* 受 AI 影响，很多公司开始了裁员计划。我并不想散播焦虑，但我确实对此感到焦虑了。
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#图源 giphy 。
让工具回归工具 · 让你成为你。
AI 目前在我生活中出现的频率很高，睁眼就铺天盖地砸过来。一会是谁更新了 AI 系统，一会又是哪家大公司推出了新的语言模型，好不热闹。
所以为了搞清楚 AI 最近在影响哪些行业、哪些职业，我花了三天事件找到了八家算有代表性的公司，结果发现 AI 对它们的影响是：裁员。
那下面直接进行不完全列举。
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裁员公司：Insider 。
Insider 裁员了，员工人数的 10% ， 所以 ，有超过 100 名新闻编辑失业了。这是家全球性的新闻出版社，裁员的消息在 4 月 20 号公布。巧的是，在这一周以前，他们刚说了尝试将 AI 引入新闻编辑的工作流程。不难理解 AI 为啥会冲击新闻业，毕竟让它来编个故事，查查写的新闻内容有没有错误，或者给我找个选题，给新闻报道定个标题啥的，这对 AI 来说都是小事……这几点也是 Insider 尝试用它提高效率的初衷，然后它就宣布裁员了。是不是很像“狡兔死，良弓藏”，可惜这次的良弓是咱们打工人自己。#这是官网，它用 AI 写的那些漏洞百出的文章已经没了踪迹，像被藏起来的打工人。█▌▀▄✖▇
裁员公司：CNET 。
我没能查到 CNET 这次裁员具体牵涉到了多少人，但比例有了， 50% ，一半的新闻和视频员工要丢掉饭碗。裁员不是什么稀奇事，但它时机选的好。一月份之前，这个公司已经用 AI 偷偷发表了 73 篇文章，这就很像是一个测试 AI 写作的实验了，试试它在新闻工作中的效率，再试试它的准确率，到了今天就顺便精简掉了 50% 的员工。这么看来应该是测试 AI 的这场实验搞得不错？No，它就是因为经常出错才被别人发现写文章的是 AI 。贷款计算问题，你买车欠了 25000，利率 2.5%，所以你每年都要多还 1000 利息？![]()
#它错了，因为我每年都要还贷款，欠的本金越来越少，还让我还 1000 利息，吃亏大发了。错就错了，不耽误它现在做出裁员 50% 员工的决定。连续两家新闻公司了，我，新闻专业，现在做编辑码字， bug 叠满。█▌▀▄✖▇
裁员公司：蓝色光标。
蓝色光标，广告行业的超级大厂。「全面拥抱 AIGC （ AI 生成内容）」，这口号喊得很响，蓝色光标做得也很果断：决定无期限全面停止创意设计、方案撰写、文案撰写、短期雇员四类外包支出。具体会波及多少人不知道，但有另外一笔帐可以算算：2021 年他有 5400 名员工，现在呢？#图源官网，它的员工人数在疯狂减少，但可能不是因为效益，而是效率。只剩 3000 人了。然后它还宣布停止外包，广告业真的不需要那么多打工人了吗？而且它的停止外包实际上和裁员区别不大，本质上都是减少了人所需要的岗位。还有，“无限期全面停止”几个字也挺骇人。而在广告行业， AI 可以自动生成各种类型的广告素材，写段广告词，做张产品图啥的，且产出内容速度很快。█▌▀▄✖▇
裁员公司：IBM 公司。
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#图源官网，在它举办的 2023 年度峰会中，其中一个讨论就是人工智能对商业的影响。这个比例受影响的人不少，7800 人。数字还是公司首席总裁放出来的，而且人数还不是全部。这是一家国际商业机器公司，而且它涉及到的岗位特点也很明显：都不直接面向客户，比如人力资源等岗位。不过先给个稳定剂，这个数字只是预测，它是未来五年，预计 7800 个岗位将被人工智能取代。如果按照这个预测人群，那些不直接面向客户的岗位危险度可是直接飙升。█▌▀▄✖▇
裁员公司：知荔文化。
这是个五十人左右的设计师团队。在引入 AI 绘画后，公司人数已经精简掉了 20%，随着后续对 AI 绘画软件的深入使用，恐怕在今年会继续精简员工 50% 以上，也就是 20 多个人会失业。公司不大且人不多，但受 AI 冲击的比例太大了。为啥会精简呢，还是效率嘛。比如他们要做某个 IP 的人物形象，首先需要画出来原型稿，这个东西 AI 绘画就能做了，且速度很快，还能同时做好几个让甲方来选择，“效率提高了 50%—60% ，一个人可以顶三四个人”。好的，到这里我又要搬出 AI 绘画系统 Midjourney 了，让大家近距离感受下它的人物构造能力：
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裁员公司：Meta 。
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先做个比较，这次它裁掉的员工 10000 人，总数相当于：整个中央电视台Meta 大家听着比较陌生，但它的旗下拥有 Facebook 、Instagram 、WhatsApp 等社交媒体平台。这么大的全球性公司，计划裁员 10000 人，怎么看都是大手笔。所以盲目怪罪于 AI 有点瞎扯。我相信他们的说辞：“总体经济形势”是大规模裁员背后的关键驱动力之一。但 AI 在其中也有作用，毕竟裁员的理由中也有“提高效率”。█▌▀▄✖▇
裁员公司：微软。
