自从MBTI人格评估出现以来,不少雇主就一直问这样的问题:“我们可以用这些结果来剔除表现不好或没有效率的员工吗?”MBTI 性格测试虽然可以提供有价值的见解,但重要的是要认识到它们的局限性。以下是一些研究支持的性格测试作为工作绩效指标的不足之处:为什么不建议
Ones、Dilchert、Viswesvaran 和 Judge (2007) 进行的一项荟萃分析发现,性格测试对工作表现的预测效度为中等。这意味着,虽然它们可以提供一些有用的信息,但它们在预测实际工作表现方面并不十分准确。一个人的性格类型并不是其在特定领域取得职业成功的可靠指标。我们会成为工作需要我们成为的人。例如,如果一个人的内向性得分很高,但工作需要他们健谈、善于社交才能取得成功,那么他们会在一天中的短时间内成为这样的人。所有性格特征对都是如此——内向与外向、直觉与实感、思考与情感、判断与感知、自信(-A)与动荡(-T)。性格测试通常评估稳定的性格特征,但可能无法捕捉个人成长和发展的潜力。动态评估方法考虑个人适应、学习和获得新技能的能力,而不是仅仅关注静态的性格特征。
性格测试通常依赖于自我的主观报告,而自我报告可能会受到反应偏差的影响。相关研究强调,个人可能会以社会所期望的方式展现自己,从而导致对其真实性格特征的描述不准确。这可能会损害测试结果的有效性。因此,仅依靠人格测试结果可能无法全面反映个人在工作环境中的能力和行为。测试期间的情绪、心态和情境背景等个人因素也会导致结果的差异。
5.个体差异
人格往往是复杂而多面的,而通过一次性格测试往往通过将个体划分为离散特征而过于简化人类行为。
个体性格最好被理解为动态系统,受个人历史、背景和动机等各种因素的影响。性格测试可能无法充分捕捉这种复杂性。
想象一下:你遇到了一位出色的销售人员,令你惊讶的是,他透露了自己天生的害羞和内向。然而,随着你深入了解他们的经历和个人经历,你会发现他们克服核心性格特征的非凡能力。他们突破了自己的舒适区,磨练了自己的技能,这种性格和决心的力量源于他们对完美主义的承诺,而这仅仅通过是性格测试无法揭示的。这就像见证了一场神奇的转变,超越了表面的考验和测试,揭示了一个人真正与众不同的隐藏深度。有一些雇主会偏好某种性格特质的员工,却忽略了团队的平衡性。直觉型(N人)可以在不受束缚的情况下,为公司提供富有远见的解决方案。而实感型(S人)则可以观察到更多细节,在项目落地时提供更务实的建议。其他性格特质也一样具有工作场所需要的不同优势。团队中拥有多种不同性格类型的人的美妙之处就在于,你能够从多个不同的角度看待问题,获得大量的见解,然后决定正确的道路。尽管性格测试和指标有诸多优势,但它们也存在明显的局限性,比如:印象管理。一些候选人可能会策略性地试图“控制”测试结果,以他们认为雇主希望看到的方式回答问题,以将自己描绘成理想的候选人。候选人选择符合职位描述或公司文化中列出的期望特质或特征的答案,而不是提供真实的回答——导致无法准确评估候选人的真实性格。单纯依赖性格测试,而不考虑其他工作绩效指标可能会无意中青睐那些善于展现理想形象的候选人,而不是那些真正具备资格和能力的候选人。综上,组织可以采用综合选拔流程,结合多种评估方法。这可能包括结构化的面试、工作作品、背景调查和绩效模拟,这些可以更全面地了解候选人的能力和在理想职位上取得成功的潜力,帮助雇主做出更明智的决定,并减轻仅依赖性格测试指标的局限性。
我认为性格类型是了解办公室现有动态的有力工具,但不应该用来决定是否聘用新员工!我职业生涯曾遇到一个最糟糕的经理,让我做了非常冗长的性格测试、能力倾向测试、健康测试,因为我所申请的岗位薪水低,她对我管控非常细。我在那家公司只干了 9 个月,就找到了一份薪水是两倍、自由度更大的工作。我从来没有被要求在那里参加任何测试。我自愿与我现在的经理分享了我的测试结果,她也和我分享了她的测试结果,这对我了解如何更好地与她互动很有帮助。但这与我的工作能力无关。我认为想要了解你的团队的个性类型是可以的,但这只能通过与团队建立信任、良好的沟通、管理技能和信任的环境来实现。而且只有自愿参加这样的测试。如果有HR想让人们直接做这个测试,那就是在试图走“捷径”,想要对候选人了解得太多。根据这样的特点挑选候选人还有一个名字——歧视。如果有人让我填写这样的测试,我不会想为他们工作。如果我今天项目的某个经理让我做这个测试,我会拒绝,而且可能会去挖掘一些法律,看看在我居住的国家收集这种个人数据是否合适。谨慎型提倡者:Topaz (INFJ-T)
如果雇主能理解这一点就好了。我从论坛帖子中看到的都是关于那些因为性格测试结果而被拒绝的人的面试负面反馈。
我一直不喜欢根据性格类型来招聘员工。毕竟,当你只有 100 个问题作为证据时,很难真正了解一个人的整个心态和想法。我认为寻找员工时最好的办法就是了解他们 :)