2024年9月1日起，2025年度居民医保参保缴费工作正式开启。除了大家熟悉的“湘税社保”缴费渠道外，还可以使用参保职工的个账余额为近亲属（范围：配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女）代缴居民医保费。操作步骤如下：
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登录湘医保平台
点击“湘医保服务平台”，通过注册账号或者手机号快捷登录的方式登录平台。
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绑定亲属关系
参保职工在业务办理板块点击“更多”，在“经办业务”区域点击“家庭共济”，进入“个人账户家庭共济”功能。点击“职工共济申请”按钮，进入绑定近亲属信息填写页面。（原新农合和2019年以前的居民医保设有“家庭账户”，如果有剩余资金可点击“居民共济申请”，也可实现相应功能。）
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填写家庭成员信息
在添加近亲属页面，按要求填写近亲属证件号码等信息，选择对应的亲属关系，完成近亲属绑定。绑定的近亲属必须为湖南省内正常参加职工医保或居民医保的参保人，一名职工参保人同一时间最多可绑定10名近亲属。
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家庭成员管理
参保职工在个人账户家庭共济管理页面，可查询绑定的近亲属账户信息。如需要解除绑定关系，参保职工可点击“共济关系查询解绑”进行解绑操作。同一人反复被绑定、解绑，仍然只使用1个共济名额。参保职工一生中可累计授权共济20人。
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代缴居民医保费
家庭共济设置好后，在平台主页的业务办理板块点击“更多”，在“经办业务”区域点击“个账代缴城乡居民（医保费）”，然后页面上会自动显示共济对象（缴费人员）信息，勾选拟缴费人员，就可以使用授权人的个账代缴近亲属的居民医保费了。
此外，对于操作智能设备困难的老年人等特殊群体，也可以在线下医保服务站点办理。
