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农商行客户拨打96668，点名表扬她！

财富 2024-11-20 16:30 北京

近日

微山农商银行收到了

一封来自山东农信96668客服中心

转来的表扬工单

该工单特别表扬了

戚城支行运营副行长李苗

对她利用中午休息时间

热情为客户办理

存款、取款、社保卡绑定、

手机认证等多项业务的行为

表示认可和感谢

故事始于一个阳光明媚的午后

一位客户急匆匆地走进营业大厅

着急地询问工作人员能否办理取款业务

该支行运营副行长李苗

在与客户交流中得知

该客户是一位出租车司机

因家中突发急事急需用钱

本要去吃饭的她看到客户焦急的样子

立刻将其引至智慧柜员机

第一时间为其办理了取款业务

同时又向客户耐心讲解了

如何安全使用银行卡相关知识

客户被李苗的热情服务所感染

“耽误你吃饭，

真的太感谢了，

你的服务不仅专业还周到，

为你点赞！”

办理完业务后

客户激动地说道

语言质朴，情感真挚

字里行间表达着对该支行员工李苗

热情服务的肯定和感谢

当天下午

客户专门致电山东省联社客服热线“96668”

对该支行优质服务进行了表扬

“金杯银杯，不如老百姓的口碑”

一封珍贵的表扬工单

承载着客户对微山农商银行的高度认可

服务客户无小事

细微之处见真情

为“热情高效为客户服务”的李苗点赞！

作者：微山农商银行卜娣娣

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