两亿年轻人,被“困”闲鱼黄色角落

财富   财经   2024-07-29 09:00   北京  

闲鱼悄悄变“黄”鱼?

来源|本原财经

作者|家里有山


不是新品买不起,而是二手更有性价比,“二手平台”正成为年轻人的最新消费圣地。

在国内最大的二手交易平台闲鱼上,过去一年有超1亿人挂出闲置物品,平台日均交易额已突破10亿元。

但近日的一条热搜,却让其繁荣背面的阴暗暴露出来:【曝闲鱼存在暗号色情交易】。

图源:微博

“捷安特”“二手空调”“硬币”“苹果取卡针”这些看似正常的二手交易商品,谁能想到,通通变成了“色情服务”的暗号,叫人防不胜防。

在互联网隐秘的角落里,悄悄搭起了一个专属颜色空间,数万遵守规则的正经用户们不堪其扰。

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闲鱼变“黄鱼”

“挂羊头卖狗肉”,谁能想到,好好的交易平台变成了辣眼的“泛黄区”。

据媒体报道,有重庆用户用户本想买一辆二手捷安特ATX660,就在闲鱼上找到一位卖家,对方没有介绍有关自行车的相关数据。

私聊咨询,可对方一直强调“门店验车,满意再提,可以骑90分钟。”

图源:用户爆料截图

返回重看商品发布界面,才发现居然隐含色情信息。

“包邮,可骑90分钟,仅限重庆主城区,懂得来(女大)”,然后配上700元的价格。

此外还有不少网友爆料,在闲鱼平台,搜索“二手空调,上门安装”,详情页无不配上美女照,发送“成色”的消息后,对方直接发过来自拍照

图源:用户爆料截图

二手的苹果取卡针,标价200元。不明真相的人或许会疑问为什么这么贵?卖家文案中却写着“有些东西不是用价值来衡量的,只卖给有缘人”;

甚至出现标价几百到几千元的1角硬币。实则是出售色情服务,硬币年份就是服务者年龄……

图源:用户爆料截图

无一不是打着售卖二手的名义行涉黄、擦边之实。

对此,闲鱼表示,用户可上传截图和聊天记录举报,如情况属实会封号。

显然用户们并不买账,原因在于闲鱼是“惯犯”。

早在2021年,闲鱼曾被央视点名存在售卖色情漫画的情况。

2019年,有网友投诉称在浏览闲鱼时,发现有卖家以打折低价出售“洛丽塔裙”的旗号,引诱女性进行不法交易,介绍中写有“一炮一件”的隐晦文字。

此外平台还被曝出售卖女性穿过但没洗的内衣、丝袜等贴身物件,“真人妇科检查视频”,“哄睡”服务,定向关键词可达的涉黄直播等等。花样百出,屡禁不止。

互联网本身做的就是流量生意,带有一定的社交属性自然是刚需。但前期平台睁一只眼闭一只眼的监管态度,却助推了颜色交易的生长。

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闲鱼还是“灰鱼”

更可怕的是,二手闲置平台里,不只特殊的颜色服务正隐藏在阳光下野蛮生长,还滋生出一些灰色地带。
去年“某二手平台有人在卖孩子”相关话题引发网友关注,迅速登上微博热搜高位。不禁让网友感慨互联网真的是“活久见”,卖物品、卖服务,甚至卖情绪的都见过,还第一次见电商平台涉嫌“人口贩卖”的。
对于“卖孩子”信息的发布其实已经游走在触碰法律边界了。不过,这次公关危机很快以乌龙事件揭了过去。
除此之外闲鱼平台还曾出现过盗版、禁药、烟草、违法网盘账号、非法找人、代人催收等争议商品,饱受诟病。

