需护理人员增强情感共鸣、文化敏感性及跨学科合作意识。未来，叙事护理前景广阔，值得在更多医疗环境中推广深化。
(武静 张晓辉)
你还想知道哪些方面的资讯，欢迎在下方给我们留言哦！
点击下面直接进入公众号
点击下面直接进入视频“【国外仿真培训视频】....."
征稿温馨提示
投稿邮箱：hulizixun2016@126.com
1. 临床护理
一线临床护理个案、经验总结、操作技巧等，通过对临床真实案例进行描述、分析，展示应对临床护理问题策略及措施。
2. 护理管理
3. 护理创新
4. 护理培训
5. 护理科研
6. 护理人文
7. 护理前沿
护理相关政策解读、最新国内外护理会议报道、国内外最新研究热点的追踪、行业发展动态等。
投稿格式