15000 人，这是 9% 对应的裁员人数。为了提高效率，微软需要更多地利用 AI 工具，比如用它分析客户需要什么，还可以提供个性化的解决方案， AI 速度够快，转化率也就会够高。而这些原本需要销售和市场岗位的员工来做，现在这些岗位不被需要了。验证一下，让 AI 帮我问问 Topbook 的受众群体是谁？#其实它在胡扯，但不耽误很多大厂引入 AI 提高效率。█▌▀▄✖▇
裁员公司：亚马逊。
#这是官网，一家大公司裁员的消息，很容易被当成潮流的号角。亚马逊，为了借助 AI 提高自动服务的水平，2023 年 1 月宣布裁员，所以大概 13000 个全球运营和客户服务岗位没了。客户服务，这个岗位的大裁员受 AI 冲击很严重，现成的例子在国内就有，比如：京东 1 月宣布裁减约 5000 个客服岗位，占比 4%。理由都相似：为了提高客服效率和质量，选择利用 AI 和机器人来处理常见的咨询和投诉。我曾经有过一天的客服岗位经历，很枯燥但要面带微笑接听电话，一天下来，嘴干脸僵，所以也说不准 AI 取代这岗位是好事还是坏事。█▌▀▄✖▇
裁员公司：不全怪 AI。
还真别说，人工智能真是老板裁员的绝佳理由啊！管它理由是真是假。但为了不故意制造焦虑，必须要说明 AI 不是上述公司裁员的唯一原因。就拿 Insider 和 CNET 来说，这两家像亲兄弟一样，管它裁员的时机有多巧，打死也只是说经济逆风的原因，和 AI 毛线关系没有。不过前脚引入 AI，后脚裁员，你说是巧合？我不信。再插一段， Insider 的老板承认 ChatGPT 的产出有很多错误和剽窃的内容，但同时宣布无论如何都会使用它。够坚挺，所以下一次裁员准备好了吗（这句话是说给我自己的）？█▌▀▄✖▇
数据表明这是个开始。
例子总归很笼统，不过 Open AI 的一篇研究报告中的内容可以将数据说得具体点：80% 的美国劳动力至少有 10% 的任务会受到 GPT-4 语言模型的影响，19% 的美国员工被 AI 取代的可能性较高，这就说明至少 50% 的日常工作任务可以被大语言模型较好地完成。一些高收入工作面临被 AI 取代的风险更大。但几乎所有行业都逃不过人工智能浪潮的席卷。被取代最高的职业包括数学家、报税员、作家、网页设计师、会计师、记者和法律秘书。不过我这样的小编辑，收入不高，受冲击也不小，找谁说理去。![]()
#论文显示，他们对相关人员的收入和就业状况进行了调查。最后是不太可能受 AI 大语言模型影响的职业，包括平面设计师、搜索营销策略师和财务经理。论文采用的研究方法，是从美国职业数据库找出 1016 个具有标准化描述的职业，然后再确定每个职业所包含的日常任务有哪些，用这些东西进行测量。而咋判断是否能被取代呢？如果 AI 完成任务的效率比人高 50% 以上，就算能取代人类.。而 NBER 前几天也出了个报告，关于客服行业的：AI 可以提高客服 14% 的生产力，培训时长缩短至原有的 1/3。世纪科技论坛也偏要凑热闹，它说因为新技术，眼睛一闭一睁，五年内全球将减少 1400 万份工作。而咱这样的打工人对此的态度呢？普华永道出具的年度全球劳动力调查显示，担心自己的角色在三年内被技术取代的受访者占总数的1/3。
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总归要进步，AI 和我都要。
在技术的冲击下，不论我们是选择拥抱新技术，还是签署“停止更新研究的联名信”去阻拦，大概的趋势不可阻挡，只不过在这个过程中会有很长时间的竞争：人和 AI 的竞争。在斗争中，双方都会取得进步，这是因为为了胜利，自身必须变得更好。就像我和我弟打架，眼看着他个子越来越高，我估计很快就要打不过他了。那怎么办呢？换个路径提高我自己嘛，试试增强体质把他拿捏。目前这是一场 AI 和人类的竞争，我们觉得它很强大，威胁了职业，所以我好像需要有点改变来保住我的饭碗哎。![]()
#2023 AI 年度报告也说， AI 目前的影响是降低成本，增加收入。一个例子就是，既然还没被裁员，那么我利用 AI 提高工作效率的同时，AI 也反向对我的工作提出了更高的要求，这种要求目前更多基于人的独特性质。我，新闻专业，现在做编辑码字，简直在叠 bug 。这俩月以来眼睁睁看着人工智能文生文、文生图、图生图。看了一眼它仿写的古诗后，心里面不焦虑是假的。不夸张地讲，不用等以后，就现在它写的文章在某些逻辑和内容上就可以完胜我，不信就读下 Topbook 之前发的这一篇：
这篇文章是 AI 写的，它设置了小林和 Copilot 对话的情景，然后通过这个情景来介绍 Copilot 的各种功能。多好的设定啊。这篇文章我要写一天，New Bing 只用了十几分钟，比不了。而我现在的优势是我是人，所以我要站在岸边，像大家挥手喊话：“看到了吗，我是人哎，这篇文章是我（人）写的”。插科打诨也好，故作有趣也罢，我在努力和大家做出一幅交流的姿态，这种情绪价值和陪伴感是 AI 所不具备的。所以有了 AI 之后，我发现有两条路让我选：被它干掉 OR 变得更独特。短期来看，AI 还干不过创造力这东西。这或许就是我目前在这场和 AI 的职业竞争中获得的第一个进步。看嘛，有了 AI ，多了效率，也不得不被迫多了些创造力。毕竟我本身需要“更独特”从而在这场竞争中保全。至少目前这还算有效的方法。所以这么看，很遗憾前文列举的八家裁员的公司只是来打个头阵，在 AI 冲击下这个数字会大了去了。但也有值得慰藉的事：
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