流程管理是企业管理的核心,也是企业必须要做好的工作。
————任正非
在当今竞争激烈的商业环境中,企业如同航行于波涛之中的船只,而流程则是确保其稳定前行的指南针与风帆。被誉为20世纪90年代“推动美国恢复竞争力”管理学家的迈克尔·哈默认为,“流程是一组共同给客户创造价值的相互关联的活动进程,从根本上说,就是我们组织价值创造的机制”。对于21世纪的企业而言,卓越的流程不仅支撑着日常运营,更是区分成功企业与普通竞争者的根本标志。
“工欲善其事,必先利其器。”在现代企业管理中,流程管理正在被越来越多的企业作为“善其事”的“利器”。这一“利器”涵盖了从战略规划到执行,再到文化塑造的全过程。它不仅践行企业战略,更是指导战略性行动、产出战略成果的桥梁与纽带,通过流程的精准设计与持续优化,确保每一步行动都与企业战略紧密相连。
流程重塑 创新增效
为更好地契合集团长远发展战略规划,全方位提升集团整体运营效能,深度优化内部管理机制,精准聚焦资源配置。2024年12月4日,阳光集团对齐战略的流程重塑与建设培训在阳光商学苑数字化学习中心举行。阳光集团党委副书记、总经理辜敏君出席培训。集团各部门、各子公司负责人以及相关工作人员共同参加培训。
本次培训特邀国际战略执行大师,流程教父艾伦・布拉奇中国区唯一亲授导师,艾伦・布拉奇经典著作《9系统组织》《战略执行》《流程圣经》《流程绩效实战》中文版译者王翔进行授课。
培训中,王翔老师围绕《对齐战略的流程重塑与建设》主题,从历史沿革到实践应用,系统解读国际BPM流程管理方法论,突出流程在企业发展中的核心作用,并深入探讨如何从战略视角精准切入流程落地、固化战略意图、嵌入风险管理制度,以及构建多元化企业的流程管理体系。同时,结合丰富行业案例,详细讲解流程重塑团队的优化配置与高效协同路径,特别针对国有企业,分析其在流程重塑过程中的独特挑战与关注点,为参训人员提供了从理论到实践、从战略到执行的全方位指导与启示。
流程铸价值
变革赢未来
培训内容
战略落地、流程执行
流程具有“一箭六雕”的重要作用,其重要性从早期以SOP标准操作程序的形式规范员工行为,逐步提升至成为战略执行的利器。为有效实施战略,企业需要通过“言必行+行必果”两大阶段推导出关键的战略流程。在此基础上,企业可以通过重塑项目中的流程来促进战略成果的达成,使流程不仅是执行的手段,更是战略成功的关键驱动力。
智能时代的科学与技术
企业本质上既是人的集合体,同时也是流程的集合体,通过一系列有序、相互关联的流程来实现业务运作。在这些流程中,流程与制度紧密相连,构成企业管理的基石。尽管流程和制度在管理上有所异同,但两者相辅相成,共同形成企业系统化的运营模式。
智能时代的科学与技术
对于多元化企业而言,集团管控模式下的流程重塑与建设逻辑至关重要,它要求企业在复杂的业务环境中,通过重新设计和优化流程体系,以确保战略目标的实现和业务的高效运作。同时,流程与IT的协同也是不可或缺的一环,能够提升流程管理的效率,为企业的持续发展奠定坚实基础。
智能时代的科学与技术
流程管理涵盖设计、诊断与优化,旨在构建高效流程体系,借助严格的流程审计和绩效管理,确保流程始终高效运行,并通过定期审查及时解决潜在问题。同时,设立激励机制,激发员工的主动性和创新精神,推动流程管理水平提升。
绵绵用力 久久为功
“天以新为运,人以新为生。”流程管理是企业高效运营的基石和保障,而对齐战略的流程重塑与建设不仅是提升企业竞争力的关键举措,更是企业在数字化转型浪潮中立足的根本。通过本次培训不仅能够让大家系统掌握先进的流程重塑理念与方法,助力集团流程重塑与建设工作的顺利开展,更重要的是启迪大家成为变革的推动者和创新的实践者。
中流击水,奋楫者进;人到半山,唯勇者胜。随着新形势的发展和市场竞争的日趋激烈,推进和加强流程的重塑与建设,不仅成为企业管理的共识,更是企业突破发展瓶颈、积蓄发展势能、实现高质量发展的核心策略。下一步,阳光集团将全面推进流程管理变革,真正实现从传统管理模式向现代化、智能化管理的转变,推动组织战略目标的实现。
编辑:企业文化中心
拍摄:融媒体中心
初审:刘诗琪
审核:肖 雯