云南移动“红色云移·奋战开门红”主题实践活动开展以来,公司各级党组织、团组织、工会组织快速响应、积极行动。公司广大党员、干部、团员、青年、员工群体,以强烈的紧迫感、饱满的热情、坚定的信念,奋力投入攻坚任务,奋战高质量发展“开门红”。
快来!和“云小宣”一起领略他们的风采!
红色云移·奋战开门红
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“岗区队”联动确保服务质量
红河分公司围绕“红色云移·奋战开门红”重点任务,设立“岗区队”。“红色云移·网格责任区”划分小单元格,明确单元格责任人,确保服务无盲区,客户问题解决无拖沓;“红色云移·党团服务队”,深入小区为居民提供咨询、业务办理一站式服务;“红色云移·青年突击队”精心优化网络布局,精准排查潜在故障点,筑牢网络“春保”防线,共建客户满意高地;“红色云移·党员示范岗”认真落实“机关党员沉下去、基层网格强起来”,深入营业厅,进行现场服务监测、服务分析,确保服务质量。
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精准化服务获好评
楚雄武定分公司党支部以“邻里节”为契机,深入人员密集的社区开展“红色云移·奋战开门红”主题实践活动,耐心倾听客户心声,及时帮助客户解决问题,用便签记录WIFI密码粘贴在显眼位置,手画简易操作图,现场录制操作,手把手教老年人使用语音遥控器,热情的服务得到群众的一致好评。
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服务进万家提升满意度
玉溪红塔分公司以“2025新开始 赢在起点”为主题开展实战营销。党员先锋队、党团服务队全员下沉到12个网格战区,在队长的带领下开展市场、政企短板指标攻坚,通过圈子、电话预约、上门营销等形式,融合双节营销,以提升服务满意度为切入点,做好服务进万家、进集团、进小区、进商铺活动,党团服务队还同步负责了整个营销活动的支撑保障。
红色云移·奋战开门红
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突击队领跑“开门红”
西双版纳分公司各团支部组建6支“奋战开门红·青年突击队”。结合各社区与物业公司的“暖冬旅居服务”活动,深入开展营销攻坚战,主动走进社区为居民办理旅居宽带、高频骚扰防护、爱家健康等多项业务。同时,党建指导员和网格监督员也积极投身其中,现场为客户细致讲解业务内容,并提供血压测量等贴心服务,以实际行动进一步强化“红色云移”品牌的引领力和效能。
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红色精神提士气
“红色云移·奋战开门红”的号角已经吹响,迪庆维西分公司政企客户中心全员出动,以网格为单位,深入拜访每一位客户。秉承红色精神,锐意进取,满怀热情用实际行动诠释着对高质量发展的执着追求,以满腔热血和坚定信念,为新年伊始写下浓墨重彩的开门红篇章!
供稿:红河、楚雄、玉溪、西双版纳、迪庆分公司
编校 | 张 瑜
初审 | 黄晓薇
复审 | 张宏明
签发 | 马秋蓉