感谢
每一位按时交纳物业费的业主家人
时光清浅，步步安然。
2024年的时针走过了暖春暮冬
辗转来到2025
感谢业主家人，对物业工作的理解与支持。
截至今天
还有部分业主家人没交纳物业费。
交纳物业费是对物业工作的支持和认可，
不催是信任，催是责任。
按时交纳物业费，是诚信、也是义务。
虽然您没来
但物业工作的24小时都未停歇。
您目之所及、触之所及
我们依然急业主所急，想业主所想。
在此，回望物业服务的点点滴滴，
虽然有时不是那么尽善尽美，
但我们会努力
尽全力把服务工作做到最好。
衷心感谢
每一位按时缴纳物业费的业主家人。
01
物业费包括什么？
根据国家发展改革委、建设部印发的《物业服务收费管理办法》第十一条规定，物业服务成本或者物业服务支出构成一般包括以下部分：
1.管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；
2.物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；
3.物业管理区域清洁卫生费用；
4.物业管理区域绿化养护费用；
5.物业管理区域秩序维护费用；
6.办公费用；
7.物业管理企业固定资产折旧；
8.物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用；
9.经业主同意的其他费用。
物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本。
02
物业费不包括什么？
许多业主对物业费的认知都有一个误区，就是认为物业费里什么都包含，只要交了物业费，小区物业就该啥都管。其实，并非如此。
小区物业提供的是公共服务，服务范围是小区公共区域和公共设施设备，以下几个方面就不包含在物业费里：
1. 不包括住宅内部设施设备的维修费用
也就是说，如果您家里的电灯坏了、水龙头坏了、马桶堵了等，这些都不属于公共区域的设施设备，小区物业是不会管的，因为这不归他们管。而且即使小区物业为您提供了这些维修服务，他们也是可以进行有偿收费的。
2. 不包括因建筑质量导致的种种问题而产生的费用
比如渗水、漏水等，产生的费用也是不归小区物业管的。在房屋保修期的小区，物业有义务替您向开发商进行反映，联系开发商来为您维修；超过保修期的，需要考虑开展征询申请使用住宅维修资金来解决。
3. 不包括小区业主共用设施设备的大中修费用及重大部件的更新改造费用
小区业主共用设施设备的大中修费用及重大部件的更换改造费用也不包含在物业费里，但是可以申请住宅维修资金解决。
03
按时支付物业费的法律法规
《民法典》第九百四十四条
业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。
业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
《物业管理条例》第五十八条
业主与物业使用人约定由物业使用人支付物业费的，从其约定。物业使用人拒不支付物业费的，由业主承担。
物业所有权发生转移时，业主应当与物业服务人结清物业费。
04
不交物业费会面临什么样的风险？
1.违反物业合同
根据物业合同的规定，物业公司为小区的业主提供物业服务，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序。如果物业公司按照合同内规定的内容正常履行自身职责，小区业主应当依照合同规定交纳物业费。
2.承担违约责任
根据物业服务合同中的违约责任约定条款，业主未及时缴纳物业费，造成欠缴拖缴的，按照合同约定，需要承担违约责任，可能面临高昂的违约金，根据物业服务人的主张，法院判决还可能承担维权律师费和民事诉讼费。
3.卷入司法纠纷
如果业主在物业多次电话、上门催缴的情况下仍然长时间不交物业费的话，物业可能会对没有缴费的业主进行起诉。人民法院巡回法庭会先邀请业主和物业公司进行调解，调解不成的，再走相关诉讼流程。
4.法院强制执行
根据《民事诉讼法》第二百四十二条，被执行人未按执行通知履行法律文书确定的义务，人民法院有权向有关单位查询被执行人的存款、债权、股票、基金份额等财产情况。人民法院有权根据不同情形扣押、冻结、划拨、变价的财产不得超出被执行人应当履行义务的范围。人民法院决定扣押、冻结、划拨、变价的财产应当做出裁定，并发出协助执行通知书，有关单位必须办理。
5.自身信用损害
长期拒交物业费且经过法院判决仍不予执行的是对自身信用的伤害。各地区、有关部门将对联合失信惩戒对象依法依规采取行政性约束和惩戒措施，如法院将业主的这一行为纳入征信系统。作为失信被执行人，在申请银行贷款、乘坐飞机软卧、高消费等方方面面都受到限制。
05
物业纠纷小知识之案例分析
最后向各位业主家人们
致以最诚挚的新年祝福
请还未缴纳物业费的业主家人尽快缴纳！
感谢您对物业工作的支持与配合！
对物业工作人员最暖心的五个字莫过于
“物业费已交！”
您的配合是物业行业服务的动力
再次感谢您的支持与理解
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