供暖，我们准备就绪
秋去冬来，马上又要到供暖时节了，冬季供暖涉及千家万户、关乎百姓民生。为做好今冬明春供热保障工作，尖草坪公司提前谋划部署，按照“屋暖、人暖、心更暖”的目标，调好供暖准备“计时器”，从供热设备设施检修、遗留问题排查化解、应急保障能力建设等方面着手，严格检查，积极做好各项准备工作，力求把供热工作做实、做细、做到位，切实为广大用户提供安全、稳定、优质的供暖服务。
分公司为了确保本采暖季供暖稳定，在2023-2024年供暖季结束后就着手开展一次管网、热力站、小区的检修、改造工作，重点对热力站滤网、单元楼滤网、热用户滤网进行清洗，检修循环泵，更换不灵活的阀门和腐蚀的管道，共清理换热站内滤网95套、单元楼滤网4230套；热力站换热器更换14台，贝加莱自控柜更换19台，补水泵更换9台，水箱更换3台，新增“一补二”系统29套，自行组织完成酸洗换热器79台，检修循环泵43台，更换站内管网247米，新增及更换站内阀门114个；更换一次网管道1300余米，新敷设管线720米，对12处小室更换补偿器23台，更换76个排气、泄水阀门；更换二次网阀门316个；配合用户管线改迁510米。为加强换热站设备治理提升工作，对腐蚀严重的支架、基础平台进行除锈刷漆，对绊脚线、碰头线、定置线进行规范修补，实现了85个热力站的安全文明卫生多重提升。
为做好今冬明春的供热工作，分公司建立管网抢修内部联动机制，成立5支专业抢修队伍。供热季，所有人员实行24小时待班制，巡线人员全天候进行巡视，确保发生问题时能及时处理。同时，分公司进一步加强供热服务能力，不断完善“首问负责制”和“对外服务承诺制度”，拓宽用户反馈渠道，服务热线24小时畅通，建立跟踪落实制度，使用户的每一个诉求都“有落实、有监督、有反馈”。
截至目前，分公司供热范围内所有热力站已做好供热前的各项准备工作，各项服务工作也全部部署完毕。2024-2025年供热季，我们已准备就绪。
