急难愁盼，你提我办
丢失物品寻找不便，希望得到帮助
为了方便同学们寻找失物，综合保障部师生服务办公室积极想办法出对策，决定构建人大失物信息统一汇总平台。在综合保障服务体系相关部门的大力支持下，“一部五中心”工作人员对综合服务保障体系管辖范围内的失物信息进行了全面系统的梳理、盘点与汇总，并在“温馨人大”官方微信“微服务”菜单栏设置了“失物招领”栏目。同学们只要点击这个统一入口，便可以方便快捷地查询到最新的失物招领信息。
想吃川渝风味面食！
9月9日起，东区食堂一层中厅刀削面档口早餐售卖川渝风味面食，一层西厅重庆小面档口午晚餐售卖川渝风味面食。
人大东区一层是全海淀性价比最高的食堂（除非有汤）
9月9日,东区食堂一层东厅14号窗口售卖铁锅炖半只鸡、铁锅炖牛肉等带汤类菜品，10月8日，开始售卖铁锅炖羊蝎子、铁锅炖黄豆猪蹄。10月8日起，东区食堂一层东厅1号、2号窗口售卖炖汤类菜品。
西区食堂一楼基本大伙自选汤类的醪糟蛋汤很好喝，建议再出一款醪糟小汤圆
8月29日，西区食堂联系供应商提供了三种小汤圆样品，管理团队选取口感最佳的小汤圆做成本核算，很快在西区食堂北厅基本大伙8号档口推出。
北区三层教工餐厅的红糖麻酱烧饼很好吃，希望可以在一二层窗口售卖
应师生需求，10月29日起，北区食堂早餐和午餐时段在一层主食窗口增加供应红糖麻酱烧饼，售价2.5元一个。
知行区新开的“食机已到”便利店，没有卫生巾这种常用品。知行楼群除了知行二之外，全是女生居住，建议进货。
收到学生诉求后，服务保障中心立即联系了便利店负责人，便利店在2天内上架了所需商品，及时响应了同学的日常生活需求。
请问校内的洗衣房什么时候能够回归哇，青年公寓总共只有八台洗衣机，不够日常的洗衣需求，再加上冬天洗衣服也有烘干需求，这里只有一台烘干机也很难满足。
收到学生诉求后，服务保障中心充分考虑学生的实际困难，加快推进洗衣房装修进程，目前设在品园2楼一层的5台洗衣机和知行五楼B1层的4台洗衣机、4台烘干机已全部投入使用，充分满足同学们的洗衣需求。
藏书馆4楼学习室蚊子多，能否安装无香型电蚊香液？
物业管理中心经过内部协调，当天上午在藏书馆401、408室安装电蚊香液。此外，为避免蚊虫叮咬，物业管理中心夏季每日闭馆后也会开展一次消杀。
希望宿舍区增设挂烫机并尽快开始供应热水
应同学诉求，学宿保障中心已陆续在品园2楼、东风6楼、北园2楼、北园5楼、北园6楼增设挂烫机。天气渐冷，为了满足同学们对生活热水的诉求，10月10日学生公寓生活热水已开始供应。
校园安全，我们守护
8月，因天气湿热植物生长旺盛，有同学反映紫藤园、藏书馆以及西门花草挡路。校园建设中心接报后，第一时间安排工作人员进行了修剪，确保人员来往道路通畅。
8月21日晚，有同学反映西区食堂南侧峰尚盛宴牌子下面的路面钉子突出地面，存在安全隐患。校园建设中心接报后，立即安排工作人员进行了拔除。
对于同学反映宿舍发现隐翅虫的问题，校园建设中心与学宿保障中心联合对室内外进行了全面消杀，及时消除了隐翅虫对同学们的干扰。
综合服务保障体系将始终坚持以师生为中心，持续收集师生“微心愿”，用实干与笃行为师生办好事做实事，解决好师生最关切、最直接的现实问题，向师生交上一份满意答卷，打造“温馨易办”服务品牌。
综合保障部【温馨人大】新媒体团队
编辑：许多
撰稿：师生服务办公室
