任何加工方式都离不开人的操作，即使最先进的自动化生产设备，也还是需要人通过电脑去操作和控制。
造成生产人员失误，主要因素有：
产品质量意识差，生产作业时粗心大意； 不遵守规定的作业规程，员工责任性不强； 生产操作技术没经过岗位培训不熟练； 工作简单，重复同一动作，员工产生麻痹思想和厌烦情绪等。
对此，可采取预防措施：
1，对员工作生产质量意识教育，提高员工的责任心。
2，对员工进行岗位技术培训，特别新进员工，要求员工熟练并严格遵守作业操作规程。
3，生产和检验人员，要加强产品自检和首件检验，并适当增加生产过程中的检验频次。
4，做好生产过程检验，如首件检验、巡回检验、完工检验、末件检验。
5，根据技术要求，作最终检验控制，防止不合格品出厂和流入客户手中。
6，人员异常的处理：
人才是企业最重要的财产。
应追求一种谁都可以安心、不浪费操作的工作环境； 营造一种让人的能力能最大限度地发挥的工作环境。 当发生人员异常时，要以人为本，积极应对，将异常排除后，作防范措施。
7，营造安全、安心工作的环境。
这直接影响到员工工作的热情和积极性。
改善危险的操作、困难的操作以及重要工序的操作，营造声音、振动、温度、照明等方面均良好的环境。
8，人为风险规避。
严格管理与培训、逐步完善，对操作人员实行权限分级，不同权限的人员，对系统和生产过程可以进行不同的操作。
生产设备的稳定性、性能的可靠性、精度的准确性、配套的工装以及夹具等定位装置的准确性等，都直接或间接引起工序产品质量特性的波动。
消除产品质量波动，主要措施有：
1，生产设备保养和维修，定期检测设备的关键性能，建立设备每日点检制度。
2，坚持产品首件检验制度，以此来确认设备性能的可靠性、稳定性和精度的准确性。
3，采用工装、夹具等定位装置，以减少或消除因人工调整所引起的操作误差和失误。
4，设备异常的处理对策：
操作人员应对设备的正常状态了如指掌，经常将设备维持在最好状态，发挥设备的功能及性能。
应实施全面预防性自主维护（TPM），在设备出故障以前防止问题的出现。
立即通知维修部门协助排除，安排人员整理整顿或做前加工工作，如排除故障需要较长时间的，应与生管协调另作安排。
1，在生产过程中，每道工序的原材料，其品质和供应的及时性，都直接影响产品的加工进度和精度。
采取的预防措施：
原材料的检验和核对，确保每道工序原材料使用的正确性，合理安排生产加工工序，保证生产顺利进行。
2，接到生产计划后，要立即确认物料状况，查验有无短缺，做好各种物料的信息掌控，并及时反馈相关部门，避免异常的发生。
如属短暂断料，可安排闲置人员做前加工、整理整顿或其它零星工作。
如断料时间较长，可与生管协调做计划变更，安排生产其他产品。
生产工艺方法是生产作业的指南，正确的加工方法和作业指导书，可以指导按正确的方法，生产合格的产品。
主要包括两个方面：
生产部门根据生产工序的需要，制定合理的加工方法和作业指导书； 在机器调试过程中，选择优化的工艺技术参数，和合理性正确性的工艺装备。
为了防止员工不严格执行正确的工艺方法，造成质量波动，可采取如下预防措施。
1，根据生产工序的需要，制定正确、合理的生产工艺方法。
2，调整优化生产工艺参数，保证产品加工质量。
3，保持工艺装配和夹具精度，定期检测和维修。
4，加强关键工序和特殊工序的控制。
5，设计工艺异常。迅速通知品管、生技或开发，共商对策。
6，严肃生产纪律，经常检查和监督员工是否贯彻执行生产操作规程。
7，方法异常的处理对策。
方法异常，是最常见也是最容易发生的生产线异常，
方法异常，主要集中在员工对标准作业方法的不熟悉或不采纳上，要避免方法异常的发生，首要的任务，便是标准作业指导书（SOP）的制定及实施。
生产环境，是指生产现场的采光和照明、色彩、噪声、振动、温度和湿度、室内净化和废气的排放等。
由于产品生产每道工序不同，生产所需环境条件也可能有所不同，应根据具体工序要求，选择相应的生产工作环境。
1，对有品质不良记录的产品，应在产前做好重点管理。
异常发生时，迅速用警示灯、电话等方式通知品管部及相关部门。
协助品管、责任部门一起，研究对策，配合临时对策的实施，以确保生产任务的达成，
2，迅速通知产品部、生技部或开发部。
生产过程工序质量控制，是在产品生产过程中，利用各种管理方法和统计测量工具，判断和消除出现的质量异常波动现象。
使生产工序时刻处于受控状态，保证每一道工序，能够稳定地生产出符合客户要求的合格产品。
根据调整计划，作出迅速合理的工作安排，保证生产效率，使总产量保持不变。
安排因计划调整而遗留的产品、半成品、原材料的盘点、入库等处理工作。
安排因计划调整而闲置的人员，做前加工工作。
安排人员以最快速度，做计划更换的物料、设备等准备工作。
利用计划调整的时间，做必要的教育训练。
生产异常排除后，要坚持“三不”原则进行处理，以避免类似问题的重复发生。
即不找到问题原因不放过，不找到解决方法不放过，不找到责任人不放过。
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