为不断提升医疗服务质量,提高优质服务能力,规范科室健康宣教,强化宣传力度,儿科一病区打造了多形式、多元化的宣传教育方式。
结合科室特点,查阅相关医疗护理文献,制作科普视频,转换成二维码形式,粘贴在科室醒目位置,形成健康宣传墙,患者通过扫描二维码获得医学知识。为确保内容的实用性和趣味性,在视频里运用图片和动漫的形式,使患儿易于接受并加深印象。内容从简单的入院宣教(包括病区环境、病室设施等)到小儿照护技巧、海姆立克法急救、雾化治疗注意事项及专科疾病护理常规至出院后家庭照护等,形成健康教育一体化。
入院时,对所有住院患儿一对一进行宣教指导,制作宣传手册(“一病一册”),对患者在住院环境、用药、运动、饮食等多方面进行健康宣教,使患者及家属对病情、治疗、转归有一个科学的认识,提升患者及家属对疾病的认知,增强治疗效果。
住院期间利用雾化治疗室视频播放设施,将宣教内容导入,患儿在雾吸治疗时即可观看科普小短片,身心得到放松,同时可获取健康小常识。
每月召开护患沟通会,组织患者进行集体式宣教。宣教内容主要根据病人的疾病情况,包括急救知识、疾病的认识、治疗手段及居家照护等。以PPT、视频、现场演示等方式结合讲解,让患儿家属听得懂、记得住、用得上。
为满足患者的不同需求,除以上健康宣教方式外,科室还会利用“六一”儿童节等开展义诊活动,发放健康宣传手册等,多维度参与健康宣教。
科室医护团队积极探索多元化健康宣教方式,让患儿家属参与主动健康,把优质宣教做得越来越好,让患儿家属在正确认识及预防疾病的同时,增进护患之间的距离,切切实实让患儿受益!
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