而在一些表面上售卖合法情趣用品或成人用品的店铺中,卖家又特别挂出了所谓的“XX原液”“男士精油香薰”“RS”等物品。经过搜索对比,这类物品很有可能是早已被警方认定为违禁品的亚硝酸酯类物质“Rush”。在抖音平台搜索时,平台会弹出绿网计划禁毒相关提示,但在闲鱼平台则存在不少这样的隐秘交易。
按理来说,近年来国家对互联网违法违规行为和信息整治力度空前,各家平台都应避之不及,为何偏偏闲鱼依旧会发生过审此类信息的情况?
一次、二次可以说是疏忽,多次发生就难免让人怀疑闲鱼对于此类事件是否真的重视。这也难怪有媒体将闲鱼夸张形容为“中国人自己的暗网”。
互联网数据服务商QuestMobile最近发布的《年轻人群生活偏好及购买行为研究报告》显示,闲鱼渗透率在年轻用户中不断走高,目前已超越B站,小红书、闲鱼、B站共同成为全网“最受高值年轻人群喜爱APP”
闲鱼产品升级发布会上,闲鱼总经理季山透露,截至目前闲鱼用户数已超5亿,其中95后用户占比43%,00后占比22%。
换句话说,闲鱼里的年轻人已超过两亿,这两亿人的“困扰”如何解决,青少年身心健康隐患如何避免,值得深思。

从"捷安特"、"二手空调",闲鱼的这场"搞黄"闹剧,到更隐秘的灰产交易,不仅暴露了平台管理的漏洞,也像是一面镜子,照出了我们在追求利益至上时,可能忽视的一些重要价值。

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服务费最优解?

得益于过去十年踩中的时代红利,用户对闲置交易的接受程度不断提升,年轻化的社区玩法,也让闲鱼的用户规模迅速扩大。过去两年里,闲鱼年度用户复合增长率接近30%。

2023年12月,闲鱼被升级为淘天集团的一级业务,与1688、钉钉、夸克一起,被外界称为阿里“四小龙”。

2024财年,阿里巴巴共计斩获9411.68亿元的营收,较上年实现8.34%的增长。其中,闲鱼所属的淘天集团为阿里贡献4348.93亿元的收入,营收占比为46%。

增长迅猛的同时,闲鱼也有不少无法避免的隐忧。
其一,国内二手电商市场不成熟,但竞争激烈。除了“中国二手电商第一股”的爱回收母公司万物新生、转转这些老对手,还有着抖音、快手这些短视频平台也都在虎视眈眈。

其二,由于二手物品的特殊性和多样性,闲鱼作为综合类二手交易平台,很难解决二手商品交易的标准化、规范化的难题

其三,网络售假、虚假宣传、售后服务缺失、退换货难等问题,一直是二手电商平台无法避免的问题。

而平台维权流程冗长繁琐,小法庭之类如同虚设,多数情况下,买家只能吃哑巴亏。

一直以来,闲鱼都没有摆脱过信任危机,建立起买卖双方的信任感也是闲鱼的薄弱项。

此外,二手平台卖家和买家的准入门槛比较低。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录,无需经过复杂的开店流程,即可达成在线交易。

还有行业观察人士表示,不少职业卖家混杂其中,拿翻新品、次品牟利,甚至做一件代发赚差价,影响生态健康。

这在某种程度上解释了,为何还有一派欣欣向荣之下,各种乱象还是接踵而至。

图源:自制
闲鱼日前推出了收费模式,除了盈利需求外,或许也是为了来拯救“变质的生态”。
7月26日,闲鱼发布公示,宣布将面向全体卖家收取0.6%的基础软件服务费,单笔最高收取60元。
同时针对同一自然月内,产生的成交订单数量大于10件且累计成交金额大于10000元的卖家,超出后的每一笔订单实际成交额的1%收取软件服务费。
消息一出,引发网友热议,支持和反对的声音都有。抽佣范围扩大至包括个人卖家在内的全体卖家,闲鱼或许还会面临用户加速流失的可能性。
季山上任后,闲鱼提出了“社区”+“交易”双轮驱动的发展思路,并升级“海鲜市场”和“会玩”社区。未来很长一段时间,用户规模还是闲鱼的增长动力,闲鱼就就必须正视可能放大的黑灰产等问题。
在更公平的市场,平台才有可能在这万亿市场挖掘更大的机会。平台需要有更大的决心做好相应规范,将二手交易做到更透明、更严谨、更规范。
闲鱼别再做“咸鱼”了。
|参考资料:

 [1]《QuestMobile:中国闲置电商月活用户规模达1.78亿,年轻人群已成为闲置交易市场的主力军》扬子晚报


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