做好项目管理,切忌做项目的 “保姆”

文摘   2025-01-10 08:30   河北  
很多人做项目管理,做成了项目的“保姆”

项目的成败,在很大程度上与项目管理方式紧密相连。

身为项目管理者,你是否曾对项目成员的工作事无巨细地干预,结果自己忙得焦头烂额,项目进度却滞后,成员积极性受挫?

这便是陷入了 “保姆式” 管理的泥沼。

接下来,让我们深入探究如何摆脱这种不当管理方式,成为优秀的项目管理者。


什么是“保姆式”项目管理?

在探索优秀项目管理之道前,我们需先明晰 “保姆式” 项目管理的概念及其弊端。


“保姆式” 项目管理,即项目管理者如同保姆一般,对项目的大小事务一概包揽。


表面上看是高度负责,实际上却隐患重重。


(一)“保姆式” 项目管理的三大表现


全面干预


项目管理者全方位插手项目进程,从项目规划、资源分配,到具体任务的执行步骤,都要深度参与,甚至亲自操作。


比如在制定项目计划时,不给项目成员发表意见的机会,完全按照自己的想法确定每个细节。


信任缺失


对项目成员的专业能力与工作态度缺乏信心,总是担忧成员无法妥善完成任务,进而忍不住频繁介入。


在项目执行过程中,频繁检查成员工作,稍有偏差就立即要求整改,不给成员自主调整的空间。


过度保护


像呵护脆弱的幼苗一样对待项目成员,为其排除一切可能面临的困难与挑战


在项目遇到难题时,不引导成员思考解决办法,而是直接给出解决方案,甚至亲自解决。



(二)不可小觑的严重后果


抑制成员能力发展


由于管理者的全方位干预,项目成员无需深入思考和探索,只需按部就班执行任务。


长此以往,成员的创新思维与解决复杂问题的能力难以得到锻炼,逐渐变得依赖管理者。


降低团队责任心


当管理者对项目事务大包大揽,项目成员容易产生 “事不关己” 的心态。


认为反正有管理者兜底,自己无需承担过多责任,导致团队整体责任心下滑,在面对问题时相互推诿。


削弱团队活力与士气


过度保护使得项目成员失去了在挑战中成长和获得成就感的机会。


长期处于缺乏挑战的工作环境,成员会逐渐失去工作热情与动力,团队氛围变得沉闷,项目推进也愈发艰难。


由此可见,“保姆式” 项目管理对项目团队的发展极为不利。



“保姆”下岗,“教练”上线

为摆脱 “保姆式” 管理困境,项目管理者需从根本上转变管理理念与行为模式,从 “保姆” 转型为 “教练”。

(一)重塑 “管理理念”


要实现从 “保姆式” 到 “教练式” 管理的转变,首先要重塑项目管理者的管理理念。

管理者应明确自身角色定位,不是具体工作的执行者,而是项目方向的引领者与成员能力提升的教练。

要学会合理分配项目任务,相信项目成员的能力,让他们在各自的岗位上充分发挥。

同时,要以包容的心态看待成员在项目中的失误,将失误视为成长的契机,引导成员从中吸取经验教训。

(二)授权前的 “关键三问”


在理念转变后,项目管理者在授权前需审慎思考三个问题,即 “关键三问”。

任务可放手吗?:需对项目任务的复杂程度、重要性以及所需技能进行深入分析,判断项目成员是否具备独立完成的能力。

对于技术难度高、对项目成败起关键作用的任务,可进行合理拆解,为成员提供必要的技术支持与指导;对于常规性任务,则应大胆放手让成员去做。

成员准备好了吗?

全面评估项目成员的专业技能、项目经验以及心理状态。

当成员表现出对任务的热情与充分准备时,便是授权的最佳时机。

若成员对任务存在疑虑或准备不足,要提前为其安排针对性的培训或经验分享。

如何保障授权后有序进行?

建立清晰的项目责任、权力与沟通机制至关重要。

明确每个项目成员的职责范围与权力边界,规定好汇报工作的时间节点与方式,以及在需要协调资源时的申请流程。

同时,设立科学合理的考核与激励机制,确保项目质量与进度不受影响。

(三)授权并非 “放任”,原则需谨记


授权并非毫无原则地将项目事务丢给成员,而是要遵循以下关键原则。

设定界限

明确划分项目成员可自主决策的范围,以及需要向上级请示的事项。

例如,在项目预算范围内,成员有权自主决定一些小额采购,但涉及大额资金支出则必须经过审批。

这样既能保障成员的自主性,又能有效防控项目风险。

因人而异

根据项目成员的能力与经验差异进行差异化授权。

对于新成员或经验不足的成员,先安排简单的任务并逐步增加难度,给予更多的指导与监督;

对于经验丰富、能力突出的成员,则赋予更大的决策权,让他们承担更重要的项目模块。

区别对待特殊情况

对于能力和责任心双缺失的成员,暂不授权,先安排培训与基础工作锻炼,待其有所提升后再考虑授权;

对于有能力但职业道德存在问题的成员,授权时要加强监督,防止其为追求个人利益而损害项目整体利益;

对于德才兼备的成员,要大胆放权,充分发挥他们的优势,带动项目高效推进。


如何成为卓越的“教练”

在实现从 “保姆” 到 “教练” 的角色转变后,项目管理者还需掌握一系列 “教练” 技巧。

引导方向,不代做决策

作为教练式的项目管理者,要为项目成员在遇到难题时提供思路引导与经验分享,帮助他们分析问题、寻找解决方案。

但绝不能代替成员做出决策或直接完成工作任务。

例如,在项目遇到技术难题时,引导成员查阅资料、组织技术研讨,而不是直接给出技术方案。

及时反馈,鼓励与纠正并行

当项目成员在项目推进过程中取得阶段性成果或做出正确决策时,要及时给予肯定与鼓励,增强他们的自信心与工作动力;

当成员出现错误或偏离项目目标时,也要及时指出问题,并提出建设性的改进建议。

通过及时有效的反馈,让成员明确努力方向。

定期评估,助力成员成长

定期对项目成员的工作表现进行评估,让成员清楚了解自己在项目中的优势与不足,明确未来的发展方向。

同时,管理者也能通过评估结果,更好地进行项目资源配置与任务分配,提升整个项目团队的协作效率。

最后:

“保姆式” 项目管理已然不符合现代项目管理的发展需求,“教练式” 管理才是推动项目成功的关键。

作为项目管理者,要时刻牢记自身的角色与使命,努力成为优秀的 “教练”,带领项目团队突破重重难关,实现项目目标,共同成长进步。

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