企业交付管理体系如何搭建?PMO管理体系如何运营?

文摘   职场   2024-09-29 08:20   河北  

项目经理责任制:责、权、利,激发项目经理更大的自主性

项目经理的责权利:

责:

  • 售前阶段,负责报价及合同的评审;

  • 项目立项阶段,签署项目经理责任制,对损益负责;

  • 要求项目组成员及时汇报项目工时,并及时予以审核;

  • 每月打印服务明细单让客户授权人签字确认;

  • 按照公司项目文档管理制度要求,将项目全部文档上传到项目文档目录;

  • 每周必须与客户项目经理召开项目工作会议,报告进度、质量、问题、风险及对策等,确认下周计划和交付物;

  • 项目经理要有计划安排团队成员进行培训和学习;

  • 积极配合项目检查及其他相关工作。例如:项目穿透、建设样板用户、处理客户投诉;

权:

  • 项目报价及合同审批;

  • 项目团队组建;

  • 项目团队建设;

  • 项目团队管理;

  • 项目绩效 奖金分配权;

利:

  • 项目管理奖;

  • 客户忠诚度奖励;

  • 项目高质量交付奖励;

  • 项目利润分配奖;

  • 标杆奖励;

  • 其他奖励;

端到端一体化

1、实施顾问前置

  • 项目经理参与合同审核,对项目进度、损益绩效负责;

2、售前顾问参与项目交付

  • 售前顾问参与XXX万以上项目交付工作,主要是业务蓝图设计阶段;

  • 售前顾问全年工作量的20%应参与项目交付工作;

3、项目绩效考核应用

  • 销售、售前、项目经理年度KPI同时考核项目进度、损益、客户满意度绩效;

  • 项目经理的项目管理奖金重点考核项目绩效信息;

  • XXX万以上项目,销售、售前提成暂扣30%,待项目验收完成后根据绩效发放;

做好企业交付管理的20条干货经验

  1. 建立跨职能团队:确保团队中包含开发人员、测试人员、业务分析师和项目经理,以促进更好的沟通和协作。

  2. 采用敏捷方法:敏捷开发可以提高灵活性和响应速度,但要确保团队真正理解敏捷的核心原则和实践。

  3. 持续集成和持续部署(CI/CD):自动化测试和部署流程可以减少人为错误,加快交付速度。

  4. 代码审查:定期进行代码审查,以提高代码质量和团队的知识共享。

  5. 使用版本控制系统:确保代码的版本控制得当,以便团队成员可以轻松地跟踪更改和协作。

  6. 性能基准测试:在开发早期阶段就开始进行性能基准测试,以确保软件满足性能要求。

  7. 客户反馈循环:建立一个快速的客户反馈机制,以便在开发过程中及时调整产品方向。

  8. 技术债务管理:定期审查和偿还技术债务,以避免长期的维护问题。

  9. 风险管理计划:识别项目风险,并制定相应的缓解策略。

  10. 知识共享会议:定期举行知识共享会议,让团队成员分享他们的经验和最佳实践。

  11. 使用自动化工具:利用自动化工具来处理重复性任务,如构建、测试和部署。

  12. 模块化设计:采用模块化设计,使得软件更容易维护和扩展。

  13. 性能监控:在生产环境中实施性能监控,以便及时发现并解决问题。

  14. 安全最佳实践:将安全作为设计的一部分,而不是事后添加。

  15. 用户故事映射:使用用户故事映射来更好地理解用户需求和优先级。

  16. 限制工作在进行中(WIP):限制正在进行的工作量,以提高团队的效率和响应速度。

  17. 采用DevOps文化:推动开发和运维团队之间的协作,以实现更快速的交付和更少的故障。

  18. 持续学习和改进:鼓励团队成员持续学习新技术和工具,并定期回顾和改进交付流程。

  19. 使用项目管理工具:使用项目管理工具来跟踪任务、进度和依赖关系。

  20. 客户参与:在交付过程中,让客户参与进来,以确保产品满足他们的需求。

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