等到客户办理业务时
身边出现一名陪同人员
支行员工通过查询客户流水
询问资金来源
沟通过程中
客户主动向柜员出示儿子结婚证照片
但证件日期显示为2020年4月
支行员工提出疑问
客户又称并非自己儿子结婚
是家里亲戚儿子结婚需要支取现金作为彩礼
支行员工想再进一步核实时
客户放弃业务办理且陪同男子情绪异常激动
在工作人员向客户宣讲反诈相关知识时
陪同男子指使客户迅速离开网点
支行员工第一时间报警
反馈可疑线索
并将情况报总行
编辑:王玺;审校:王峥;审核:王文珠
等到客户办理业务时
身边出现一名陪同人员
支行员工通过查询客户流水
询问资金来源
沟通过程中
客户主动向柜员出示儿子结婚证照片
但证件日期显示为2020年4月
支行员工提出疑问
客户又称并非自己儿子结婚
是家里亲戚儿子结婚需要支取现金作为彩礼
支行员工想再进一步核实时
客户放弃业务办理且陪同男子情绪异常激动
在工作人员向客户宣讲反诈相关知识时
陪同男子指使客户迅速离开网点
支行员工第一时间报警
反馈可疑线索
并将情况报总行
编辑:王玺;审校:王峥;审核:王文珠