这里是说的是质量人只看到事情或产品的不良面，这可能是一个职业病。
很多时候，品管看制造部生产出的产品时，先去寻找它存在的缺点和可能产生的隐患。
这个基本没错，错的是不该只盯着人家的缺点不放，看不到别人的改进，许多改进不是能一蹴而就的，而需要的是时间。
如果只看到不良面，没看到改进面，那么品质部＆制造部的矛盾特别容易激化，对工作的管理是非常不利的。
一旦双方出现抵触情绪，谁的工作都做不好。这是在日常管理工作中很忌讳的一点。
制造部看品质部人的眼神是愤怒的，作为一个整体的公司，这就说明他有问题了。
当然，无原则的一团和气是质量人的大忌。
质量人不仅要指出别人的缺点，更要夸奖别人的改进，不然只打棒子，不给甜枣，他们也会打你棒子的，双方最终都打个头破血流。
把检验当成了唯一的方法，或者最为重要的方法，最为高级的方法。忘记质量是要从源头开始抓起的，舍本逐末。
这里并不是否定检验的重要性，而是说忘记控制质量的更有效方法。
这样下去，质量越抓越累，工作越做越忙，生活越来越乱，直到一头雾水，还不知道个所以然。最后还不知道为什么。
为什么我做了那么多的工作，产品质量还是没有抓好？是不是检验力度不够？是不是应当扩大检验范围是不是......
最后没辙了，就想：是不是见鬼了？其实是猪撞树上，你撞猪上了。
质量管理，管理是一种艺术，而不是一种工具，虽然你可以运用很多工具来管理。
很多质量人觉得自己明白了几个品质工具，会SPC，知道QC七大手法，不管新的旧的，无所不知。
无所不知不可怕，可怕的是无所不用，无所不用不可怕，可怕的是胡用！是不是有必要就拿出来运用，结果简单的事情复杂化，明白的事情糊涂化。
这让我想起一个故事：
一个练武多年的人打不过一个从没练过武的人，问他为什么，他说对方不按套路来。我还在蹲马步呢，他就上来打了。我晕!
这是很多咨询家容易犯的错误，说理论，比谁都牛，简直是蒙牛！可是一运用到实际过程，傻眼了。
有句话说的好，大脑塞的满满的同大脑空空同样可怕。
理论分析是学者的专长，但管理者的专长，更应该是怎样把这些理论分析，很好的与自己公司的具体情况相结合，解决自身问题，而不是为学习而学习。
你的理论再高，但不起作用，对企业来说比什么理论没有还可怕。至少不会出现太多的瞎指挥，不会就是不会嘛，不丢人。
这是国内很多企业的通病，为了通过ISO9000等诸多认证，要的只是证书，而不是体系。这一点很是让人悲哀。
他们要的只是一张纸，至于这里面的深层意义他们并不关心，ROHS推行的时候，有人说得ROHS让SGS发了。有了形式主义的基础，它不发都难。
老板经常说：我们通过了什么认证，包装上可以多个宣传力度，我们上市，股票相对价格可以高一些等等。总之，和质量没什么多大关系。
美国，日本很多国家，获得质量奖的企业，运营的并不怎么样。有人提出疑问：质量是不是利润的敌人？其实这也是很多企业存在的一个问题。
企业的最终是要看运营结果的，那就是利润。企业不是福利院，老板不是救世主。他不会不顾企业的长期利润而去只抓质量的。
质量的目的不仅是提高产品质量，而且还要降低成本，增加利润。
很多体系提出"以顾客满意为关注点"，没错，说的太对了！但我们关注他们的原因是什么？是因为我们有爱心，还是因为他们都是我们的亲戚？
谁说老板不重视质量，如果你能把成本降下来，把质量提上去，他见了你比亲爹还亲，可是你只把质量抓上去，成本升上去，你是老板你也不同意。
所以质量人，你要提高质量，要考虑大质量的概念，而不是小质量。
我们之所以重视诸多的过程控制，不仅要得到一个产品质量结果，更多的是要一个大结果，不然老板没钱怎么给你发工资。
质量管理，毕竟是管理，管理最终其实就是落到管理人身上，因为毕竟工作是人做的，机器也是人操作的，所有的一切都和人有关。
你表面管的是产品合格不合格，所谓的人/机/法/料/环等等，最终还是关系到人。
但现在很多质量人处在一个尴尬的境地：
我有权利管这个产品，但我没权利管生产这个产品的人或者说是部门。
这就使很多工作难以开展，特别是高层领导不重视的时候。
制造部不会怎么把品质部放在眼里：什么生产有问题？有本事你来干啊！我想不少同仁可能遇到过这种情况。
但是今天要说的是另一种情况：很多质量人觉得自己是管质量的，既然有权管你的东西，你就得按我说的做！
说这个也不好，那个也不好，我不管你怎么样，给我控制好质量就行了，质量可是生产出来的，不是检验出来的。
本位主义过于严重。我就是管质量的，别的什么也不管，生产中的问题我可以提出来，但从不想办法去解决。想办法是你制造部的事情，我才不管呢！
这样的质量人，有时候看起来很有责任心，工作很努力，但视野太小，难成大器。
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