为进一步促进医患沟通，做好出院患者的追踪回访，提升医疗服务质量，10月25日，长沙市第三医院（湖南大学附属长沙医院）呼吸与危重症医学科副主任医师廖敏对已出院的许爹爹进行上门随访。
许爹爹是一位因病长期卧床的老人，9月初时因咳嗽、气促持续一周余未改善，住进了呼吸与危重症医学科重症监护室。
除了呼吸困难外，许爹爹还合并有全身肌肉萎缩、营养不良等问题。科室医护人员为其制定了治疗方案和个性化肺康复训练方案，并进行了针对性的营养干预。在医护人员的努力下，两周后，许爹爹病情好转顺利出院。
虽然出院了，但许爹爹高龄体弱，长期卧床，疾病有反复可能。为此，呼吸与危重症医学科团队决定通过上门随访的方式，将医疗服务延续到家。
“您拍痰的时候手掌要握成空心状态，稍微用点力，由下到上、由外到内的方向拍打，这样有助于痰液排出。”廖敏来到许爹爹家中，为他测量血压、血糖，评估生命体征，并指导家属如何进行有效拍背，促进痰液的咳出。在了解到老人近期有频繁打嗝的现象时，耐心给予家属饮食指导，以预防呛咳、误吸发生。
“廖医生还一瓶一瓶检查了老爷子吃的药，告诉我们吃这些药可能会出现的一些不良反应。我听了之后就晓得，以后要对这些方面多注意、多防备。”许爹爹和家人对廖敏亲切又周到的服务点赞致谢。
患者出院并不意味着治疗结束。很多患者在出院后仍有医疗服务需求，目前，科室正在探索出院后上门随访工作，目的在于避免出院患者的康复治疗从医院过渡到家庭出现脱节，使患者在从医院过渡到家庭的过程中得到专业性的照护，帮助患者解决出院后医疗支持不足和自我保健知识缺乏的问题，保障患者在不同健康照顾场所和相同健康照护场所受到不同水平的协作性和连续性照护，对患者、医院、社会有重要意义。
供稿：呼吸与危重症医学科重症监护室 张春燕
审核：医务部 宣传部
整理：宣传部
