物业项目岗位职责根据不同的职位有所不同，以下是一些关键职位的物业项目岗位职责概述：
一、物业项目经理岗位职责
全面管理与协调：
全面负责所在项目的物业服务工作，包括招商业务和内部行政工作的统筹安排。
监督和控制各部门运行，确保达到既定的方针和目标。
制度与预算管理：
组织制定各项物业管理计划、制度，并协调实施。
制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及财务运行情况。
团队建设与培训：
负责搭建项目团队，并进行有效的管理。
负责员工的业务培训、考核及奖惩工作。
公共关系与沟通：
执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关部门保持良好关系。
负责与业主、业委会、居委会的联络、沟通、信息传递与关系维护。
紧急事件处理：
妥善处理一切紧急及突发事件，确保物业项目的安全和秩序。
其他职责：
负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪。
定期对业主进行满意度调查，并根据反馈进行改进。
二、物业项目管理岗位职责
项目规划与预算：
根据项目实际运转情况，制定各部门年度工作计划和考核指标。
负责项目的预算编制和控制，确保项目在预算范围内进行。
施工管理：
监督项目的施工过程，包括施工进度、质量控制、安全管理等方面。
确保施工工作按照规划和标准要求进行。
供应链与物资管理：
负责与供应商、承包商等合作，确保项目所需的物资、设备等按时到位。
完成相关的采购和调配工作，确保项目的顺利进行。
项目监督与验收：
对项目进行全程监督和管理，包括质量、进度、成本等方面的控制。
负责项目的验收工作，确保项目符合相关标准和要求。
沟通与协调：
与项目团队、业主、政府部门等各方进行沟通与协调，解决项目中出现的问题和困难。
及时向相关方通报项目的进展情况。
风险管理与控制：
识别项目中的潜在风险，并制定相应的应对措施，以降低项目的风险程度。
团队管理：
对项目团队进行管理和指导，分配工作任务，协调团队成员之间的合作关系。
对团队成员的工作进行评估和考核，提供必要的培训和指导。
三、物业项目总监岗位职责
整体管理与战略制定：
全面负责物业项目的整体运营管理工作，确保项目各项业务工作品质达到公司目标要求。
制定并落实总部/区域的经营管理要求、任务督办和制度规范。
工程与技术管理：
负责工程部的工作统筹，制定设备维护保养计划、工程改造计划等。
负责各种设备运行、维护保养及设备的资产管理。
制度与流程优化：
负责制定、修订及实施物业各项管理制度、标准及规范。
监督、检查各项制度、标准及规范的执行情况，并进行必要的改进和优化。
公共关系与外联事务：
负责统筹处理各类与物业管理相关的企业外联事务。
与政府部门、业主、业委会等保持良好关系，维护企业形象。
团队与人才培养：
负责项目团队的组建和管理，包括招聘、培训、考核及奖惩工作。
注重人才培养和选拔，提升团队整体素质和服务水平。
其他职责：
关注重大招调、大型企划活动等重大经营事项，从工程物业角度提供支持。
完成上级交办的其他事务。
精彩文章推荐 （点击下方文章标题）
【5】下载|新物业实用表格大全
![]()
物业经理上岗证
物业项目经理证
点击下方小程序办理
精彩文章推荐 （点击下方文章标题）
【5】下载|新物业实用表格大全
物业经理上岗证
物业项目经理证
点击下方小程序办理
